在手机软件的使用过程中，很多用户会担心病毒会从中窃取用户信息，从而造成自己经济的损失。然而市面上的手机安全软件层出不穷，如何挑选合适的手机安全软件。通过前期对常用手机安全软件的列举以及功能对比，了解市场中手机安全软件功能覆盖范围以及优势。在分析调查问卷后，从用户角度出发，贴近用户内心需求，针对手机安全软件杀毒功能，附加功能，完善页面设计或者其他方面提出可行性个改进与建议，以方便用户使用，提高用户手机安全。最后总结当前手机安全软件市场状况，推测未来手机安全市场发展方向。

第2章 调查意义，研究范围与任务分配
2.1 调查意义
随着科学技术进步与网络的普及，人们享受着信息时代带来的便捷。手机成为人们必不可少的电子产品。然而，手机软件的高频率使用为各种病毒带来了可乘之机。在2014年央视315晚会上，手机预装恶意安装程序被曝光。央视的调查显示，名为鼎开互联的公司家可以经过手机植入平台为合作商户为行货手机量身订作软件包，可以做到让用户想删都不能删。并能监测用户的使用情况，仅仅这一项预装业务每年为公司能带来不菲的收入。类似的案例层出不穷，让手机用户无法安心使用手机的各种功能。
手机安全软件可以降低我们被钓鱼、窃取数据、损失财产的风险。但是，也有很多用户并不看好手机安全软件。他们认为安全软件过于占用内存、杀毒能力不够、甚至容易导致手机死机。为了更好的保证智能手机用户的信息和财产安全，切实提高手机安全软件的质量。本项调查研究将对中国市场各种手机软件的优缺点进行对比总结，通过发放调查问卷了解用户真实需求。在分析有效数据后，为手机安全软件改善提出可行的建议，对手机安全软件的市场进行分析，对未来手机安全市场进行展望。
2.2 研究范围 对于手机而言：国内国外常用手机安全软件对比，并分别对其各个功能进行列举，并简要说明。根据分析，确定问卷具体问题。
被调查人员：填写问卷的人员为使用智能手机的人员（不限年龄，性别，和是否使用手机安全软件）。但着重研究中国手机安全软件市场，以及年轻用户。
最后，根据调查研究得出的结果进行具体的单项分析以及交叉分析，深入了解手机安全软件市场的利与弊，分析当前市场境况，对手机安全软件提出合理有效的建议，并展望手机安全软件市场发展方向。
2.3 任务分配
本项目共计分为3部分,①对于市面上现存手机安全软件的比较研究,包括对手机安全软件研发的环境、各品牌安全软件的附带功能、更新周期等等。②对于消费者，将会以年龄、所使用手机安全软件、等等分成不同层次的群体，进行具体的比较，得到使用者对安全软件需求。③回归手机软件本身，通过数据分析在接下来的阶段应该如何提高手机安全软件的质量，从而更好地改善手机安全软件，满足更多群体的需要。
时间安排：本项目预期调查研究共计一年。在研究调查前期所有组员参与对市面手机安全软件品牌的收集，例如百度、360、腾讯等等，并调研多数情况下手机安全软件研发的过程。之后分别再将各个品牌按照杀毒为主的功能进行具体分析。其次是其附加功能的实用性，也进行比较。在调查研究中期，预计收集200份以上调查问卷。主要将分为使用手机安全软件和不适用手机安全软件两类入手。具体手机被调查人员对于手机安全软件其最本质的杀毒功能的评判，对于附带功能的使用频率，或提出安全软件过于占手机内存等等的问题的征集。最后在项目后期将收集信息进行分析整理。对用户提出的问题考量解决方案，对于优点进行保留。本组共计三人，三人将全程参加此次调查。在前期每人分别搜集常用的手机安全软件，根据其普遍性，使用频率等一些基本的限制条件筛选出一些手机软件进行对比。在中期，每人将分别发放手机安全软件调查问卷，尽可能保证调查问卷的有效性。在后期，分别对回收的调查问卷的结果进行具体的分析和综合的概括。

第3章 常用手机安全软件对比
3.1 常用手机安全软件列举
我组选取了市场上常见的九个不同品牌的手机杀毒软件，针对手机安全软件的杀毒功能、附加功能、以及下载量进行具体的分项的对比。涉及到的杀毒软件的各种功能，皆通过互联网相关信息的筛选以及官网的具体陈述进行列举，为保证信息的有效性，所有软件皆被组员下载，真实测验。（试用手机系统包括安卓、苹果）。
3.1.1 常用手机安全软件杀毒功能
软件名称 杀毒功能 隐患软件 支付风险 盗号风险 恶意文件 未进行详细归类普通查杀
腾讯手机管家 √ √ √ √
LEB √
小红伞 √
百度手机卫士 √ √ √ √
360手机卫士 √ √ √ √
猎豹清理大师 √ √ √
瑞星手机安全助手 √ √ √
卡巴斯基 √ √
金山手机卫士 √ √
（图1 手机安全软件杀毒功能对比）
由此表可见，手机常用的杀毒功能具体可细分为：隐患软件，支付风险，盗号风险，恶意文件。也有一些软件并未对此进行具体的列举，以杀毒功能来概括。
通过杀毒的各项分功能，可以看出，手机安全软件尽可能的阻挡了病毒入侵的途径，无论是由于下载带有病毒的文件，软件自带的病毒，还是隐藏在支付过程中的风险，杀毒软件都尽量全面的防范在手机使用过程中有可能涉及到的危险。
3.1.2 手机安全软件附加功能对比
软件名称 附加功能 清理加速 广告骚扰拦截 软件管理（卸载，安装包权限） 归属地 手机防盗 私密空间 话费充值 免费WIFI 电池管理 同步助手 IP拨号 主动防御 未读事件提醒 黑名单 网速测试 安全市场 防通知打扰 CPU降温 流量监控
腾讯手机管家 √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √
LEB √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √
小红伞 √ √ √ √
百度手机卫士 √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √
360手机卫士 √ √ √ √ √ √ √ √
猎豹清理大师 √ √ √ √ √ √
瑞星手机安全助手 √ √ √ √ √ √ 话费助手 买票回家 √ √ √
卡巴斯基 √ √ √
金山手机卫士 √ √ √ √ √ √ √
（图2 手机全软件附加功能对比） 市场中手机安全软件不仅仅只有有杀毒功能，为了吸引更多用户使用，并为用户提供更全面的保护，手机安全软件常常包括很多附加功能。这些附加功能包括：清理加速，广告骚扰拦截，软件管理，归属地，手机防盗，私密空间，话费充值，免费WIFI等等。如图2所示，附加功能并不是统一的，但是清理加速，广告拦截，软件管理，手机防盗和私密空间这五项附加功能几乎是所有手机安全软件都囊括的。这可能是用户对这些附加功能的需求量大的原因导致的。
3.1.3 常用手机安全软件下载量
软件名称 下载量（排行） 应用宝 360 APP STORE 91助手 开放平台
腾讯手机管家 6.2亿 2520万 4星半 2亿
LEB 1427万 247万次 暂无 1740万
小红伞 7170 7559次 暂无 9万
百度手机卫士 4.3亿
360手机卫士 6596万
猎豹清理大师 1.2亿
瑞星手机安全助手 37.5万次
卡巴斯基 12万次
金山手机卫士 385万
（图3: 手机安全软件下载量对比） 通过图3，可以看出腾讯、百度手机卫士下载量位列前茅，其手中用户范围可能非常庞大。在编写调查问卷的过程中，可以着重对其进行具体的分析。
3.2 常用手机安全软件分析
通过对当前市场各种杀毒软件功能的收集与整理，本组将比较从三个方面入手。
首先，从国内外市场对比来说，以卡巴斯基、小红伞为代表的国外安全软件更偏向于注重杀毒软件的杀毒功能，和一些基本的附加功能，如电池管理。而国内手机安全软件会在杀毒功能的同时，添加更多的附加功能，如随身WIFI，话费充值，同步云端等等。在国内安全软件市场来看，国产手机安全软件的下载量远远高于国外的安全软件。原因可能有：一、国外安全软件多数会收费，仅有短时间的试用期，或者免费版只提供一些基本杀毒功能，这会影响一些国内用户对此类软件的使用。二、附加功能不多，身边不乏有人被安全软件流量监控或是其他功能而吸引才使用。但是，相较于国内安全软件来说，注重杀毒功能，附加功能减少，也会促使少占手机内存，这样也会减少手机负担。如小红伞软件属于轻巧型，不占用过多内存。但是由于中国市场对国外安全软件接触并不多，在接下来发放调查问卷时会着重对中国用户受众大的软件进行调查。
其次，从杀毒功能入手。①小红伞，在专业测试中是所有免费且是自主杀毒引擎的防病毒软件中，侦测率最高的。一些知名的杀毒软件像360，QQ电脑管家等也采用小红伞的引擎。其查毒率非常奥。②卡巴斯基使用启发式扫描，可杀毒数量最高，也就是说其杀毒质量非常高③金山手机毒霸， AV-TEST安卓安全软件评测中多次获得满分，在2014年度第四季位居全球第一。④“百度手机卫士”开创了全球首个防吸费功能，通过领先的安全技术和功能设计，切实保护用户手机资费和财产安全⑤猎豹清理大师，所属金山杀毒旗下，在2015年度3月AV—TEST测评中获得满分。⑥腾讯，对其旗下其他软件如QQ,微信，支付等，有特殊的防护措施，在2015年度3月AV—TEST测评中获得满分。⑦360，功能齐全，更新速度快，在2015年度3月AV—TEST测评中获得满分。⑧LEB内存占用小，在保护用户隐私方面非常好⑨瑞星，并未有特殊优点。
通过分析与整理，我们将会将软件范围缩小，并进行问卷的调查。主要探究国内市场，①手机用户是否会使用手机安全软件②手机安全软件定位不同，对用户使用的影响，如腾讯手机安全卫士用户明确定位为年轻人③用户对手机安全软件杀毒功能注重与否④附加功能，是否吸引用户使用手机安全软件⑤在用户使用手机安全软件过程中，遇到哪些不同的问题。