BTS-CI Épreuve d’espagnol Bilan et propositions de corrigé

COMPTE RENDU

• Dépasser le nombre de mots imposé. • Ne pas respecter les consignes qui permettent de vérifier le comptage des mots. • FRAUDER sur le nombre de mots déclarés. Problématique mal cernée, inexacte ou fausse. • • • • Le plan ne répond pas à la problématique dégagée. Les informations sont mal organisées ou dispersées. Des répétitions. Le plan est une simple liste d’informations sans liens logiques entre elles.

L

Compréhension : FS, CS Expression : • NS • Phrases « fourre-tout » • Incorrections (orthographe, grammaire) • Syntaxe fautive, en particulier pour ceux qui réduisent le nombre de mots à coups de blanc sur la copie. Nombre de mots : 492/3 = 164 (-10% = 147 + 10% = 181) Cet article publié dans El País en juin 2008, analyse l’évolution et l’avenir de l’industrie espagnole de la chaussure face à la nouvelle donne de la mondialisation. L’Espagne a désormais des coûts de main d’œuvre trop élevés pour pouvoir concurrencer la production chinoise à bas prix. Pour survivre, le deuxième fabricant de chaussures européen doit trouver d’autres avantages compétitifs que la traditionnelle production de masse bon marché. Au cœur de la mondialisation en effet, l’avenir de la chaussure espagnole c’est la créativité, la marque et la recherche de nouveaux débouchés. Certains fabricants l’ont compris car ils ont misé sur la valeur ajoutée en termes d’innovation et de design, ils se sont repositionnés sur le haut de gamme et ils ont cédé la fabrication non spécialisée aux sous-traitants asiatiques. Cette stratégie est précisément celle qui a assuré le succès international de Chie Mihara, créatrice d’origine brésilienne installée près d’Alicante, une des traditionnelles régions de production. Contrairement à d’autres fabricants qui continuent de copier les modèles italiens, elle fait confiance à son inspiration pour créer ses propres collections. 176 mots

EXPRESSION ÉCRITE
L’expression écrite est un exercice de RÉFLEXION PERSONNELLE. à Ne recopiez pas le texte, ne le récrivez pas. La compréhension a été évaluée dans le compte rendu, ne refaites pas le compte rendu en espagnol. Posez-vous la question suivante : comment puis-je ENRICHIR l’analyse proposée par le texte ? à Pour cet exercice, nous vous conseillons donc très vivement de MOBILISER toutes vos connaissances, et non seulement celles acquises en cours d’espagnol mais aussi celles des autres disciplines de votre cursus. Le SUJET à traiter est imposé, ici sous forme de question. Répondez à la question posée : quels sont les défis de la globalisation pour l’industrie espagnole de la chaussure ? Page 1 sur 4

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Traiter un sujet implique d’ORGANISER une réflexion. Il est donc indispensable d’élaborer un PLAN pour proposer un RAISONNEMENT et éviter ainsi de rédiger au fil de sa pensée… car la pensée est naturellement désorganisée, elle fonctionne par associations d’idées, alors que le raisonnement est fondé sur une PROGRESSION LOGIQUE. Traiter un sujet implique d’ARGUMENTER son analyse avec des EXEMPLES CONCRETS DE MARQUES ET D’ENTREPRISES ESPAGNOLES APPARTENANT AU SECTEUR DE LA CHAUSSURE. •

• El Naturalista, Pura López, Mascaró, Camper,… • Analyser les stratégies des fabricants cités pour illustrer l’argumentation.

J

• • •

L
Nike, Converse, Apple,... Desigual, Zara, Inditex,… Se contenter de citer les fabricants sans analyse ni explications.

Maîtrise du lexique économique et commercial, maîtrise de la grammaire. • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • Parier sur + conjugaison La valeur ajoutée Investir + conjugaison, un investissement, un investisseur Consommer, la consommation, le consommateur La concurrence, un concurrent, concurrencer + conjugaison Un(e) autre Proposer + conjugaison + part. pas. Être présent Résister à Devenir L’enclise Un avantage, avantageux Fermer, la fermeture Ouvrir + part. pas., l’ouverture Le développement, développé Les matières premières Main d’œuvre bon marché / main d’œuvre chère / main d’œuvre qualifiée Permettre de + inf., décider de +inf. Les chaussures / le secteur de la chaussure Une large gamme, élargir la clientèle,… Le design Améliorer, une amélioration Gagner Pistes de réflexion Ø La moda: estar atento y adaptarse a las tendencias. Las marcas españolas aparecen en la prensa para profesionales así como en la que se dirige a los consumidores (Vogue, Vanity fair, Elle, Glamour...). Ø El diseño: frente a la producción masiva de China, apostar por la originalidad de los modelos propuestos a la venta (Camper, Mascaró…).

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Ø La innovación: mediante I + D+ i (investigación, desarrollo e innovación), dar un valor añadido a los productos (calidad y originalidad) trabajando sobre las materias de los zapatos, su comodidad, su resistencia, su flexibilidad… (El Naturalista…). Ø La formación de la plantilla: una necesidad en un mercado globalizado ultra competitivo. Ø La especialización en diferentes sectores: por ejemplo, la salud, los deportes de riesgo, las profesiones expuestas a situaciones extremas. Son mercados de gran potencial y complejidad con estrictas normativas (Calzado Trueno, Castañer…). Panter es una de las marcas del zapato laboral y de seguridad (bomberos, policías, electricistas, leñadores...). Ø El abandono de la fabricación de productos de baja calidad por zapatos de gama media-alta y alta creados en España: permite luchar eficazmente contra la competencia de los demás países (Pura lópez y Magrit son dos de las marcas presentes en los mejores escaparates del planeta). Ø la tecnología puntera: una baza de la que no disponen los países emergentes. Muchas empresas trabajan ya con diseños por ordenador que permiten preparar los patrones en tres dimensiones y dejarlos listos para el corte y el cosido posterior. Ø La cooperación con empresas extranjeras: instrumento de competitividad imprescindible. El contacto con fabricantes de las zonas francas permite establecer acuerdos de cooperación (en 2007, se llevaron a cabo actuaciones de colaboración a través de encuentros empresariales en Marruecos, Túnez y la República Dominicana). Ø La subcontratación en el proceso de fabricación: permite limitar los costes (Pikolinos, Camper, El Naturalista… reparten su producción entre Asia y España). Ø El respeto al medio ambiente: se valora (El Naturalista, Pikolinos venden zapatos sin tratamiento químico). Ø La marca país: es imprescindible desarrollarla, es todavía endeble y los fabricantes españoles se quejan de la competencia del ¡nade in Italy. Ø El control de la distribución: es esencial contar con una red de distribución eficiente. Las cadenas de tiendas propias permiten controlar mejor el producto y refuerza la marca (Camper, Pikolinos, Mascaró... varias empresas ya lo han hecho). Ø La expansión internacional: esencial para la buena salud de la empresa La expansión internacional es clave para la supervivencia de Pikolinos, señalan sus responsables. "Hay que fabricar zapatos pensando en el mundo, no sólo en nuestro ámbito mediterráneo", dice Vega. "Tienes que innovar constantemente y adaptarte a los distintos mercados. No pide lo mismo Rusia que EE UU".

LETTRE COMMERCIALE
Rappel des normes de présentation En-tête : Ø Coordonnées de l’expéditeur à gauche ou au centre (dans la langue de l’expéditeur à ici en espagnol) : Raison sociale Adresse postale complète (voie, n°, code postal, ville) Téléphone international : +34 pour l’Espagne, +33 pour la France à ici, +34 9xx xx xx xx (9 chiffres pour le n° de tél de l’entreprise, les indicatifs téléphoniques espagnols commencent par 9 suivi de 1 ou 2 chiffres) E-mail Ø Coordonnées du destinataire à droite (dans la langue du destinataire à ici en français) : Raison sociale Adresse postale complète à ici, Perpignan (66), département des Pyrénées Orientales, région Languedoc-Roussillon Nom du pays (pour un courrier international, dans la langue de l’expéditeur à ici en espagnol) Page 3 sur 4

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Ø Rédiger une adresse en espagnol : Nom de la voie virgule n° Code postal Ville (Province) si la ville n’est pas une capitale de province ou d’autonomie à ici 17 xxx Gerona (les codes postaux espagnols sont classés par ordre alphabétique des capitales de provinces, Barcelona (08), Madrid (28), Sevilla (41), Valencia (46)). Ø Références (à gauche): N./Ref. : obligatoire S./Ref. : dans un courrier de réponse Ø Asunto (à gauche): Ø Date (à droite). Rédiger une date en espagnol : Ville de l’expéditeur virgule jour de mois de année Ø Formule d’appel (à gauche), suivie de 2 points en espagnol (:), et non pas d’une virgule comme en français. Mise en page : Ø La lettre doit commencer au plus bas au tiers de la page. Ø Marges obligatoires en haut, en bas, à droite et à gauche. Ø Alinéa ou saut de ligne entre 2 §. Respect et cohérence des consignes Annoncer un retard de livraison : préciser le nombre de jours de retard et préciser la nouvelle date de livraison, le client a besoin de savoir quand il va être livré. La commande : Ø Quantité : entre 150 et 250 paires (6 pointures par modèle, 4 à 5 paires par pointure, plusieurs modèles). Ø Montant de la facture : entre 8000 et 15000 €, San Marina vend du moyen gamme (entre 50 et 200 € la paire), Castañer est une marque plutôt haut de gamme (entre 70 et 250 € la paire), la marge du distributeur est d’environ 40%. La remise : de 3% à 8% Les causes du retard : climat, fortes chutes de neige (attention aux dates!) / rupture de stocks, retard de livraison du fournisseur de matière première, demande exceptionnelle, succès de la collection / incident dans la chaîne de production /pour des raisons indépendantes de notre volonté /grève chez le transporteur (à éliminer car absurde : l’instabilité politique du pays, les vacances du fournisseur). Le transport : par route (Perpignan est à une centaine de km de Gérone, 2h de route maximum / avion, bateau ou train sont à éliminer : long, coûteux, voire absurde). Le mode de paiement : virement bancaire, virement swift, en précisant dates et délais de paiement / pour ce type de transaction, le crédoc est à éliminer (long et coûteux). Lexique commercial et formules attendues pour avoir la moyenne Annoncer un retard de livraison : sentimos mucho tener que comunicarle/les…/ el retraso / la entrega /el pedido La commande : pares (masc.) de alpargatas (fem.), de zapatos (masc.) Le montant de la facture : el importe de la factura Accorder une remise : le / les concedemos una rebaja / un descuento del x% sobre la presente factura / en concepto de compensación por el perjuicio sufrido Les causes du retard : condiciones climáticas, fuertes nevadas / falta de existencias por retraso en la entrega de materia prima por parte de nuestro proveedor, por una demanda excepcional, por el éxito de nuestra última colección / un incidente en nuestra cadena de producción / por razones ajenas a nuestra voluntad / la huelga que afecta a nuestro transportista Le transport : por carretera Le paiement : el pago, la transferencia bancaria Formules de politesse : Ø Présenter des excuses : le/les rogamos nos disculpe/disculpen las molestias ocasionadas /el percance sufrido Ø Prendre congé : le/les saludA / saludamos atentamente Page 4 sur 4