INFORMATION ÉCONOMIQUE ET SOCIALELA GRATUITE SUR INTERNETSon développement, son fonctionnement et ses avantages et limites

Avant propos
Au cours de notre année universitaire, nous souhaitons étudier dans le cadre du séminaire proposé, la gratuité sur le web 2.0. Ce sujet nous permet de traiter dans leur totalité les thèmes choisis, web 2.0, relations sociales et les pratiques économiques.
Nous nous intéressons à la gratuité car elle nous semble omniprésente sur le web. Or, internet fait partie intégrante de notre mode de vie, ce sujet, évolutif et intéressant nous concerne donc particulièrement. De plus, les parties abordées dans notre mini mémoire s’inscrivent dans nos futurs projets professionnels. Le markéting, le financement sont des sujets que nous traitons avec beaucoup d’enthousiasme.
Pour nous, la gratuité représente des avantages comme des inconvénients, ce sont ces aspects, cette dualité qui nous a donné envie de traiter la gratuité. Nous savons qu’internet est en perpétuelle évolution, la gratuité est-elle placée sur le même principe ? Peut-elle rester figée ? Est-elle liée de près ou peut-elle s’émanciper d’internet ? Ce sont des questions comme celles-ci qui nous poussent à rechercher les facettes de cette gratuité, apparente, cachée ou tout simplement ignorée par les internautes.

SommaireSommaire
Avant propos 2
Résumé5
Introduction 6
Partie 1 : Le fonctionnement de la gratuité8
I. Les quatre modèles de la gratuité8
II. Quel mode de financement pour quel type de site?8
III. Les bénéfices de la gratuité pour les acteurs9
IV. Le développement de la gratuité grâce au social9
Partie 2 : Le financement de la gratuité10
I. Le modèle publicitaire : 10
II. Les autres modes de financement15
1.le principe du freenium15
2.Les autres :16
La place de marché :16
La subvention croisée :16
Crowdsourcing17
L'altruisme17
Partie 3 : Les limites et les avantages de la gratuité18
I. Les avantages18
1.Ciblage des internaute18
2. De nouvelles ressources18
2. Création de valeur19
II. Les limites19
1. Le piège du tout gratuit19
2. Fraudes, arnaques et autres mauvaises surprises...20
Résumé
Notre projet traite de l’évolution de la gratuité et de ses conséquences dans le cadre du web 2.0. Nous avons choisit de présenter le sujet en 3 parties dans lesquelles nous avons tenté d’analyser et de comprendre le modèle du gratuit sur le Web 2.0. Les points les plus importants sur lesquels nous avons décidé de nous focaliser seront les suivants : le lien entre gratuité et les pratiques sociales des internautes (collectives comme individuelles). En effet la gratuité su répercutent sur les relations sociales, les modifient, les lient les unes aux autres. De même nous traiterons la relation entre gratuité et économie, c’est à dire les moyens dont dispose la gratuité pour survivre dans le monde virtuel du Web et enfin nous aborderons les avantages que procure cette gratuité et ses limites. Nous traiterons l’ensemble de ses thèmes à l’aide de diverses sources ainsi que de ne connaissances et expériences personnelles.

Introduction
Aujourd’hui il n’y a pas de secteurs de l’activité humaine qui ne soit pas, de près ou de loin, touché par l’évolution du numérique et en particulier, par l’évolution d’internet. Ce sont les caractéristiques essentielles de ces réseaux qui ont permis à l’ensemble des citoyens d’accéder à des fonctions d’échange, qui auparavant, étaient restreintes ou accessibles uniquement à une élite industrielle, technique ou encore par les médias traditionnels. Car internet est d’abord un réseau, un ensemble de personnes qui sont connectées par ce réseau, et enfin l’ensemble des ressources mises à disposition de ces personnes. Le réseau a constitué une rupture dans notre manière d’envisager le rapport à la diffusion des informations.

Favorisé par la percée du haut débit et notamment de l’ADSL, l’émergence de ce « média de tous les médias » à été fulgurante. Aujourd’hui ils sont près de 32 millions en France à être connecté à internet soit près de 60% de la population.
Le web est l’une des applications du réseau, au même titre que le courrier électronique, ou plus récemment les blogs ou les podcasts. Ainsi de nombreux outils sont nés au fur et à mesure, sur le réseau. L’architecture de l’internet permet à chacun de produire, de distribuer des contenus mais surtout de crée de nouvelles applications, de nouveaux services sans qu’il soit nécessaire de demander à quelque autorité que ce soit la possibilité de le faire, internet devient donc un outil aussi bien dans le domaine social, culturel, politique qu’économique. Il est un outil d’échange qui a une place quasi quotidienne dans la vie de plus d’un milliard de personnes.

L’évolution de la gratuité sur internet c’est fait progressivement, en tenant compte de l’évolution des technologies numériques.À compter de la « privatisation » d’Internet aux États-Unis au milieu des années 1990, le réseau des réseaux s’est développé à un rythme accéléré. Ce déploiement s’est accompagné d’une vague d’innovations dans les technologies de l’information, mais aussi dans de nombreux domaines d’application, donnant naissance à une multitude de services en ligne et à de nouveaux « modèles d’affaires ».
Du minitel jusqu’à l’Iphone le numérique à fait du chemin. Désormais les technologies actuelles nous permettent de nous connecté où bon nous semble et de surfer sur le web. La gratuité sur internet s’est développé en même temps que ces technologies, progressivement elle s’est imposée comme l’élément inévitable du web. Il est en effet impossible de surfer sur le net sans avoir une fois au moins recours à un service gratuit. L’exemple de Google est un des meilleurs avec chaque jour des millions d’internautes se connectant à ce site.
Mais la gratuité ne se matérialise sur le web que grâce à ses répercussions sur la vie économique et sociales, des entreprises comme des internautes. Nous allons ainsi développer dans notre mini mémoire le mode de financement de la gratuité. Comment fait-elle pour subsister, comment s’inscrit-elle dans l’économie du web 2.0 ? Ce sont des questions dont les réponses seront données dans la première partie. Dans la seconde partie nous nous intéresserons aux pratiques sociales engendrées par cette gratuité, ses répercussions sur les liens entre les internautes et les comportements qui découlent du modèle du gratuit. Dans la dernière partie de notre rapport nous traiterons de ce qui fait les forces et les faiblesses de la gratuité, c'est-à-dire ses limites et ses avantages. La gratuité est elle inévitable sur le web 2.0 ? Continuera-elle à se développer indéfiniment ? Nous tenterons ainsi de répondre à ces interrogations.

Sources : http://www.cairn.info/article.php?ID_REVUE=RECO&ID_NUMPUBLIE=RECO_527&ID_ARTICLE=RECO_527_0007: les TIC

Partie 1 : Le fonctionnement de la gratuité
I. Les quatre modèles de la gratuité
Le modèle de la gratuité subsidiaire est le fait de proposer un produit gratuit si l'on achète un produit payant.
Le modèle appelé le billard à trois bandes introduit un troisième personnage dans l'échange entre la marque et son client. C'est lui qui paie le produit, et en échange la marque lui offre de l'espace publicitaire. Ce modèle est très présent dans les réseaux sociaux (Facebook).

Le principe de la version Standard et la version Améliorée : le producteur met deux produits sur le marché, un produit standard qui est délivré gratuitement (à beaucoup de clients) et un produit amélioré vendu très cher à un petit nombre de clients. C'est un système qui fonctionne bien sur le Web (Flickr).

La pure gratuité : C'est ce qui se passe avec Wikipedia par exemple, où le modèle joue sur la motivation et l'altruisme des donateurs.

II. Quel mode de financement pour quel type de site? Le financement par le don est souvent utilisé sur des sites tels que les forums ou encore sur des bases de données au grand public tel que castlecops.com par exemple. Le principe du don permet de subvenir aux frais d'hébergement et d'entretien de ces forums. Le financement par le don est le financement le plus instable financièrement, car totalement soumis à l'appréciation des internautes.

La publicité est la forme la plus visible de financement de la gratuité. On la retrouve sur une grande majorité de site Web et de forums. En effet, la publicité en ligne représente 11,2 milliards d'euros investis en Europe en 2007.
III. Les bénéfices de la gratuité pour les acteurs Suite aux différents modes de financement de la gratuité des produits et services, il faut réaliser que les bénéfices obtenus de cette gratuité pour les acteurs sont importants.

ll est évident qu'un produit ou un service gratuit est plus attractif et le gain en terme de vie. Le capital de sympathie et de confiance des clients vis à vis de l'acteur s'est accru. Il y a une interaction qui se passe entre le client et l'acteur, un début de fidélisation. Mais cette interaction est précieuse et fragile.

Mettre à disposition un service ou un outil gratuitement favorise le monopole de certains acteurs. En effet, il faut que les acteurs concurrents disposent de bases financières solides pour pouvoir adopter cette même stratégie.

Dans le modèle publicitaire Freemium, pourvoyeur de gratuité, le retour client en terme de satisfaction est exploité soigneusement. Cela permet ainsi à l'acteur de réajuster les qualités de son produit, fidélisant davantage la partie cliente gratuite et obtenant d'autant plus d'informations, tout en améliorant l'offre commerciale de son produit aux clients payeurs.
IV. Le développement de la gratuité grâce au social Les sites qui forment le web gratuit ont été constitués par un travail bénévole dans la plupart des cas. Dans ce cas, comment le gratuit s’est-il développé? Ce sont surtout le développement des chats, des forums et blogs qui, en faisant circuler les idées et les points de vue, mettent à disposition des conseils, des informations, tout cela gratuitement. Le développement de ces outils est extrêmement rapide. Aujourd'hui il y a création d’un nouveau blog à chaque seconde. Selon un dernier rapport sur l'état de la blogosphère, nous comptons aujourd'hui 14,2 millions de blogs, le nombre était de 7.8 en mars 2005. Les blogs créent des communautés où l’usager peut ajouter des informations et des commentaires sur d’autres blogs. Les internautes forment une bulle où peut se développer le gratuit. Le gratuit n’est pas en effet composé uniquement de biens de consommation.

http://www.journaldunet.com/cc/01_internautes/inter_usage_fr.shtml http://forum.zebulon.fr/blog/gof/index.php?showentry=639 Extrait du livre Free, Anderson
Partie 2 : Le financement de la gratuité

Si la gratuité existe est tend à se développer, c'est parce qu'elle ne repose pas sur un mécanisme de gratuité. Contrairement à ce que l'on pense, la gratuité dans la plus part du temps n'est possible que s'il y a un financement. Il faut donc payer pour avoir du gratuit. Dans cette partie, nous verrons donc quels sont les principaux modes de financement qui permette cette gratuité.

I. Le modèle publicitaire :
C'est le premier modèle, le plus répandu. Nous retrouvons la publicité partout inséré dans les pages web. Internet est devenu l'un des nouveaux supports les plus attractifs pour les annonceurs. En effet la publicité en ligne représente 11,2 milliard d'euros investis en Europe en 2007, soit une progression de 40% par rapport à 2006. Cependant les recettes publicitaire en ligne revienne a peu prés toujours à 75% aux dix premiers sites internet (voir figure 1)

Figure 1 : Partage du marché de la publicité en ligne entre annonceurs aux États-Unis.

Tableau 2 : Variation du CPM suivant le type de site web

les différentes formes de la publicité :

La publicité sur internet présente sous différentes formes, aux dénominations techniques particulières :

L'affichage classique : il s'agit ici ni plus ni moins de la transposition de la publicité classique à l'environnement Web. S'appuyant sur des régies publicitaires alimentant des espaces alloués sur les pages des sites et forums. La tarification est notamment fondée sur le CPM (coût par mille affichages) Les CPM varient suivant le types de site web qui les héberge et suivant la qualité des sites (voir tableau 2)

Le matching ou encore l'intermédiatisation automatisées. On retrouve ici sous cette dénomination le concept inventé par Google ; cela consiste à automatiser l'affichage d'espaces publicitaires en fonction de mots clés, et de l'analyse sémantiques des pages. (Image 3) L'intermédiatisation chaude. C'est une forme plus affinée du modèle de matching, adaptée au secteur moins importants, comme ceux de la blogosphère notamment. S'affiliant à des structures d'acteurs, des régies publicitaires affinent leurs annonces en fonction de ces structures ; valorisant ainsi leurs annonces à des publics particuliers. (Voir exemple sur l'image 4) Image 3 : Mise en évidence du matching sur Google

Figure 4: types d'information que l'entreprise spring bird responsable de la mise en place de la publicité sur le site skyrock..

La rémunération des éditeurs et des entreprises d'affiliations :

Les entreprises d'affiliations met en relation les publicités données par les annonceurs, et les éditeurs qui sur leurs sites disposent de zones pour afficher de la publicité. Les éditeurs sont rémunérés par les annonceurs. Il existe trois catégories de rémunérations :

CPM : coup par 1000, l'entreprise est rémunérée dès que que la publicité a été affichée 1000 fois. CPC : coup par clic, l'entreprise est rémunérée dès que l'internaute clic sur la publicité. CPA : coup par action, l'entreprise est rémunérée dès qu'une action est faite, achat, inscription à un jeu concour... Les annonceurs sont rémunérés en fonction des actions des internautes, ceux-ci vont sur la pub et achètent les produits.
Quand aux entreprises d'affiliations elles sont rémunérées par les annonceurs en fonction des actions générées (par exemple 15% sur le total des ventes).

II. Les autres modes de financement le principe du freeniumCe terme, qui vient de la contraction des mots Free et Premium a été inventé par Fred Wilson en 2006 pour qualifier un modèle économique poussé par Internet. Il le résume alors de la manière suivante :
« Give your service away for free, possibly ad supported but maybe not, acquire a lot of customers very efficiently through word of mouth, referral networks, organic search marketing, etc., then offer premium priced value added services or an enhanced version of your service to your customer base. »
L’idée simple mais non moins astucieuse, et d’offrir au consommateur un service gratuit qui est assez basique, en lui proposant aussi une version plus élaborée avec plus de fonctionnalités, cette fois-ci payante. Le but étant qu’il découvre le produit avec les quelques fonctionnalités disponibles et que ces dernières lui donnent envie d’aller plus loin.
Il existe plusieurs grandes familles de freemium : Limitation dans le temps, vous avez le droit d’utiliser le service gratuitement pendant un certain nombre de jours. Exemple : iWork Limitation dans les fonctionnalités, avec une version gratuite plus simple que la version premium. Il faut alors bien doser la répartition pour que la version gratuite soit tout de même intéressante mais tout juste frustrante pour engager les utilisateurs à payer. Et que ceux qui paient en aient pour leur argent ! Exemple : RATP light / RATP prenium Limitation en nombre d’utilisateurs, ce qui nécessite que votre produit soit utilisé à plusieurs. Exemple : multi.tv Le modèle “Matérialiste”, Il consiste à tirer profit (comme dans les autres cas) des faibles coûts marginaux de l’Internet (production, stockage, diffusion) pour “appâter” le client et lui faire découvrir une création. Si la personne aime ce qu’elle voit, lit, entend, regarde, comprend… elle sera tentée d’avoir l’objet réel qui en est tiré. C’est le cas dans la diffusion gratuite d’ebooks par pdf, qui peuvent donner envie d’acheter les versions papier.
Exemple : joelapompe Le modèle “OpenSource”, même si je vais pervertir un peu le vrai modèle opensource ici. Il s’agit de mettre à disposition un “cœur” d’offre, semblable pour tous les utilisateurs, et vendre des prestations de personnalisation autour de ce cœur. Ou des services annexes (formation, support, …). Exemple : skype

mage 5 : exemple antivir qui propose une version gratuite aux particuliers et une version plus évoluée et plus pointue aux professionnels ou aux particuliers plus exigeants.

Les autres :La place de marché :Ce modèle repose sur le prélèvement d'une commission sur les transactions organisées par le site. La plateforme organise la rencontre d'un grand nombre d'offreurs et de demandeurs de biens et de services divers et ses revenus sont proportionnels aux transactions effectuées.
Exemple sur ebay : http://pages.ebay.fr/help/sell/fees.html , le site prend un pourcentage sur les ventes.

La subvention croisée : Ce principe repose sur un acteur tiers. Une transaction entre deux acteurs peut être gratuite, si l'un des deux un lien commercial avec un tiers. C'est à dire l'offre gratuite d'un produit pour vous inciter à en acheter un autre.
Exemple non-Internet : le plus démonstratif est lorsque donne un portable en échange d'un abonnement avec engagement.
Exemple Internet : Wengo est un logiciel open-sourcee gratuit multiplateforme au nom de projet OpenWengo qui est relié à une société, WengoPhone, fournissant des services de téléphonie et vendant des boitiers de téléphonie assortis de forfaits.
CrowdsourcingC'est le principe de l'échange de travail. Vous accédez gratuitement à un service en échange d'un acte d'utilisation qui crée de la valeur (en améliorant le service ou en créant des informations qui peuvent être utiles ailleurs.

Le don
Financement évident d'une certaine catégorie de produits et services. Ces derniers, disponibles gratuitement, sont financés par les dons volontaires des utilisateurs.
Exemple : FreeCycle qui est mouvement international dont l'objectif est de favoriser le don et la réutilisation d'objets pour éviter leur mise en décharge. http://fr.freecycle.org/accueil/
L'altruismeMême s'il ne s'agit pas de financement à proprement parler la gratuité est la finalité de ce procédé. C'est une catégorie un peu marginale. Il s'agit essentiellement de petits développeurs mettant à disposition gratuitement et sans aucune contrepartie leurs créations et services sur la toile. Ces deniers subviennent par eux mêmes aux éventuels frais occasionnés afin de fournir un produit final gratuit.
Exemple : http://as-mantaise.asso.fr/accueil/accueil.htm

Partie 3 : Les limites et les avantages de la gratuité
La gratuité sur le Web 2.0 est donc en plein essor. Cette fulgurante ascension se révèle ainsi être un avantage pour les utilisateurs comme pour les créateurs ou même les entreprises. Mais, comme toute chose, cette gratuité n'est pas sans limites. Nous verrons donc dans cette dernière partie les deux facettes de la gratuité.

I. Les avantages
L'ensemble de ce mémoire relate déjà d'une certaine façon des avantages de la gratuité sur le Net. Nous ne verrons donc ici que les principaux, voire ceux que nous n'auront peut-être pas ou peu évoqués.
1.Ciblage des internaute
Tout ce qui est gratuit attire les gens, et les sites gratuits ne dérogent pas à cette règle. Il y aura toujours du monde connecté sur un site internet de ce genre. Et plus il y a d'internautes connectés, plus on peux trouver des points communs entre ces gens et ainsi permettre de cibler. Ici, l'avantage est donc pour les entreprises qui veulent voir leurs publicités affichées sur le site en question, elles savent ainsi quels types d'internautes elles vont touchés et cela leur évite de payer pour des publicités «inutiles». Mais c'est également un avantage pour les modérateurs du site qui peuvent mieux choisir qui aura le privilège d'apparaitre sur leur site. Le ciblage est donc un énième moyen de faire du profit.

Prenons un exemple afin d'expliciter au mieux cette théorie. Le site gratuit skyrock enregistre plus de 3 millions de visiteurs par jours. Mais tout ces gens ne se connectent pas au même moment et n'ont pas le même age. Ainsi, les 11-14 ans (qui représentent près de 41% des inscrits), auront tendance à se connecter entre 17h et 21h. Dans ce créneau horaire, quels serait l'intérêt de mettre un publicité pour une voiture, ou des frais de ports gratuits si vous faites vos courses sur un site de vente en ligne ? En revanche, celui qui vend des forfaits de téléphone avec SMS illimités ou des jeux de consoles y trouvera son compte.

Il faut bien noter que cette possibilité de ciblage n'est possible que sur de sites internet où le nombre de connections atteint un seuil assez élevé. Sur un échantillon de quelques personnes seulement, les points communs entre eux sont trop limités pour pouvoir en dégager un quelconque avantage.
2. De nouvelles ressourcesLes sites gratuits ont, pour la plupart, la particularité d'être mis à jour par les internautes eux- mêmes, consciemment ou inconsciemment. Tout types d'informations peuvent donc être divulguées, gratuitement, par le biais de forum, blog, encyclopédie gratuite où les internautes enrichissent eux-mêmes le contenu ; la plus connue étant Wikipédia...

Si le Web 2.0 et le gratuit existe, c'est grâce à nous, utilisateurs. Les ingénieurs nous ont fourni l'infrastructure technique du Web (http://) mais c'est nous qui avons imaginé quoi en faire. Comme la technologie était gratuite et ouverte à tous, nous avons fait des expériences avec et l'avons rempli de nos contenus, de nos idées et de notre personne.

Dans le «monde réel», toutes ces informations ne pourraient pas circuler librement. Le fait de pouvoir consulter toutes ces ressources sans se déplacer, sans avoir un payer un quelconque prix (abonnement dans une bibliothèque, achat d'une encyclopédie...) fait apparaître le Web 2.0 et la gratuité comme un nouvel accès à la culture, à la connaissance. «Ce qui est payant dans le monde des atomes devient gratuit dans le monde des bits».

2. Création de valeurDans le cadre d’un développent relativement lent d’internet et si les processus de production ne sont pas remis en cause, la valeur se formera à partir du commerce électronique. Internet deviendra en effet un moyen très efficace de vente par correspondance. Les sites d’information verront leur importance régresser, ils se limiteront aux informations gratuites et à quelques informations marchandes financées par la publicité. De plus, si Internet continue de se développer, le moteur de la valeur résidera principalement dans l’externalité entre les sites gratuits et les sites marchands. En effet, le consommateur, incité à parcourir le Web car attiré par la gratuité, fournira des informations nécessaires la conception de nouveaux services et apprendra de nouveaux usages, de nouveau types de consommation. Le point de rencontre entres ces consommateurs et les producteurs sera le point où se va se créer la valeur. Si les consommateurs peuvent enrichir l’information et la diffuser, Internet créera de la valeur dans la mesure où le réseau saura faire converger les consommateurs et les producteurs. La gratuité et le libre accès sont donc au cœur d’une création de valeur sur Internet.

II. Les limites
1. Le piège du tout gratuitA trop vouloir croire que tout est gratuit sur le Net, on en devient la victime. On peut se le dire, rien n'est gratuit sur cette Terre. Mais on arrive très bien à nous le faire admettre. Là est le piège. On ne pense même plus à vérifier si le site Internet sur lequel on se trouve est réellement free.

Il existe en effet 3 grands types de gratuité sur Internet (comme partout ailleurs), auxquels nous sommes confrontés quotidiennement, mais parfois sans le savoir. Nous sommes piégés presque chaque fois que nous nous connectons sur le Net. Nous croyons bénéficier d'un contenu totalement gratuit, pour lequel nous n'auront pas besoin d'ouvrir notre porte-monnaie. Il n'en est rien.

Ces types de gratuité ont un lien très étroit avec les modes de financement notamment les subventions croisées, le freenium et l'échange de travail. Nous allons donc étudier ces 3 modes du point de vue de l'utilisateur et non plus de celui des entreprises.

Tout d'abord les subventions croisées directes. Dans cette situation, est gratuit tout produit qui vous amène à en acheter un autre. Ce produit est donc gratuit pour quiconque est disposé à payer au bout du compte, d'une manière ou d'une autre.
Par exemple, le site internet (gratuit) Amazon offre les frais de port... pour tout achat supérieur à 25 dollars. Plus courant, les opérateurs téléphoniques vous offrent généreusement les téléphones portables mais vous vendent à des prix parfois exorbitants le temps de communication.

Comme deuxième type de gratuit, nous trouvons le freenium. Le concept est simple, est gratuit tout ce qui va avec une version payante à prix plus élevé. Ce modèle économique est l'un des plus courants du Web. Ceux qui possèdent le produit «pro» paye pour ceux qui utilisent le produit de base, gratuit. En moyenne, dans le modèle du freenium sur le Web, pour chaque utilisateur qui paie la version «prenium» du site, dix neuf autres se contentent de la version gratuite.
Par exemple, le site Skype propose des communications d'ordinateurs à ordinateurs gratuites, mais et des communications d'ordinateurs à téléphones payantes. Radiohead donne des MP3 médiocres et vends des coffrets de haute qualité.

Enfin, le troisième et dernier type de gratuit concerne les marchés non monétaires. Les deux formes les plus connues de ce modèle étant l'économie du don et l'échange de travail. Tout ce que l'on choisit de donner sans attendre d'être payé. Grâce au Web, le don à désormais un impact international. En échange de cette gratuité, vous apporter attention et réputation au producteur. Cette forme d'économie peut être intentionnelle (Wikipédia) ou pas (qu'on le veuille ou non, nous donnons sans cesse des informations à Google). Pour ce qui est de l'échange de travail, c'est à peu près le même principe. Ce que vous faites sur Internet permet de rémunérer le travail des autres. Chaque fois que l'on fait une recherche sur Google, on aide ce dernier à améliorer ses algorithmes de ciblages publicitaires. Que vous le sachiez ou non, vous payez le gratuit par votre travail.

C'est donc bien le financement de la gratuité qui conduit les internautes à se retrouver dans la situation suivante, ce qui est gratuit pour vous ne l'est pas pour d'autre. Il en est de même pour l'économie réelle. La prochaine fois que l'on vous proposera quelque chose de gratuit sur le Net, vous y réfléchirais à deux fois avant de vous laisser convaincre de la véracité de cette gratuité...

2. Fraudes, arnaques et autres mauvaises surprises...
Nous l'avons dit, la gratuité attire beaucoup de monde, elle fait des envieux. Et on le comprend. Pourquoi payer si on peut s'en abstenir ? C'est avec cette psychologie que se développe le piratage sur Internet. Principalement le piratage de musique. Aujourd'hui, faire circuler cette dernière entre les internautes ne coute presque plus rien (les logiciels: peer-to-peer). En France, en 2005, on a téléchargé de manière illégale plus de 1 milliard de fichiers uniquement musicaux.

«Si c'est gratuit alors je peux». Voilà le leitmotiv de nombreux internautes qui télécharge leur musique sur Internet. Et les protections contre les copies, les sermons moralisateurs et toutes les autres barrières antipiratages n'y feront rien. A cause de cette abondance de gratuité, de nombreuses personnes finissent par tomber dans l'illégalité. Mais peut-on vraiment les blâmer ?

Selon Denis Olivennes, président directeur général de la FNAC, ce phénomène de piratage risque de tuer la culture. Il prive les artistes d'une juste rémunération et constitue une menace pour la création et la diversité culturelle. Si l'on ne rémunère pas les artistes, la probabilité qu'ils soient (assez) nombreux pour vivre de leur art, mais aussi pour le faire vivre, est très faible. Sans artiste il n'y a alors plus d'art. Plus de culture.

L'essor de la gratuité à aussi permis l'essor d'arnaques : fausses publicités, liens cachés qui se révèlent payants... Les internautes doivent aujourd'hui redoublé de vigilance s'ils veulent encore pouvoir profiter de la gratuité, du moins ce qu'elle paraît. En effet, on constate que la cyberfraude; notamment le vol d'identité en ligne, constitue le crime qui connait la plus forte croissance au 21ème siècle.

Les sites gratuits, nous l'avons dit, sont une source d'information illimité. Mais tout dépend de cette information. Sur les sites de réseaux sociaux par exemple, on pense être libre de s'exprimer mais le problème c'est que tout ce que l'on dit est précieusement gardé et peut se retourner contre nous. A l'inverse, la méchanceté gratuite se développé elle aussi. Et comment se défendre face à 3 lignes écrites sur Facebook ?

Sources pour cette partie:

Problèmes économiques n° 2965 «Les défis de la Net économie». Problèmes économiques n° 2939 «Les industries culturelles face aux défis de la gratuité ». Free ! Entrez dans l'économie du gratuit de Chris Anderson. www.ftu.be www.silicon.fr extrait de l'entretien