企业文化
以鸭绒为主，使产品体现了多种功能“轻薄美”
，防寒只成为产
品属性的一个方面，
增加了美观、
时尚等功能，
使得产品能够满
足不同层次的消费需求，开辟了新消费市场。在技术创新方面。
自 １９９６ 年开始，
“波司登”引进了一系列生产设备，每年投入到

浅谈中德企业文化差异

研发和设计的费用占销售额的 ３％～７％ 不等。新产品的开发能力
由原来的每年开发几个款式增加到设计开发４００多种款式。
在营
销创新方面，加大广告宣传力度。
“波司登”在上海外滩寸土寸
金的地方竖立了面积达１０００多平方米的霓虹灯广告牌。
在央视天
气预报时段波司登是第一个在上面做广告。

企业不断的发展创新，
“波司登”连续 １１ 年保持了同行业销量冠军，产值从 １．８ 亿增加
到 ７０ 亿元，利润从 ２ 千万元增加到 ６ 亿元。
３．培育品牌文化，
提高服装企业的品牌竞争力
中国是世界最大的服装生产国和出口国，
但是绝大部分服装
企业是为国外著名品牌做贴牌生产，
赚低廉加工费。
对于初创阶

梁 志 刘 婷 诸克军 中国地质大学管理学院
［摘 要］ 中国企业与目前的世界级企业相比仍有较大差距，
尤其在企业管理、
企业文化、
企业战略等软件方面。
面对激烈的
竞争和挑战，
企业的惟一应变对策就是变革，
而文化变革又是一
切变革的根本。
［关键词］ 企业文化 文化差异
一、引言

段服装企业，
扩大企业的生产能力，
培育产品质量文化，
积累资
产规模有积极的作用。
但由于企业没有自主设计和研发能力，
自

随着世界经济一体化的到来，尤其是中国加入 ＷＴＯ 后，大量
国际跨国公司涌入中国，公司内部会有来自不同文化背景的员

主品牌缺乏致使中国纺织产品附加值低下。服装企业要发展壮
大，成为有市场竞争力的企业，必须走品牌战略之路。

工，
公司的经营管理，
如营销策略等也会针对不同国家地区的文
化差异而不同。
伴随着的企业跨文化冲突问题的日益突出，
中国

服装的文化内涵成为服装企业由产品经营走向品牌经营的关
键。
与一些国际品牌相比，
中国的服装缺乏的不是品质，
而是文
化的深度。
世界各国服装品牌竞争不仅体现在质量、
价格、
服务

企业如何进行跨文化管理，
如何在借鉴欧美企业文化长处的基础
上，
形成华人企业自有的文化，
制定合理有效的营销策略，
为企
业带来效益，
成为一个十分值得研究和探讨的问题。

等物质因素，
更融入了文化的非物质因素。
品牌文化体现企业精
神、
文化精神和民族精神，
是服装企业核心竞争力的重要组成部

德国企业是欧洲企业的代表，
笔者今年有幸在某德国电池公
司实习，
该公司是拥有近百年历史的中型企业，
生产的电池产品

分。
中华民族的文化渊远流长，
文化底蕴深厚，
有丰富多彩的地
域和民族服饰文化，
为中国服装企业吸纳中国传统优秀文化，
建
设品牌文化，
培育有竞争力的服装品牌奠定了雄厚的基础。

位于全球前五位。
通过在其公司的实习，
了解了典型的德国企业
文化和管理方式，
尤其是在企业文化构建方面。
本文将德国企业
文化与国内企业文化做出了相应的比较，
指出了国内企业目前存

培育品牌文化，
首先要明确品牌的战略定位，
根据服装市场
不同的消费群体，
确定品牌的消费对象和风格，
实施差异化发展。

在的问题，并提出了某些建议。
二、企业文化的定义

其次，
独特的品牌文化设计，
丰富品牌的文化内涵，
满足特定消
费群体的生活需求，
体现文化底蕴，
引导了服装未来的流行趋势。

企业文化作为新的管理学概念，
是在上世纪７０年代末、
８０年
代初由美国的一些管理学家通过比较日、
美两国企业的经验后提

第三，
品牌形象策划，
将品牌文化和品牌形象协调统一，
选择有
影响力的品牌标识和形象代言人，
品牌文化的特质，
将品牌深入
到消费群体的内心，培育品牌公众形象。第四，品牌的裂变。借

出来的。
最早提出企业文化概念的是美国学者威廉・大卫，
他在
１９８１ 年出版的 理论——美国企业怎样迎接日本的挑战》
《ｚ
中将
企业文化描述为： 一个公司的文化由其传统和风气所构成。此
“

助品牌市场影响力，
根据市场定位，
整合优势资源，
将成功的单
一品牌逐步向多品牌辐射，
进一步提高品牌的形象和地位。

外，文化还包含一个公司的价值观，如进取性、守势、灵活性—
即确定活动、意见和行动模式的价值观。
”美国学者沃特曼和彼

著名红豆服装品牌成功地进行系统化的文化建设，
提出技术作
为品牌支撑力，重质量、重品位、创精品。提升文化含量，
打造一

得斯在
《成功之路》
一书把企业文化概括为
“汲取传统文化精华，
结合当代先进的思想与策略，
为企业员工构建一套明确的价值观

个富有中国特色的文化品牌。
借助现代传媒扩大影响，
每年举办一
届
“七夕红豆相思节”为品牌文化注入了新的时代内涵，
，
提高了企
业在海内外的知名度。
实施品牌延伸和互补。
服装从
“红豆” “相
到

念和行为规范，
创设一个优良的环境气氛，
以帮助整体地静悄悄
地进行经营管理活动。
”
从以上的定义我们可以看出，
企业文化可以帮助企业管理者

思鸟”
、再到“依迪菲”
，服装从西服到西裤再到夹克，
无不体现着
“红豆”爱意浓浓的文化内涵，不同层面、不同年龄、不同消费能

改善信息沟通、
人际关系和决策的制定，
也可以帮助企业创造新
的气氛，
以适应竟争日趋剧烈的企业环境，
形成高度灵活的应变

力的人们，都可以从“红豆”系列品牌中找到适合自己的商品。
参考文献：
［１］现代企业文化新论、
庄培章、
厦门大学出版社、
２００１年
［２］红豆股份：打造最具文化价值服装品牌．上海证券报、
２００５
年 ０１ 月 ３１ 日
［３］波司登：在创新中提升品牌价值．经济日报 ２００６年１２月０６日
［４］给民族品牌以文化支撑——红豆倾力打造中国服装文化品
牌中国纺织报，２００３ 年 ９ 月 ４ 日

能力。
企业文化是在一定的民族文化、
道德、
伦理文化背景下生
成的，
并在形成自己的个性，
它是影响自己的成员思考、
体验和
行为的主要方式。
三、德国企业文化
１．企业培训。德国企业培训的突出特点是注重能力的培养，
解决实际存在的问题。
通过探讨和实验寻求解决问题的最佳途径
和方法，
给每个学员充分的自由发挥的空间，
极大地调动了他们
的积极性，
也大大地提高了参训学员的素质和解决问题的能力。

《商场现代化》２００７ 年 ５ 月（中旬刊）总第 ５０３ 期

３０６

企业文化
德国企业培训工作还有一个十分重要的任务，
就是让员工认同企

的企业文化强调开拓创新，
尼桑公司的企业文化强调顾客至上；

业的价值观。
笔者所实习的德国企业，
每年都有针对不同岗位的
不同的培训课程。
技术层面上的培训，
通常是有公司组织专人培

同属美国文化背景下的惠普公司的企业文化强调对市场和环境的
适应性，ＩＢＭ 公司的企业文化强调尊重人、信任人，善于运用激

训，
其他例如岗位要求的职称培训，
公司都直接与相关学校挂钩，
培训结束后要进行验收，
并做详尽的记录。
２．牢固的质量意识。德国企业对产品质量一向是最重视的。

励手段。
这说明，
企业文化是在某一文化背景下，
将企业自身发
展阶段、
发展目标、
经营策略、
企业内外环境等多种因素综合考
虑而确定的独特的文化管理模式，
因此，
企业文化的形式可以是

他们认为没有物美价廉的产品，
只有精品和次品。
他们的许多产
品都是以精取胜，
成为世界知名的品牌。
通过实习我感到，
德国

标准化的，
但其侧重点各不相同，
其价值内涵和基本假设各不相
同，
而且企业文化的类型和强度也都不同，
正因如此才构成了企

企业精益求精的价值观已深入人心，
成为员工的一种自觉行为。
我们可以感受到德国企业员工追求技术完美和注重质星的强烈意
识。
由此可见，
技术不断进步，
保持良好的质量，
制造一流产品，

业文化的个性化特色。
五、两者区别
由于东西方文化背景的不同，
不同的企业在其经营管理的理

是德国企业具有较强竟争力的重要原因。
３．注重独创性研究开发。
德国研究经费占国民生产总值２．９％，

念方而存在很多差别。比如，欧美国家的企业比较强调“理性”
管理，
注重规章制度、
管理组织结构、
个人奋斗及投资的收益等

居世界前列。
德国人相信研究与开发决定企业未来，
因而不论经
济如何不景气，
也不削减开发费用，
并在研究中重视独创性和高

的作用。而东亚的企业则更强调“人性”的管理，如强调人际关
系、资历、群体意识、忠诚、合作等的作用。中德企业在文化构

度专业性，
最大限度发挥个人创造潜力，
这是德国研究与开发体
制的长处。
笔者实习的德国企业，
由于国内 ＥＲＰ 系统不能满足他
们实际需求，
于是自组研发了耗资千万的 ＳＡＰ 系统，
并组织专人

建上的差异主要表现在以下方面：
１．文化基础的差异。
德国企业文化以基督教理性精神和人文
主义思想为基础，
注重科学与法制。
中国企业文化的基础则是儒

对员工进行培训。
四、中国企业文化

家文化，注重“人情”和“精神”
。
２．管理制度上的差异。在德国企业内部，其组织结构严密，

中国企业文化的研究严重滞后于中国企业文化发展的实践。
８０ 年代末到 ９０ 年代初，随着我国改革开放的深入，企业文化作
为一种管理模式又被引入我国的企业中。
一时间，
在全国掀起了

奖惩制度详细而严格，
他们注重法制管理，
同时也注重个人的发
展。
中国的企业注重人情，
但偏重人事和伦理化的管理，
往往忽
视了制度的实施。
而且，
当企业发展到一定规模的时候，
人力资

企业文化的热潮，
有些企业盲目的模仿外资企业管理和企业文化
的一些形式，
热中于搞文化活动，
片面地认为这样就是塑造企业

源配置上的滞后就会影响企业的发展。
３．经营理念上的差异。
德国企业的经营目标是以追求利润最

文化。
直到９０年代中期，
中国的企业文化热才逐步降温。
不难看
出，
在中国企业文化建设过程中，
因为没有完整的企业文化的理

大化为企业终极价值目标。
企业在竞争中保持优势的法宝是品牌
意识、质量意识。在德国企业中，能力主义至上，个人报酬、升

论指导而走入的几个误区：
第一，注重企业文化的形式，忽略企业文化的内涵。
在中国
企业文化建设过程中最突出的问题就是盲目追求企业文化的形

迁都跟能力和业绩直接相关。
在中国的许多企业中，
营销观念尚
未成熟，经营哲学基本上还是一个生产观念和推销观念的混合
体，
其结果往往是大量地生产产品并通过低价推销来争夺市场。

式，
而忽略了企业文化的内涵。
企业文化是将企业在创业和发展
过程中的基本价值观灌输给全体员工，
通过教育、
整合而形成的

六、结束语
企业的任何经济行为，
都离不开其文化价值的作用。
在走向现

一套独特的价值体系，
是影响企业适应市场的策略和处理企业内
部矛盾冲突的一系列准则和行为方式，
这其中渗透着创业者个人
在社会化过程中形成的对人性的基本假设、
价值观和世界观，
也

代企业制度的过程中，
我们不仅要实现制度重建、
资产重组，
而且
还要依靠思想观念、
道德观念、
文化力量和精神力量，
注重经济形
式和文化素质的整合。
实践证明，
并将继续证明，
在市场经济最发

凝结了在创业过程中创业者集体形成的经营理念。
第二，
将企业文化与企业管理分离。
企业文化就是要塑造企

达的国家中创立和发展起来的企业文化理论，
最能适应市场经济
的运行，
最能发挥它的功能和作用。
目前，
中国正在建立和完善

业精神，
与企业管理没有多大关系。
这种理解是很片面的。
企业
组织和事业性组织都属于实体性组织，
它们是要依据生产经营状

市场经济体系，
在市场经济条件下，
企业在社会生活中起着主导
作用，
而企业文化又是企业发展的最持久的因素。
随着全球经济、

况和一定的业绩来进行评价的，
精神因素对企业内部的凝聚力、
企业生产效率及企业发展固然有着重要的作用，
但这种影响不是
单独发挥作用的，
它是渗透于企业管理的体制、
激励机制、
经营

文化一体化的趋势越来越明显，
企业文化的生命力必将在２１世纪
中国经济和企业的发展中显现出来，
发挥越来越重要的作用。
参考文献：

策略之中，
并协同起作用的。
企业的经营理念和企业的价值观是
贯穿在企业经营活动和企业管理的每一个环节和整个过程中的，

［１］杨红军：非正式制度与企业文化研究［Ｊ］．吉林大学经济学院，
２００４，１２

并与企业环境变化相适应的，
因此不能脱离企业管理。
第三，
忽视了企业文化的创新和个性化。
企业文化是某一特
定文化背景下该企业独具特色的管理模式，是企业的个性化表

［２］邵文龙：跨国公司企业文化的启示［Ｊ］．中国石化管理探索，
２００６，０８
［３］可 星：中德企业管理模式比较［Ｊ］．昆明理工大学学报，

现。其实，每一个企业的发展历程不同，企业的构成、面对的竞
争压力也不同，
所以其对环境做出反应的策略和处理内部冲突的

２００３，０３
［４］黄丽琴 韦 莹：东西管理文化交融与有效跨文化管理途径

的方式都会有自己的特色。
例如同属日本文化背景下的索尼公司

研究［Ｊ］．商场现代化，２００６，０２

３０７ 《商场现代化》２００７ 年 ５ 月（中旬刊）总第 ５０３ 期