자연과학부 강영재 자연과학부 정우남
① 2011년 6월 기준으로 자산 148조, 운용자산 120조 원으로 국내 최대의 생명보험 회사 ② 금융권 최고수준의 건전성을 자랑하는 신뢰받는 금융 기관으로 성장 ③ 국가고객만족도(NCSI)평가에서 연속 1위 ④ CEO : 박 근 희 ⑤ 사업영역 : 보험, 대출, 펀드, 퇴직연금, 신탁
▶(괄호)는 작년기준
1950~70년
57년 – 동방생명업무 개시 63년 – 삼성그룹편입
1980~90년
83년 – 청약철회 청구제도 실시 자산 1조(제 2금융권 최초) 09년 – 삼성생명으로 명칭변경 94년 – 업계최초 보험품질보증제도 95년 – 자산20조(5월) 북경사무소 개소 98년 – 태국합작사 영업개시(1월) 02년 – FP센터 개소 CI상품 판매(6월) 05년 – 중국합작사 영업개시(7월) 퇴직연금 판매개시(12월) 06년 – 라이프케어연구소 개소 08년 – 통합보험 출시(9월) 모바일 영업시스템 론칭 10년 – 상장(5월 12일) 11년 – 보험금융연구소 개소(4월) 은퇴연구소 개소(2월)
1990~00년
2000년 이후
비전 및 인재상 : 재정적 안정 보장 – 미래의 고객의 불확실성 제거
글로벌 기업 – 새로운 사업영역을 확장 선도 – 고객존중 및 지속적가치 창출을 통한 금융시장 선도
상품 : 상품 기획 및 상품개발
회사의 다양한 고객맞춤 서비스 제공
자산운용
투자, 융자 부동산 운영, 심사
보험영업관리
지점장, 법인업무 고객지원
해외사업부
해외지원 기획관리
S
국내 최고의 자산규모
삼성이라는 brandpower
낮은
W
안정성
모든 보험업계의 특징
CJ사의 대한통운 인수를 위한 삼성 생명 주식의 대량 매각
매물화우려로 투자자들이 유보적자세
주주명 이건희 삼성에버랜드㈜ ㈜신세계 소유주식수㈜ 41,519,180 38,688,000 22,144,000 지분율 (%) 20.76 19.34 11.07
CJ㈜+제일제당
10,985,850
5.50
(단위 : 백만원)
영업수익은 변화미비
BUT
당기순이익은 변화가큼
WHY??
(단위 : 백만원)
고객에게 받은 보험료 로 자산을 운용
분산 투자
경기변동에
민감
O
올해 8월 중국에서 발표한 ‘보험 산업 제 12차 5개년 계획’에서는 2015년 중국 보험업계의 총자산 규모가 1700조원에 이를 것이라 고 보도
T
현대자동차가 녹십자생명을 인 수 지각변동 예상 우리나라 top 3인 생명보험회사 의 담합
가장 중요한
신흥시장 삼성생명에게는 기회
과징금 부과 중소형 생명보험회사들의 공동소송
한미 FTA체결로 인한 외국금융 업계들이 대거 들어올 것이라 예상함.
BUT
양날의 검
큰문제(X), 중소보험회사 가 타격
국내
선택과집중
VVIP 은퇴
전략방향
GLOBAL
중국시장진출
국내시장
-VVIP시장 공략▶2009년부터 VVIP들 을 위한 자산설계를 실 시함으로써 앞으로도 더 욱 더 박차를 가하기 위 해 음악회를 개최하고 있다. ▶2011년에는 ‘조수미 의 LOVE STORY’라는 음악회를 개최하였다.
▶2012년에도 VVIP들을 위한 행사를 늘리려고 한다. 음악회와 더불어 뮤지컬이나 연극에도 관심을 기울이며 행사의 질을 높이고자 노력하고 있다고 한다
국내시장
-은퇴설계▶고령화사회를 지나 점차 초고령사회가 진전되고 있 는 상황에서 점차적으로 은 퇴설계에 대한 사람들의 불 안감이 커져 가고 있다. ▶이러한 노후생활의 불안 에 따라 은퇴 후에도 노후에 불안하지 않도록 좋은 퇴직
연금으로써 고객들을 유치
하고자 한다.
Global
▶2005년부터 중국과 의 교류를 시작하긴 하였으나 앞으로의 중 국에서의 각 국 보험 시장이 점차적으로 늘 어날 것으로 예상됨에 따라 회사에서는 점차 적으로 중국의 인지도 를 쌓기 위해 노력하 고 있다.
Global
▶이에 2011년 11월 18 일에는 ‘중국유학생 한국 어 말하기’ 대회를 개최 함으로써 중국과의 교류 를 시도하였다. 2012년도에는 중국에서 는 흔한 스포츠라고 할 수 있는 바둑대회를 중국 에서 열어, 삼성생명의 인지도를 높이는 방향을 두고자 한다.
현재 상황
: 생명보험업계 Leading company 독보적 위치를 고수 적극적인 서비스 개선 노력으로 지속적인 발전
전략방안 : 국내를 넘어 세계로
글로벌화 작업을 시행 국내시장 점유율 유지 및 확대
BUT
주의점 : 삼성생명의 취약점이라고 할 수 있는 조직개편 및
혁신에 있어서 큰 문제점을 노출하고 있기 때문에 국제적 종 합금융회사로 진입하기 위해서는 작은 마케팅에서도 소홀함 이 없어야 할 것이다.
삼성생명은 핵심역량인 막강한 자산과 brand power를 통한 동 태적역량에 어우러지는 세계화시대에 발 맞추어 다양한 진출을 시도중
하지만 국수주의가 강한 보험업계의 특성이 오히려 독이 될 수도
제조업이나 다른 산업은 동태적역량패러다임의 흐름에 발맞추 지만 보험업계회사 중에서도 막강한 핵심역량과 보험업계의 특 성상 자원역량패러다임에서 동태적역량패러다임으로 전환하는 삼성화재의 전략방향이 성공할지는 미지수 