Free Essay

Management

In:

Submitted By jasochka18
Words 1832
Pages 8
МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ УКРАЇНИ
ТЕРНОПІЛЬСЬКИЙ НАЦІОНАЛЬНИЙ ЕКОНОМІЧНИЙ УНІВЕРСИТЕТ ФАКУЛЬТЕТ ДЕРЖАВНОГО УПРАВЛІННЯ

Кафедра державного і муніципального управління

КОМПЛЕКСНЕ ПРАКТИЧНЕ ІНДИВІДУАЛЬНЕ ЗАВДАННЯ з дисципліни
«Адміністративний менеджмент»

Виконав:
Студент групи МАУН – 41
Мельник Олександр

Перевірив:
к.е.н Богач Юрій Аркадійович

ТЕРНОПІЛЬ – 2013

Зміст Історія компанії 3 Завдання 1 4 Завдання 2 5 Завдання 3 6 Завдання 4 6 Завдання 5 8 Завдання 6 9 Завдання 7 9 Завдання 8 13

Історія компанії
Феррарі – Італійська компанія, яка випускає спортивні автомобілі. Штаб-квартира розташована у Маранелло (Модена, Італія). Компанія заснована у 1928р. Енцо Феррарі і називалася “Scuderia Ferrari”. До 1947 компанія випускала гоночні автомобілі з 1947 також почала випуск вуличних автомобілів.
На даний момент компанія належить Італійській групі FIAT. Операційний прибуток компанії опублікований 30 вересня 2013 склав: 454 000 000 ЄВРО.

Завдання 1

У відповідності до обраного типу організації необхідно описати ознаки її класифікації та визначити приналежність до групи державних, недержавних, чи приватних організацій, охарактеризувати кінцевий продукт /послугу, споживачів та сегмент ринку.

Ознаки класифікації організацій №п/п | Класифікація ознак | Вид організації | 11 | Мета і характер діяльності організації | Комерційна організація | 22 | Форма власності майна | Приватна (Закрите Акціонерне Товариство ЗАТ) | 23 | Правовий статус і форма господарювання | Підприємництво | 44 | Галузево-функціональний вид діяльності | виробничо-торгові; інноваційно-впроваджувальні; | 55 | Розмір за чисельністю працюючого персоналу (вказати кількість працюючих) | Велика. (Понад 3000 працівників) | 56 | За технологічною (територіальною) цілісністю і ступенем підпорядкування: | Асоційована – є формально самостійна компанія, але так як група Fiat контролює 95% акцій, то компанія Ferrari залежать від головної фірми і підпорядковується її стратегічним цілям; |

Кінцевий продукт компанії – це найякісніші спортивні автомобілі з найвищими характеристиками комфорту, керованості, потужності, представленими на ринку.
Стратегія Феррарі направлена на збереження хороших зв’язків з покупцями.
Реклама Феррарі направлена на всі вікові групи споживачів, що забезпечує впізнаваність бренду в усіх куточках світу.
Покупці Феррарі це люди, які люблять швидкісні автомобілі.
Компанія займає вищий ціновий сегмент ринку спортивних автомобілів. Згідно з Європейською класифікацією легкових автомобілів компанія Феррарі випускає автомобілі S-class тобто сегмент суперкарів.

Завдання 2
Використовуючи результати завдання 1 визначте склад адміністративного апарату управління, пишіть функції та завдання менеджера (управителя) з адміністративної діяльності.

Організаційна структура компаній Феррарі:

Голова ради директорів: Luca di Montezemolo
Заступник голови ради директорів: Piero Ferrari
Генеральний директор: Amedeo Felisa

Три ключові посади, які управляють організацією і відповідають за стратегію.
Голова ради директорів відповідає за формування стратегії і довгострокових цілей організації. Також ця посада представляє інтереси організації у вищому органі тобто у групі FIAT. Так як компанія Ferrari майже повністю належить групі FIAT, то голова ради директорів також звітується у Fiat.
Заступник голови ради директорів. Ця посада фактично дублює функції голови ради директорів, але стоїть нижче за повноваженнями, а також розділяє контролюючу функцію з посадою генерального директора.
Генеральний директор відповідає за формування стратегії і довгострокових цілей організації. Посада генерального директора зв’язує раду директорів і усі функціональні підрозділи в організації. Генеральний директор відповідає за впровадження і виконання стратегії організації.

* Голова адміністрації, фінансів та контролю * Голова підрозділу реклами і маркетингу * Голова комунікаційного підрозділу * Голова підрозділу дизайну * Голова підрозділу (Gestione Sportiva) команди Формули – 1 * Голова підрозділу закупівель і зв’язку з постачальниками * Голова підрозділу технологій і інфраструктури * Директор з персоналу і головний секретар компанії * Генеральний директор підрозділу Феррарі в Північній Америці * Голова підрозділу контролю якості * Голова підрозділу з розвитку бренду * Технічний директор компанії

Всі вище зазначені підрозділи підпорядковуються раді директорів і звітуються перед ними, також приймають участь у формуванні стратегії і тактики в залежності від своїх повноважень.
Завдання 3

Використовуючи результати завдання 1, 2 сформулюйте місію організації, визначте основні компоненти (складові, елементи). Сформолюйте положення про місію організації.
Місією компанії Ferrari є “Створення унікальних спортивних автомобілів, які повинні втілювати досконалість італійських машин як на дорогах так і на гоночних треках”.
Дотримуватися принципу “Покупець – король”
Продаж спортивних автомобілів під одним з найбільш розпізнаваних брендів у світі, який символізує певний стиль життя і статус покупця.
Відповідне відношення до своїх працівників до робочого і навколишнього середовища показує високий рівень корпоративної і соціальної відповідальності компанії.
Основна цінність компанії – це надійні і якісні машини, що показує високу орієнтацію на продукт, а також індивідуальне обслуговування кожного клієнта, що забезпечує високу лояльність до компанії.

Завдання 4

На основі визначеної місії сформулюйте основні цінності та норми діяльності організації. На основі визначених норм та цінностей визначне модель організаційної культури яка притаманна досліджуваній організації.

* Призначення організації та її «обличчя» у зовнішньому та внутрішньому середовищах. Компанія Ferrari – це бренд зі світовим іменем, продукція якої продається у всьому світі. Висока якість товарів, індивідуальний підхід до кожного клієнта створюють найкращу репутацію для компанії на ринку. Постійні впровадження інновацій у свої продукти дозволяють компанії займати і утримувати лідируючі місця у своїй галузі протягом століття. * Влада. Компанія керується людьми, які вже багато років працюють у галузі автомобілебудування. Кожна посада має свої повноваження і відповідальність. Рада директорів і начальники функціональних підрозділів беруть участь у формуванні стратегії. * Значущість керівних посад і функцій. Кожна керівна посада відіграє велику роль у організаційному механізмі компанії і функції усіх підрозділів і посад адаптовані згідно до стратегії компанії. Наприклад підрозділ, який відповідає за бренд – відділений від підрозділу маркетингу, бо увага до бренду і його іміджу у сегменті суперкарів завжди на найвищому рівні. * Поводження з людьми. Компанія Ferrari завжди піклується про своїх працівників. Про це як мінімум свідчать зелені насадження у середині приміщень заводу, високі вимоги до умов праці і повний пакет соціального забезпечення. * Критерії обрання на керівні та контролюючі посади. Усі керівні та контролюючі посади займають люди, які працюють багато років у авто індустрії і більшу частину своєї кар’єри працюють у Ferrari, тобто у компанії присутній кар’єрний ріст. * Стиль управління. У компанії присутній консультативний стиль управління, але кожна ланка знає свої функції і повноваження і чітко їх дотримується. Консультативний стиль з елементами авторитаризму, бо усі рішення погоджуються з вищим керівництвом і ухвалюються вищим керівництвом, але розробляються консультативним шляхом, тому що сегмент суперкарів потребує висококваліфікованої і досвідченої креативної команди спеціалістів з дизайну та ін. для розробки нових автомобілів спроможних конкурувати з постійними оновленнями з боку конкурентів. * Розповсюдження та обмін інформацією у компанії повністю автоматизований і працює як годинник. Затримки між потоками інформації можуть заповільнити виробництво, що в подальшому відіб’ється на прибутках і репутації компанії, тому управління процесами і потоками інформації завжди на високому рівні. * Оцінювання ефективності роботи. Компанія працює у середовищі, яке постійно потребує вдосконалень продукту, тому і працівники повинні мати найвищу кваліфікацію. Протягом багатьох років функціонування компанії виробився свій механізм оцінювання працівників, створено навчальний центр компанії для клієнтів і працівників.
Ідентифікація з організацією. У компанії створений позитивний дух організації. Опитування працівників показало, що вони раді працювати у цій компанії, що вони ідентифікують себе як частина команди, яка творить історію.

Завдання 5
Для відображення структурних взаємозв’язків основних рівнів та підрозділів організації, їх підпорядкованості побудуйте організаційну структуру управління організації. Визначте рівень централізації або децентралізації розподілу і реалізації влади в організації. Охарактеризуйте нормативне регламентування взаємодії, повноважень і відповідальності
Організаційна структура Ferrari:

Заступник голови ради директорів
Голова ради директорів

Генеральний директор
Голова адміністрації, фінансів та контролю

Голова підрозділу (Gestione Sportiva) команди Формули – 1

Голова підрозділу закупівель і зв’язку з постачальниками
Голова підрозділу реклами і маркетингу
Голова підрозділу комунікацій
Голова підрозділу дизайну
Директор з персоналу і головний секретар компанії
Голова підрозділу технологій і інфраструктури
Технічний директор компанії
Голова підрозділу з розвитку бренду
Голова підрозділу контролю якості
Генеральний директор підрозділу Феррарі в Північній Америці

Організаційну структуру компанії Ferrari можна охарактеризувати, як лінійну. Також присутній елемент дивізіональної структури (підрозділ Феррарі в Північній Америці), але він лінійно підпорядковується головному офісу і раді директорів. Компанія в більшій мірі децентралізована, про що свідчать великі розміри і велика кількість працівників і функціональних підрозділів. Також про децентралізацію свідчить диверсифікованість виробництва (компанія виробляє велику кількість різних моделей автомобілів).
Завдання 6

Враховуючи специфіку діяльності Вашої організації розробіть план заходів для розвитку колективу, в якому діє атмосфера взаємної довіри і ефективної співпраці. Визначте стиль керівництва в заданих умовах. Наведіть його переваги та недоліки.

План заходів для розвитку колективу: 1. У зв’язку з високою кваліфікацією працівників можлива практика ротації робіт. Це підвищить лояльність робітників і зменшить рутинність виконання робіт. При ротації робіт необхідно враховувати побажання працівників щодо переходу на нову посаду. 2. Для підвищення мотивації працівників потрібно удосконалити систему винагород. Кожного року переглядати кандидатури на підвищення або перехід у інший підрозділ. Постійне навчання колективу. 3. Постійний моніторинг умов праці робітників. Щорічне удосконалення і повний техогляд усіх приміцень. 4. Створення креативних команд для розробки і втілення в життя нових ідей щодо удосконалення продукту і умов праці. 5. Постійно переглядати пакет соціального забезпечення працівників

Завдання 7

1. Праця менеджера (управителя) з адміністративної роботи пов’язана з проведенням нарад і зборів, які є оперативними інструментами в його управлінській діяльності. Письмово підготуйте план проведення наради та зборів трудового колективу Вашої організації. 2. Найбільш поширений спосіб передання інформації пресі – інформативне повідомлення, або прес-реліз. Підготуй прес-реліз ЗМІ від Вашої організації.

Нарада керівництва функціональних підрозділів: відбудеться 15.12.2013р. У головному офісі компанії за адресою via Emilia Est 1163, Modena. Всі учасники будуть оповіщені за 30 днів до запланованої дати проведення наради.

Мета наради слухання звітності про діяльність функціональних підрозділів за поточний рік.

Порядок денний:

10:00 Відкриття
10:15 Висловлення побажань щодо внесення змін у порядок денний
10:25 Слухання презентацій голів функціональних підрозділів
12:30 Закриття наради

Учасники наради: * Голова адміністрації, фінансів та контролю * Голова підрозділу дизайну * Голова підрозділу закупівель і зв’язку з постача * Голова підрозділу технологій і інфраструктури * Директор з персоналу і головний секретар компанії * Генеральний директор підрозділу Феррарі в Північній Америці * Голова підрозділу з розвитку бренду * Технічний директор компанії

Регламент наради:
Кожен учасник наради повинен представити річний звіт свого підрозділу
Час відведений на презентацію звіту для кожного учасника - 20 хвилин.
Порядок виступу учасників: 1. Голова адміністрації, фінансів та контролю 2. Голова підрозділу дизайну 3. Голова підрозділу закупівель і зв’язку з постача 4. Голова підрозділу технологій і інфраструктури 5. Директор з персоналу і головний секретар компанії 6. Генеральний директор підрозділу Феррарі в Північній Америці 7. Голова підрозділу з розвитку бренду 8. Технічний директор компанії

Пресс реліз:
Ferrari SpA
Via Abetone Inferiore n. 4, I-41053 Maranello (MO)
Phone: +39 0536 949111
5 листопада 2013р.
Спеціальний дебют в Дубаї

Офіційний дебют найновішої моделі 458 Speciale на Близькому Сході відбудеться у Дубаї на виставці Dubai International Motor.

Представляти нову модель перед пресою і громадськістю будуть Джанкарло Фізікелла, водій Ferrari в FIA World Endurance Championship, Джуліо Zauner, генеральний директор Ferrari Близького Сходу та Африки і Хоссам Хосні, генеральний директор Luxury Auto Аль Тайер Motors, ексклюзивний імпортер Ferrari в Об'єднані Арабські Емірати.

Новий спеціальний автомобіль з Маранелло це ансамбль технологічних інновацій, що робить цей автомобіль унікальним і особливим, спрямованим на найвимогливіших любителів спортивних автомобілів, які шукають максимального задоволення за кермом.

Дана модель є найновішою у своїй лінії і перевищує всіх своїх попередників по аеродинамічних показниках.

5 листопада 2013р.

Завдання 8

Складіть графік обігу організаційно-розпорядчих документів Вашої організації згідно табл. 1.
Таблиця 1 Назва документа | Річний фінансовий звіт | Створення документа | Кількість примірників | Електронний варіант + 20 примірників | | Відповідальний за виписування | Голова комунікаційного підрозділу | | Відповідальний за оформлення | Голова підрозділу дизайну | | Відповідальний за виконання | Технічний директор компанії | | Строк виконання | До 01.12.2013 | Перевірка документів | Відповідальний за перевірку | Голова адміністрації, фінансів та контролю | | Хто надає | Голова адміністрації, фінансів та контролю | | Порядок надання | | | Строк надання | До 05.12.2013 | Оброблення документів | Хто виконує | головний секретар компанії | | Строк виконання | До 20.12.2013 | Передавання до архіву підприємства | Хто виконує | головний секретар компанії | | Строк виконання | До 28.12.2013 |

Similar Documents

Premium Essay

Management

...Assignment On- “The Evolution of Management Thought and The Patterns of Management Analysis” Submitted To: Professor Dr. Abu Hossain Siddique Department of International Business University of Dhak 9th Batch, EMBA Date of Submission: 4th July,2012 INTRODUCTION Although modern management theory dates primarily from the early twentieth century, there was serious thinking and theorizing about managing many years before. Two events are especially significant to management history. First, in 1776, Adams Smith published The Wealth of Nations, in which he argued the economic advantages that organizations and society would gain from the division of labor (or job specialization). The second important event is the industrial revolution. Starting in the late eighteenth century when machine power was substituted for human power, it became more economical to manufacture goods in factories than at home. These large, efficient factories needed someone to forecast demand, ensure that enough material was on hand to make products, assign task to people, direct daily activities, and so fort. That “someone” was managers, and these managers would need formal theories to guide them in running these large organizations. It wasn’t until the early 1900s, however, that the first steps were taken toward developing such theories. The evolution of modern management thinking begins in the nineteenth century...

Words: 6134 - Pages: 25

Premium Essay

Management

...Classical Management Theory (1900 – 1930) It was the rise of the Industrial Revolution and factories were becoming more common. Inside these factories, managers were constantly look for ways to improve productivity and efficiency. As time moved on, it became apparent that searching for the single best way to do things was the most important thing for managers to do. Thus, classical management theory was born. The Evolution of Classical Management Theory The Industrial Revolution was a time where innovation really began to change the way that products were produced and sold. The invention of machines to produce goods in the 19th century drastically improved productivity, which in turn lowered the cost to the consumer. The lower price resulted in a greater demand for products and thus a greater need for more factories and workers. As factories increased in number, managers continued to search for ways to improve productivity, lower cost, increase quality of their products, improve employee/manager relationships and increase efficiency. The focus shifted from using machines to increase productivity to how they could increase employee productivity and efficiency. When they did this, they began to notice some new problems inside their factory systems. Employees were dissatisfied with their current working conditions, and many lacked the necessary training for how to do their work efficiently. Managers then began to formulate and test possible solutions, one of which was to find...

Words: 952 - Pages: 4

Premium Essay

Management

...The formation of organization implies that a leader should take the role to control the activities of the group; the work done by the leader is what we call management. Organization is formed by a group of people who work together. No matter the organization is a profit making ones or non-profit making ones, its formations are to achieve a common purpose or variety of goals, which are the desired future outcomes. The outcomes might be producing a series of product or serving a group of target customers or satisfying others¡¦ needs. In these organizations, managers mainly are responsible to supervising the work performance of the group members and deciding the use of resources to achieve the organization’s goal. Management can be simply defined as getting things accomplished through other people. Management is then the term describe the work done by the manager, which are planning, organizing, leading and controlling the use of human and other resources, in order to help the organization to achieve a higher organization performance. Planning is to define to goals or targets of the organization and devising action plans to meet organization goals. Organizing is to determine what tasks should be done, arrange jobs to subordinates, controlling the budgeting and divided tasks to individuals or teams. Leading is to motivate staffs to work, maintaining the progress of activities and good relationship and to ensure to work done effective and efficient. Controlling is to measure...

Words: 3855 - Pages: 16

Premium Essay

Management

...Introduction to Management Technology BMRT 11009 - Section 300 Kent State University MANAGEMENT AMY HISSOM 10/26/2009 TABLE OF CONTENTS Introduction............................................................................................................................................ 3 Managers and Managing ........................................................................................................................ 4 What is Management?..................................................................................................................... 4 Essential Managerial Tasks............................................................................................................... 4 Levels and Skills of Managers ........................................................................................................... 4 Recent Changes in Management Practices ....................................................................................... 5 Challenges for Management in a Global Environment ...................................................................... 5 The Evolution of Management Thought ................................................................................................. 6 F. W. Taylor (1890-1940): Scientific Management ............................................................................ 6 The Gilbreths: Time-and-Motion Study ....................................................................................

Words: 3462 - Pages: 14

Premium Essay

Management

...What is Management? Definitions According to Harold Koontz, "Management is the art of getting things done through and with people in formally organised groups." Harold Koontz gave this definition of management in his book "The Management Theory Jungle". According to Henri Fayol, "To manage is to forecast and to plan, to organise, to command, to co-ordinate and to control." Henri Fayol gave this definition of management in his book "Industrial and General Administration". Image Credits © Michael Heiss. According to Peter Drucker, "Management is a multi-purpose organ that manages business and manages managers and manages workers and work." This definition of management was given by Peter Drucker in his book "The Principles of Management". According to Mary Parker Follet, "Management is the art of getting things done through people." Meaning of Management According to Theo Heimann, management has three different meanings, viz., 1. Management as a Noun : refers to a Group of Managers. 2. Management as a Process : refers to the Functions of Management i.e. Planning, Organising, Directing, Controlling, etc. 3. Management as a Discipline : refers to the Subject of Management. Management is an individual or a group of individuals that accept responsibilities to run an organisation. They Plan, Organise, Direct and Control all the essential activities of the organisation. Management does not do the work themselves. They motivate others to do the work and...

Words: 1096 - Pages: 5

Premium Essay

Management

...One of the first schools of management, the classical management theory, developed during the Industrial Revolution when new problems related to the factory system began to appear. Managers were unsure of how to train employees. A large amount of the non-English speaking immigrants or dealing with increased labor dissatisfaction caused managers to test solutions. According to Plunkett, Attner & Allen (2008) “The classical management focused on finding the “one best way” to perform and manage tasks” (p.38). This school of thought is made up of two branches: classical scientific and classical administrative. The scientific branch arose because of the need to increase efficiency and productivity. The emphasis was on trying to find the best way to get the most work done by examining how the work process was actually accomplished and by paying close attention to the skills of the workforce. The classical scientific school got its roots to several contributors, including Frederick Taylor, Henry Gantt, and Frank and Lillian Gilbreth. Whereas scientific management focused on the productivity of the certain individuals, the classical administrative approach emphasizes on the total organization. The emphasis is on the development of managerial principles rather than work methods. Contributors to this school of thought include: Henri Fayol, Max Weber, Mary Parker Follett, and Chester I. Barnard. During World War II, mathematicians, physicists, and others joined together to solve...

Words: 744 - Pages: 3

Free Essay

Management

...2.4 The Environmental Management System (EMS) application in the related industries. How it can improve the environmental performance of business? Example. 2.4.1 THE ENVIRONMENTAL MANAGEMENT SYSTEM (EMS) Definition: the environmental management system (EMS) refer to one part of the comprehensive management system that relate to organizational structure, planning activities and documented manner, it includes planning, implementation, checking, management review and environmental policy. An environmental management system (EMS) 1. It is environmental performance improving tool. 2. It is effective way to manage organizational companies. 3. Manage organizations to solve environmental problems, like allocation of resources, assignment of responsibility and ongoing evaluation of practices, procedures and processes. 4. Manage the long-term or short-term environmental impact of products service and processes for organizations. 5. Continual improvement is emphasis. EMS Model Plan Act Do Check Step 1: plan (planning) Definition: planning is a way of establish objectives and processes requirement. In order to implement ISO 14001, the first step is suggestion, to help to classify all the current or future operation elements. It includes environmental aspects, compliance, objectives and targets, environmental management programs (EMP). Business firms should plan for environmental protection. They need to plan their current operation or even future operation. The...

Words: 3017 - Pages: 13

Premium Essay

Management

...Management is universal in the modern industrial world. Every industrial organization requires the making of decisions, the coordinating of activities, the handling of people, and the evaluation of performance directed toward group objectives. In addition, our society simply could not exist as we know it today or improve its present status without a steady stream of managers to guide its organization. Peter Drucker makes this same point in stating that effective management is quickly becoming the main resource of developed counties and the most needed resource of developing ones (Certo, 1986). In short, management is very important to our world. Then, what is management? This essay will discuss this topic as following. It has to be recognized that the definitions of management are extremely broad. Harbison and Myers (1959) offered a concept for emphasizing a broader scope for the viewpoint of management. They observe management as an economic resource, a system of authority, and a class or elite from the view of the economist, a specialist in administration and organization, and sociologist respectively. Henri Fayol, “the father of modern management theory,” formulated fourteen principles of management. Hugo Munsterberg applied psychology to industry and management. Max Weber is known for his theory of bureaucracy. Vilfredo Pareto is considered “the father of the social systems approach.” Elton Mayo and F.J. Roethlisberger became famous through their studies of the impact...

Words: 296 - Pages: 2

Premium Essay

Management

...Restaurant Managers are responsible for controlling profitability, optimising restaurant management and overseeing sales, human resources and team management in their respective stores. Profile • Displays managerial and leadership qualities • Autonomous employees who enjoy taking an initiative • Well organised individual • Self-controlled, disciplined and highly driven Operations management (OM) can be defined as "Managing the available resources by designing, planning, controlling, improvising and scheduling the firms systems & functions and thereby deliver the firm's primary product & services. " It has been an integral part of manufacturing and service organisation and is aimed at timely delivery of finished goods & services to the customers and also achieving it in a cost effective manner. It consist of an amalgamation of different functions including quality management, design & industrial engineering, facility and channel management, production management, operational research, work force management, enhancing product design, improvising productivity, and improve customer services. The traditional McDonald's philosophy that acts as the guiding force behind it's operational make-up is "Quality, Service, Cleanliness and Value". The importance of operation management can be divided into three broad categories:- Assistance in Strategic Decisions (Long term):- Operation management decision at the strategic level affect McDonald's effectiveness to address customers...

Words: 1212 - Pages: 5

Premium Essay

Management

...Introduction to Management and Organizations True/False Questions A MANAGER’S DILEMMA 1. Today’s managers are just as likely to be women as they are men. (True; moderate; p. 4) 2. Management affects employee morale but not a company’s financial performance. (False; easy; p. 4) WHO ARE MANAGERS? 3. In order to be considered a manager, an individual must coordinate the work of others. (True; moderate; p. 5) 4. Supervisors and foremen may both be considered first-line managers. (True; moderate; p. 6) WHAT IS MANAGEMENT? 5. Effectiveness refers to the relationship between inputs and outputs. (False; moderate; p. 8) 6. Effectiveness is concerned with the means of getting things done, while efficiency is concerned with the attainment of organizational goals. (False; moderate; p. 8) 7. A goal of efficiency is to minimize resource costs. (True; moderate; p. 8) 8. Efficiency is often referred to as “doing things right.” (True; moderate; p. 8) 9. Managers who are effective at meeting organizational goals always act efficiently. (False; difficult; p. 8) WHAT DO MANAGERS DO? 10. The four contemporary functions of management are planning, organizing, leading, and controlling. (True; easy; p. 9) 11. Determining who reports to whom is part of the controlling function of management. (False; easy; p. 9) 12. Directing and motivating are part of the controlling function of management. (False; moderate; p. 9) 13. Fayol’s management functions...

Words: 6792 - Pages: 28

Premium Essay

Management

...Past Influence of Management Today Abstract The past influence of management was done with bureaucracy and Administrative ways that gives management today to achieve their goals for the organization. Bureaucratic management may be described as "a formal system of organization based on clearly defined hierarchical levels and roles in order to maintain efficiency and effectiveness." Administrative has to foresee and make preparation s to meet the financial commercial and technical condition s under which the concerns must be started. How Bureaucratic and Administrative Management Affects Overall Management Bureaucracy Bureaucratic management focuses on the ideal form of organization. Max Weber was the major contributor to bureaucratic management. Based on observation, Weber concluded that many early organizations were inefficiently managed, with decisions based on personal relationships and loyalty. Also, bureaucracy formed the need for organizations to operate rationally rather than relying on owners’ and managers. (Williams’s pg. 31) this brings Jobs are divided into simple, routine and fixed category based on competence and functional specialization. Officers are organized in a n hierarchy in which higher officer controls lower position holders i.e. superior controls subordinates and their performance of subordinates and lower staff could be controlled. All organizational...

Words: 864 - Pages: 4

Premium Essay

Management

...conceptual skills, interpersonal skills, and technical skills. These three managerial skills are used by different managers in different degrees. Successful managers usually display more conceptual than technical skills. They have to continuously think about the company's goals and objectives and how they can be effectively communicated to employees. Middle Level Management Middle management is the intermediate management level accountable to top management and responsible for leading lower level managers. Image of Middle managers fig. 1 Middle managers Middle management is the intermediate management of a hierarchical organization, being subordinate to the senior management but above the lowest levels of operational staff. Key Points Middle management is the intermediate management of a hierarchical organization, subordinate to the senior management but above the lowest levels of operational staff. They are accountable to the top management for their department's function. They provide guidance to lower level managers and inspire them towards better performance. Middle management may be reduced in organizations as a result of reorganization. Such changes include downsizing,...

Words: 635 - Pages: 3

Premium Essay

Management

...Management Practice and Theory Student’s name: Instructor’s Name: Class Name and Code: University: Date of Submission: TABLE OF CONTENTS Executive Summary …………………………………………………………………… iii Introduction ……………………………………………………………………………. 4 Organisation Effectiveness ……………………………………………………………. 5 Team Effectiveness …………………………………………………………………… 6 Management Theories ……………………………………………………………….... 8 Command and Control ………………………………………………………………… 9 Scientific Management ……………………………………………………………….. 10 Bureaucratic Organisation ……………………………………………………………. 11 Subordination to Community ………………………………………………………… 11 Management as a discipline ………………………………………………………….. 12 Conclusion …………………………………………………………………………… 12 References …………………………………………………………………………... 13 Executive summary A professional manager will acknowledge the contribution of team effectiveness to overall organizational success. Teams will often require leaders to ensure delegation and coordination of group activities for a team to attain the desirable results. This paper seeks to establish influence of management theories on a professional manager both at team and organisation level. The management theory adopted by a leader will determine their style of leadership thus their relationship with employees and other key stakeholders. Introduction A team is a small group of workers with complimentary expertise who share common goals whereby group interests precede over individual interest. Teamwork is essential in organisations...

Words: 2903 - Pages: 12

Premium Essay

Management

...management In general, management is the activity of resolving a disorderly situation into an intentionally orderly situation, to achieve pre-determined (i.e., purposeful) outcomes. Since disorder continuously arises from creativity, destruction, decay, variance, versioning, chaos, and other natural and intentional changes, resolving that disorder into an intended order requires continuous tracking and adjustments in the "architecture" of the intended order's parts, part relationships, and part and relationship attributes. The classic approach to management Classical approach to management is dated back to the Industrial Revolution. the classical approach was an approach that places reliance on such management principals as unity of command, a balance between authority and responsibility, division of labor, and delegation to establish relationships between managers and subordinates. This approach constitutes the core of the discipline of management and the process of management. The classic approach to management – Classical approach - consists of two separate branches: the scientific and administrative management. The achievements of the classical school - the school has created a basis for further development of management theory, identified key processes, functions and leadership skills, which today are considered significant. Limitations of the classical school - more suitable for stable and simple organization of the modern and dynamic. Often recommended...

Words: 463 - Pages: 2

Premium Essay

Management

...INTRODUCTION In thinking about an ideal Total Quality Management (TQM) in a government organization of the 21st century, what follow is innovation, globalization, and a new culture that organizations need to adapt constantly to meet new market situations and competitive business world. "TQM refers to a management process and set of disciplines that are coordinated to ensure that the organization consistently meets and exceeds customer requirements. It allows organizations to survive the global business competition and allows for a continuous improvement (kaizen) to the needs of the rapidly changing world by having organizations move from the current way of doing things to a new and possibly different way of doing things based on systematic management of data of all processes and practices that eliminates waste. TQM require engagement of all divisions; departments and senior management to organize all its strategy and operations around customer needs and develops a culture that allows employee participation. For service organizations, TQM has become a philosophy of management that is driven from the continuous improvement of customer satisfaction that offers meaning to an organization existence in delivering meaningful services to customers and satisfaction and growth to members of the organization. It is from this premises that TQM strategy is to achieve excellence in quality service, low cost, high productivity and organizational effectiveness [Evans, J & Lindsay, W. 2008]...

Words: 2527 - Pages: 11