Free Essay

Marketing Work

In:

Submitted By xeniatabachuk
Words 3987
Pages 16
Міністерство освіти та науки України
Державний вищий навчальний заклад “Київський національний економічний університет ім. Вадима Гетьмана”

Індивідуальна робота
Дослідження маркетингового комплексу підприємства

Виконав студент 3 курсу
Спеціальність 6504,група 2
Денної форми навчання
Карпенко Р.М.
Перевірила викладач:
Мельник І.Л.

Київ -2014 Вступ
1.Загальна характеристика діяльності підприємства. 2. Дослідження маркетингового комплексу підприємства. 3. Пропозиції щодо вдосконалення системи засобів маркетингу на підприємстві. Висновок Список використаних джерел

Вступ
Ми живемо в еру 21 століття , в цей час людське життя стає все простіше ,але в ця простота і є складність . Якщо підприємство шукає шляхи збільшення прибутку тільки за рахунок зниження витрат виробництва, воно рано чи пізно вибуває з бізнесу. Незабаром керівництво цього підприємства переконається, що при всій уяві, використовуючи усі свої творчі здібності, воно не зможе зменшити рівень виробничих витрат у своїй компанії нижче визначеної межі. Разом з тим, якщо керівництво зверне свій погляд в інший бік і почне вишукувати шляхи збільшення доходів компанії через збільшення обсягу продажів, то перед ним відкриваються безмежні можливості.
У даній роботі я спробую проаналізувати основні напрями діяльності фірми в галузі маркетингу в сучасних умовах конкурентної боротьби, на прикладі розробки маркетингового комплексу для діючого вітчизняного підприємства.

1.Загальна характеристика діяльності підприємства

Фірма Техноюг має велику і довгу історію . Початок компанії відбувався 2 вересня 1991 року . Компанія зазнала таких етапів змін :
1991-93 гг. - ПКЦ «Информкомплекс».
1993-95 гг. - ООО «Оргтехкомплекс».
1995 - н. в. - ООО «ТехноЮГ»
Основний вид діяльності – оптова торгівля канцелярськими товарами , комплексне обслуговування корпоративних клієнтів , поставки в торгові мережі інших підприємств .
Про компанію
Компанія « ТехноЮГ » є національним дистриб'ютором товарів для офісу та школи і налічує 21 рік успішної роботи і досвіду. Адрес компанії 65020, Одесса, ул. Льва Толстого, 30
Дана компанія пропонує більше 7000 товарних позицій від зарубіжних і вітчизняних виробників. Вони працюєть з такими всесвітньо відомими брендами як : International Paper , Brunnen , Parker , Pilot , Axent , Laco , Koh- i - Noor , Centropen , Factis , Economix , Citizen , а так само провідними національними виробниками такими як: ITEM , ДБФ , Школярик , КВП , Infortest , Гамма , Спектр , ДНВП Картографія і багатьма іншими.
Компанія « ТехноЮГ » це системний бізнес , який використовує сучасні методи управління . У компанії працює система ефективної взаємодії між підрозділами , приділяється увага розвитку персоналу та інформаційно- аналітичній системі . Ресурси компанії « ТехноЮГ »
Офісні , виставкові , торговельні та складські приміщення загальною площею 3000 квадратних метрів. Власний автопарк, що складається з одинадцяти автомобілів загальною вантажопідйомністю 30 тонн. Близько ста співробітників компанії , кожен з яких висококласний фахівець.

Напрямок діяльності компанії:
Комплексне сервісне обслуговування корпоративних клієнтів
Оптові поставки професіоналам канцелярського ринку
Територіальні центри з обслуговування юридичних і фізичних осіб.
Інтернет -магазин для обслуговування клієнтів по всій території України .
Корпоративні цінності компанії « ТехноЮГ » Девіз компанії - « Сприяємо успішного бізнесу! » Так , як клієнт і його прогресивний розвиток - наш головний пріоритет в роботі. Ми єдина команда , що розділяє спільні цілі та цінності компанії . Ми цінуємо свій час , час клієнтів , партнерів і своїх колег. Кожен з нас несе персональну відповідальність за свою ділянку і за результат команди перед клієнтами , власником , партнерами , колегами , і відповідає за своєчасне якісне виконання взятих на себе зобов'язань.
Я звернув свою увагу на « Канцелярія » - це мережа фірмових магазинів і частину компанії ТехноЮг . Я звернув свою увага на мережу фірмових магазинів « Канцелярія » ,яка є частиною компанії ТехноЮг . Це власна дистрибюторська мережа компанії .
Якщо вам необхідний товар саме сьогодні, або ви віддаєте перевагу самому купувати товар з полиці - до Ваших послуг магазини фірмової мережі « Канцелярія ». Вас зустрінуть привітні консультанти , спеціальні пропозиції , дисконтна програма . У магазинах обслуговуються фізичні та юридичні особи. Зручне розташування фірмової мережі по всьому місту дозволяє співпрацювати з багатьма навчальними та освітніми установами.
У роздрібних магазинах « Канцелярія » постійно проводяться цікаві акції та діють спеціальні пропозиції. Щомісяця проводиться акція ТОП - 10 товарів за оптовою ціною. Кожен бажаючий може купити певні товари за дуже вигідними цінами. При покупці понад 500 гривень діє корпоративна ціна , тобто ціна товарів інтернет магазину ТехноЮг .
Так само ви можете стати членом Дисконтного клубу. При одноразовій покупці ми надаємо знижки:
Від 100 грн знижка 5 %
Від 200 грн знижка 10 %
Від 300 грн знижка 15 %
Здійснюйте покупку на суму понад 500 грн на місяць або робіть замовлення в інтернет -магазині - Ви отримаєте корпоративні ціни .
Додаткові знижки від корпоративної ціни
Здійснюйте покупку на суму понад 1000 грн на місяць і отримуйте знижку +5 % понад 2000 грн на місяць і отримуйте знижку +10 % понад 3000 грн на місяць і отримуйте знижку +15 % понад 5000 грн на місяць і отримуйте оптові ціни.
Ви можете забрати товар самовивозом або ж замовити доставку прямо з магазину. Працівники доставлять ваш товар у зручний для вас час і місце . Також значною превагою є можливість при замовленні товару в одному магазині здатність забрати товар в будь якому магазині даної мережі .
Підприємство, в цілому, є прибутковим і працює стабільно. Спостерігається ріст грошових коштів на рахунках підприємства, проте об’єм їх ще досить низький - 3,6% від оборотного капіталу, як за період з 1999 по 2000 рік та і за період з 2000 по 2001 рік, при нормі не менш 10%. Такі низькі показники негативно впливають на показники абсолютної ліквідності підприємства. Відбувається значне зниження дебіторської заборгованості підприємства, так за період з 1999 по 2001 вона зменшилась на 1443 тис. грн., або 40,9%. Це свідчить про виважену політику керівництва фірми щодо дебіторів. Спостерігається зменшення вартості незавершеного будівництва (на 43 тис. грн., або 74%), та збільшення вартості основних фондів підприємства на 3900 тис. грн., або 15,39%. Що означає, що на підприємстві відбувається оновлення основних засобів. Збільшується виручка підприємства, а відповідно і сума нерозподіленого прибутку підприємства, так за період, що аналізується він збільшився на 210 тис. грн., або 25,77%. Збільшився статутний та резервний капітали підприємства на 1590 тис. грн.., або 69,6%. та 237 тис. грн., або 51,41% відповідно. Як негативний фактор можна відмітити збільшення на 4260 тис. грн.., або 13,07% постійних зобов’язань підприємства. Також слід відмітити, що відбувається зниження кредиторської заборгованості на 2171 тис. грн., або 66,94%.
Аналіз фінансової стійкості.
Наявність власних обігових коштів, тобто додатне значення власного обігового капіталу (ВОК) – мінімальна умова фінансової стійкості.
1.1табл
Дані для визначення типу фінансової стійкості „ Канцелярія ” Роки | Запаси, тис.грн | Власний обіговий капітал, тис.грн. | 2007 | 10289 | 10558,00 | 2008 | 11510 | 12683,00 | 2009 | 12260 | 13150,00 |

Як бачимо підприємство має абсолютну фінансову стійкість, тобто такий стан, коли для забезпечення запасів достатньо обігових коштів. Протягом періоду, що аналізується товарні запаси підприємства покриваються його власним обіговим капіталом.
Для того, щоб визначити ринкову стабільність підприємства проведемо аналіз показників ринкової стійкості підприємства. Отримані дані наведені в таблиці.

Аналіз ринкової стійкості підприємства 1.2табл п/п | Показник | Умовне позна-чення | Формула для розрахунку | Норма-тивне значення | 2007 | 2008 | 2009 | | | | | | | | | 1 | Власні обігові кошти (робочий функціонуючий капітал) | Рк | (Влас. Капітал + довгостр.зобов. - позаоборот.активи) або (оборотні активи - короткострокові зобов.) | 0< | 10558,00 | 12683,00 | 13664,00 | 2 | Коеф.забезпечення оборотних активів власними коштами | Кз.в.к. | Власні обігові кошти / Оборотні активи | 0.1< | 0,74 | 0,84 | 0,88 | 3 | Маневреність робочого капіталу | Мр.к | Запаси / Робочий капітал | Реком. знач. = 1 | 0,97 | 0,91 | 0,90 | 4 | Маневреність власних обігових коштів | Мв.о.к. | Кошти / Власні обігові кошти | Реком. знач. = 0.5 | 0,04 | 0,04 | 0,04 | 5 | Коеф.забезпечення власними обіговими коштами запасів | Кзап | Власні обігові кошти / Запаси | 0.6 – 0.8 | 1,03 | 1,10 | 1,07 | 6 | Коеф. покриття запасів | Кп.з | "Нормальні" джерела покриття запасів / Запаси | 2 > | 1,32 | 1,30 | 1,21 | 7 | Коеф. фінансової незалежності (автономії) | Кавт | Власний капітал / Пасиви | >=0.5 | 0,91 | 0,94 | 0,96 | Продовження таблиці | 8 | Коеф.фі-нансової залежності | Кф.з | Пасиви / Власний капітал | >=1; <2 | 1,10 | 1,06 | 1,04 | 9 | Коеф.маневреності власного капіталу | Км | Власні обігові кошти / Власний капітал | >0.1 | 0,29 | 0,33 | 0,31 | 10 | Коеф. концентрації позикового капіталу | Кп.к. | Позиковий капітал / Пасиви | <=0.5 | 0,09 | 0,06 | 0,04 | 11 | Коеф.фінансової стабільності (коефіцієнт фінансування) | Кф.с. | Власні кошти / Позикові кошти | >1 | 9,90 | 16,23 | 24,36 | 12 | Показник фінансового ліверіджу | Фл | Довгострокові зобов"язання / Власні кошти | <=0.25 | 0,00 | 0,00 | 0,01 | 13 | Коеф. фінансової стійкості | Кф.с. | Власний капітал+довгострокові зобов"язання / Пасиви | 0.85 – 0.90 | 0,91 | 0,94 | 0,97 |

Проведений аналіз показує, що підприємство є ринково стабільним, про що свідчать розраховані в таблиці 1.2. показники. Охарактеризую деякі з них.
Так коефіцієнт забезпечення оборотних активів власними коштами свідчить про абсолютну можливість перетворення активів у ліквідні кошти, його нормативне значення більше 0,1. У 2009 році цей показник на підприємстві становить 0,88. Показник маневреності робочого капіталу показує яка частка запасів, тобто матеріальних, виробничих активів у власних обігових коштах. У 2009 році його значення на підприємстві складає 0,90 при нормативному значенню 1. Цей показник близький до нормативного, проте спостерігається негативна тенденція до його зниження в динаміці (з 0,97 у2007 році до 0,90 у 2009 році). Показник маневреності власних обігових характеризує частку абсолютно ліквідних активів у власних обігових коштах. Його рекомендоване значення – не менш 0,5, проте його показники на підприємстві вкрай низькі – 0,04 (за всі роки), що свідчить про нестачу абсолютно ліквідних коштів (тобто грошей на рахунках). Цей показник тісно пов’язаний з показником абсолютної ліквідності і свідчить також про неможливість підприємства покрити свої найтерміновіші зобов’язання в найкоротший період, проте і вірогідність того, що всі кредитори пред’являть в один момент свої вимоги до підприємства досить низька. Коефіцієнт фінансової незалежності (автономії) характеризує можливість підприємства виконувати зовнішні зобов’язання за рахунок власних активів. Нормативне значення - >= 0,5. Як бачимо, у підприємства цей показник у 2009 році дорівнює 0,96. Це досить таки високий результат, який свідчить про можливість підприємства розрахуватися з кредиторами власними силами підприємства. Коефіцієнт фінансової стабільності характеризує забезпеченість заборгованості власними коштами його показник на підприємстві збільшується в динаміці з 9,90 у 2007 році до 24,36 у 2009. Нормативне значення >1. Перевищення власних коштів над позиковими свідчить про фінансову стабільність підприємства. 2. Дослідження маркетингового комплексу підприємства
Фірма „ Канцелярія ” реалізовує близько 7000 найменувань різних канцелярських і паперово-білових виробів, при цьому також надає послуги щодо їх доставки.
Обґрунтування вибору діяльності фірми. Даний вид діяльності дозволяє при незначних вкладеннях у рекламу отримувати максимальний прибуток, тому що ці види продукції є на ринку м. Києва не новими і з сторони підприємства не потрібно додаткових зусиль для їх просування. Більшість із пропонованих товарів, у силу своєї специфіки, орієнтовані на дрібні фірми і підприємства і є, як правило, для багатьох з них видатковими матеріалами, тобто потреба в такого роду товарах ніколи не падає, а навіть з розвитком цих підприємств і появою нових фірм, неухильно зростає.
Цільовий ринок. Товар реалізується по всій території Одесі і Одеської області .

Аналіз маркетингового середовища 2.1 табл Макросередовище | Фактори і суб’єкти | Вплив на діяльність | Примітки | | Позитивний | Негативний | | Організаційнаструктура:до вищого керівництва належать співвласники – акціонери | Визначають цілі підприємства, загальні стратегічні установки, поточну політику | | маркетингові проекти належать затвердженню вищим керівництвом | Спеціаліст по продажам и маркетингу виконуючий організаційні функції | Розробляє маркетингові проекти, що відповідають планам вищого керівництва, здійснює всі контакти з постачальниками и вирішує кадрові питання | | працює в тісній співпраці з торговими агентами | Торгові агенти | здійснюють всі контакти зі споживачами, самостійно вирішують питання по скидками . | Переслідуютьтільки власні інтереси, а не інтереси підприємства | | Мікросередовище | Фактори и суб’єкти | Вплив на діяльність | Примітки | | Позитивний | Негативний | | Головний бухгалтер, | слідкує за доходами і видатками | | доставляє спеціалісту по продажам и маркетингу наскільки успішно йде досягнення намічених цілей | Постачальники:1. Оптовий постачальник “ ITEM , ДБФ , Школярик ”2. Постачальник по паперово-біловим товарам фірма “Берег” | забезпечують широким постійним асортиментом канцелярських та паперово-білових товарів | - забезпечують також конкурентів;- можуть безпосередньо впливати на ціни постачаємих товарів;- технічні недоліки и нехватка тих чи інших позицій товарів може зірвати графік виконання замовлень, що негативно вплине на відносини з клієнтами | | |
Формулювання цілей фірми. На початковому етапі життєвого шляху фірма Канцелярія , що реалізує себе як постачальник фірм, канцелярськими і паперово-біловими товарами, основними цілями були досягнення щорічного росту загального обсягу продажів і збільшення власної частки на ринку м. Одеса .
Цілі розвитку: * Щорічне збільшення обсягу продажів у 1,5 рази * Щорічне збільшення власної частки на ринку м. Одесі на 4%
Цілі стабілізації: * Щорічне збільшення росту чистого доходу на 5%. * Освоєння нових ринків збуту. * Досягнення переваги над конкурентами. * Підвищення престижу і поліпшення іміджу фірми. * Поліпшення соціальних умов службовців. * Розвиток інших видів діяльності.
Функціональна гнучкість підприємств такого роду дозволяє, маючи визначену опорну платформу, виявити себе в інших напрямках чи з іншим асортиментом товарів, при цьому використовувати вже напрацьовані схеми реалізації і стару клієнтську базу.
Формулювання цілей маркетингу. Маркетинговою стратегією підприємства є більш глибоке проникнення на ринок м.Одеси з уже наявними найменуваннями товару. Однак це не виключає можливостей розширення меж ринку, тому що специфіка даного бізнесу дозволяє обслуговувати клієнтів за межами основного ринку збуту. При гнучкій ціновій політиці, налагодженій системі збуту і системі стимулювання клієнта фірма може виступати в якості оптового постачальника і за рахунок оптових (дрібнооптових) цін на свою продукцію, залучати великих споживачів. У рамках цієї стратегії застосовуються наступні заходи: * Зниження оптових і роздрібних цін на ті ж товари, що пропонують конкуренти. * Поліпшення іміджу фірми (виготовлення логотипа, рекламних буклетів і повно кольорових каталогів на свою продукцію). * Збільшення штату торгових агентів. * Освоєння нових технологій і розвиток нових напрямків збуту і залучення клієнтів (створення рекламного сайту чи інтернет-магазина). * Поліпшення сервісного обслуговування клієнтів (скорочення термінів доставки, поліпшення гарантійних зобов'язань). * Розширення кола постачальників (тут передбачається укладання договорів із виробниками канцелярських товарів).
Кінцева мета обраної стратегії - залучення більшого числа клієнтів, що забезпечує більший обсяг продажів і, відповідно, більший прибуток.
Розробка рішень щодо позиціонування товарів. Позиція продукту в даному випадку розглядається як сформоване представлення визначеної групи споживачів про найважливіші характеристики продукту, що знаходиться чи буде знаходиться на одному з ринкових сегментів. Думка споживача завжди відносна, тому що на ринку є продукти конкурентів. Ціль позиціонування - дослідження сформованої думки, аналіз оцінок покупців чи їхні групи щодо параметрів продукту для того, щоб здійснити їхню оптимізацію відповідно до побажань і вимог споживачів і, відповідно, створити, шляхом проведення маркетингових заходів, таку позицію товару, що забезпечить продукту конкретні переваги на даному сегменті цільового ринку.
Для ефективного позиціонування продуктів необхідно вивчити найважливіші характеристики попиту та пропозиції. Установити можливу пріоритетність факторів, що істотні для споживачів на даному ринку, орієнтуючись на який вони приймають рішення про покупку. Визначальними факторами можуть виступити ціна продукту, рівень якості, надійності, енергоємності, дизайн і інші показники конкурентноздатності товару.
На практиці позиції продукту визначають за допомогою карт позиціонування, що являють собою двовимірну матрицю різних пар характеристик, наприклад, функції "якість-ціна", для товарів конкуруючих фірм. Очевидно кожна з фірм-продуцентів буде прагнути зайняти місце у верхніх квадрантах за рівнем якості і ближче до осі середніх цін. Для обраної позиції фірма повинна розробити заходи щодо освоєння і виробництва обраного продукту.
Розробка комплексу заходів зі стимулювання збуту. Стимулювання збуту - маркетингова діяльність, відмінна від реклами, пропаганди й особистих продажів, що стимулює покупки споживачів і ефективність дилерів: виставки, демонстрації, різні неповторювані збутові зусилля. Проведення заходів щодо стимулювання збуту на сьогоднішній день одержує усе більший розвиток в Україні і є ефективним і порівняно недорогим методом залучення потенційних покупців.
Стимулювання збуту використовується у випадках, якщо потрібно: * збільшити обсяг продажів у короткостроковому періоді; * підтримати прихильність покупця визначеній марці, фірмі; * вивести на ринок новинку; * підтримати інші інструменти просування.
Перевагами стимулювання збуту є: * можливість особистого контакту з потенційними покупцями; * великий вибір засобів стимулювання збуту; * покупець може одержати щось коштовне і більший обсяг інформації про фірму; * можливість збільшити імовірність імпульсної покупки.
Але разом з тим необхідно пам'ятати, що: * стимулювання збуту робить короткострокову дія на збільшення обсягу продажів; * виступає як підтримка інших форм просування; вимагає наявності реклами; * імідж фірми може бути підірваний низькою якістю елементів стимулювання.
Рішення задач стимулювання збуту досягається за допомогою різноманітних засобів. Вибір форми стимулювання збуту насамперед залежить: * від цілей і задач кампанії по стимулюванню збуту товарів фірми; * від товарів; * від типу ринку; * від рентабельності кожного з засобів стимулюванню збуту; * від фантазії співробітників фірми чи рекламних агентів.
Товарна політика підприємства. На даному етапі маркетологи „ Канцелярія ”, використовуючи дослідження ринку, конкурентів і споживачів, розробляють програму дій підприємства в галузі знаходження товарів, які користується попитом на ринку. * Маркетинг цілком залежить від споживача, від його потреб і запитів, тому підприємство просто змушене змінювати свою товарну стратегію, і постійно слідкувати за ринком.
Цінова політика підприємства. В сферу цінової політики підприємства входять питання оптових і роздрібних цін, усі стадії ціноутворення, тактика визначення початкової ціни товарів, тактика корекції ціни. Вирішуючи ці питання маркетологи підприємства встановлюють на товари найбільш сприятливу ціну, що сприяє підвищенню прибутковості підприємства. Зовнішні фактори процесу ціноутворення. До зовнішніх факторів процесу ціноутворення відносяться: * Споживачі. Цей фактор завжди займає домінуюче положення в сучасному маркетингу. * Ринкове середовище. Цей фактор характеризується ступенем конкуренції на ринку. Тут важливо виділити чи є підприємство аутсайдером чи лідером. * Учасники каналів товароруху. На цьому етапі на ціну впливають як постачальники, так і посередники. Причому важливо відмітити, що найбільшу небезпеку для виробника представляє підвищення цін на енергоносії, тому цю галузь намагається контролювати держава. Держава впливає на ціну шляхом непрямих податків на підприємництво, встановленням антимонопольних і демпінгових цін.

Збутова політика підприємства. Система збуту товару - одна з найважливіших у маркетинговій політиці підприємства. У збутовій політиці маркетологи торкаються питання вибору найбільш оптимального каналу збуту, методу збуту товару, при ефективному використанні якого безсумнівно збільшиться прибуток компанії.
Методи збуту товарів. Довжина каналу збуту - це число учасників збутового процесу, тобто число посередників у всьому збутовому ланцюжку. Розрізняють кілька рівнів довжини, найпростіші з яких наступні: виробник - роздрібний продавець - споживач і виробник - оптовий продавець - роздрібний продавець - споживач. Сюди включається поняття оптового методу збуту. Досліджуване підприємство використовує другий вид канал збуту
Ширина каналу збуту - це кількість незалежних об'єктів збутового процесу у визначеній його стадії, наприклад кількість оптових продавців товару.
Оптовий метод збуту товару. Оптова торгівля охоплює власне кажучи всю сукупність товарних ресурсів, що є як засобами виробництва, так і предметами споживання. Як правило, при оптовій торгівлі товар закуповується великими партіями. Закупівлі оптом здійснюють посередницькі організації з метою наступного перепродажу низовим оптовим організаціям, підприємствам роздрібної торгівлі. У більшість випадків оптова торгівля не зв'язана з реалізацією продукції конкретним кінцевим споживачам, тобто вона дозволяє виготовлювачам за допомогою посередників збувати товари з мінімальними безпосередніми контактами зі споживачами. На товарному ринку оптова ціна являє собою активну частину сфери обігу. Саме оптовою торгівлею займається „ ТехноЮГ”
Реклама. Реклама - будь-яка оплачувана форма не персональної презентації і просування ідей, товарів і послуг, здійснювана конкретним замовником. У рамках маркетингу реклама повинна: - підготувати ринок (споживача) до сприйняття нового товару; - підтримувати попит на високому рівні на стадії масового виробництва товару; - сприяти розширенню ринку збуту.
Реклама-нагадування нагадує споживачам про існуючі продукти. ПП „ТехноЮг” використовує саме цей вид реклами (для іншого виду реклами просто немає потреби, так як товар загальновідомий). Стимулювання збуту. Стимулювання збуту - це короткострокові заохочувальні міри, що сприяють збуту продукції і послуг. Якщо реклама призиває: "Купіть наш продукт", то стимулювання збуту засноване на заклику: "Купіть його зараз". Використовуються наступні основні методи: 1. надання зразків для іспитів; 2. використання купонів; 3. повернення частини ціни чи торгова знижка; 4. пакетні продажі за зниженими цінами; 5. премії; сувеніри з рекламою; 6. заохочення постійної клієнтури; 7. Дисконтні картки і т.п.
ПП „ТехноЮг” застосовує в основному 3, 4, 6 та 7 методи стимулювання збуту. Отже, можна зробити висновок, що без знання техніки просування сучасній фірмі неможливо вижити.

3. Пропозиції щодо вдосконалення системи засобів маркетингу на підприємстві Я пропоную наступний перелік заходів для покращення результатів діяльності підприємства . 1. Зниження собівартості продукції-це дасть наступні переваги : а)Додатковий ріст обсягу продажів і одержання надприбутку за рахунок зменшення ринкової частки конкурентів з більш високою ціною на аналогічні товари. б) Посилення позиції на ринку завдяки руйнуванню стратегій конкурентів в області диференціації продукції і локалізації ринку через приступність цін на товари власної фірми. в)Скорочення числа конкурентів, через жорсткість вхідного бар'єра на даний ринок фірмам з аналогічним товаром. г). Можливість збільшення резервів при підвищенні цін на сировину, комплектуючі вироби і напівфабрикати.
д) Гарантії на одержання прибутку у випадку, якщо споживачі зможуть знизити ціни в найближчих конкурентів.
е) Можливість витиснення товарів-замінників за рахунок масовості і низьких витрат виробництва. ж) Гарні умови для створення іміджу сумлінного і надійного партнера, що піклується про бюджет споживачів. 2. Диференціація продукції-це дасть наступні переваги :
А) Додатковий ріст обсягу продажів і одержання надприбутку за рахунок завоювання переваг різних груп споживачів завдяки переваги в технології і якості, забезпечення більш широкого діапазону чи привабливості низьких цін.
Б) Посилення позиції на ринку завдяки руйнуванню стратегій конкурентів в області зниження собівартості стандартної продукції і локалізації ринку за рахунок розмаїтості пропонованої продукції і лояльності споживача.
В) Скорочення числа конкурентів шляхом жорсткості умов входження в галузь за рахунок наявності переваг споживачів, що сформувалися.
Г) Можливість появи резервів при підвищенні цін на сировину, матеріали, що комплектують вироби і напівфабрикати.
Д) Гарантії на одержання прибутку від реалізації продукції підприємствам, що користаються послугами тільки даної фірми.
Е)Можливість витиснення товарів-замінників шляхом зміцнення зв'язків зі споживачами. Ж)Гарні умови для створення іміджу сумлінного і надійного партнера, що піклується про споживачів і їхні специфічні запити. 3.Сегментування ринку -це дасть наступні переваги :
А) Додатковий ріст обсягу продажів і одержання надприбутку за рахунок спеціалізації фірми на конкретному сегменті ринку (покупців з особливими потребами, географічному районі).
Б) Можливість використання переваги стратегій зниження собівартості чи диференціації продукції для обмеженого кола споживачів у цільовому сегменті ринку.
В) Додатковий ефект завдяки комплексному обслуговуванню конкретного сегмента ринку на основі комбінованого використання стратегій зниження собівартості і диференціації продукції. Г) Гарні умови для створення іміджу фірми, що піклується про потреби покупців.
4. Упровадження нововведень - це дасть наступні переваги :
А) Можливість одержання надприбутку за рахунок монопольно встановлюваних цін.
Б)Скорочення числа фірм бажаючих потрапити в галузь через монопольне володіння фірмою виключними правами на продукцію, технологію і т.д.
В) Гарантія на одержання прибутку протягом дії виключних прав.
Г) Відсутність товарів-замінників
Д) Створення іміджу новатора, що використовує власні досягнення в області науки і техніки для повної реалізації потенційних можливостей споживачів.

5. Орієнтація на потребу ринку - це дасть наступні переваги :
А) Одержання надприбутку за рахунок високої ціни на дефіцитну продукцію.
Б)Висока зацікавленість споживачів у придбанні товару.
В) Невелика кількість товарів-замінників. Г) Можливість створення іміджу фірми, готової пожертвувати усім для негайного задоволення потреб покупців, що змінилися.

Висновок :
Маркетинговий комплекс являє собою вид соціальної технології, спрямованої на виявлення ефективних засобів керування ринком на основі об'єктивного розуміння ситуації на ньому. В даний час достатньо просто скласти дані по численних зразках і обробити їх на комп'ютері за допомогою прогресивних методів аналізу. Однак, насправді важливо те, яку роль відіграють дослідження в повсякденній діяльності підприємства, як вони використовуються?
В даній роботі я провів дослідження справжнього підприємства , а саме провів аналізі ситуації усередині і поза підприємством, прогноз можливих змін і на цій основі вироблення управлінської стратегії.
Основним завданням проведення маркетингових досліджень пов’язане з необхідністю зменшення ризику здійснюваної підприємницької діяльності. Завдання підприємця полягає в тім, щоб здійснювати рішення виникаючих у споживача задач з мінімальним ризиком і максимумом корисності як для споживача, так і для себе.
В даній роботі було проаналізовано комплекс маркетингових підприємств, що застосовується на практиці діючим підприємством „ТехгоЮГ”. На підприємстві не існує спеціальної маркетингової служби, є тільки відділ який займається питаннями маркетингу. На думку автора підприємству слід потурбуватися про створення власної маркетингової служби, тому як діяльність фірми постійно розширюється і для того, щоб ефективно проводити маркетингові заходи декількох чоловік, що займаються цими питаннями просто не достатньо.

Список використаної літератури. 1. Алексеев А.А. Методика сегментирования потребителей.// Маркетинг,2009, 1 2. Алексеев А.А. Определение удовлетворенности потребителей свойствами товара при выведении новых товаров на рынок или модернизации старых.// Маркетинг, 2007, 3 3. Алексеев А.А., Маркетинговые принципы оптимизации глубины ассортимента продукции. // Маркетинг, №6, 2008 1 4. Азоев Г.Л. Конкуренция: Анализ, стратегия и практика. - М.: Центр экономики и маркетинга, 2006. 5. Ансофф И. Стратегическое управление: Пер. с англ.- М.: Экономика, 2009. 6. Афанасьева Н.В., Багиев Г.Л., Лейдиг Г. Конкуренция и инструментарий эффективного предпринимательства. Под общей редакцией академика Багиева Г.Л.- СПб.: Изд-во СПбУЭФ, 2011. 7. Багиев Г.Л. Маркетинг. Словарь.-СПб.: Изд-во СПбГУЭФ,2008. 8. Багиев Г.Л., Красикова Н.И. Мотивация коммерческих коммуникаций в системе маркетинга: Учеб. пособие. - СПб.: Изд-во СПбУЭФ, 2012. 9. Благоев В. Маркетинг в определениях и примерах: Пер. с болгарского и предисловие д.э.н., проф. А.М.Немчина. - СПб.: Научный центр "Корпорации двадцатый трест", 2011. 10. Богачев В.Ф., Кабаков В.С., Ходачек А.М. Стратегия малого предпринимательства. - СПб.: Корвус. 2005. 11. Герасимчук В.Г. Маркетинг. Теория и практика. – К.: Высшая школа, 2011. – 328 с. 12. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: Теория, практика и методология. - М.: Финпресс,2008. 13. Голубков Е.П., Голубкова Е.Н., Секерин В.Д. Маркетинг. Выбор лучшего решения.- М.: Экономика, 2007. 14. Сайт компанії http://tu.odessa.ua/about/ 15. Інтернет.

Similar Documents

Premium Essay

Marketing Course Work

...THE PROMOTIONAL MIX A company’s total promotion mix also called its marketing communications mix; consists of the specific blend of advertising, public relations, personal selling, sales promotion, and direct marketing tools that the company uses to persuasively communicate customer value and build customer relationships. THE FIVE MAJOR PROMOTION TOOLS The Nature of each Promotion Tool ADVERTISING Each promotion tool has unique characteristics and costs. Marketers must understand these characteristics in shaping the promotion mix. Advertising: Any paid form of nonpersonal presentation and promotion of ideas, goods, or services by an identified sponsor. For example, advertising includes broadcast, print, Internet, mobile, outdoor, and other forms. Advertising Objectives The first step is to set advertising objectives. These objectives should be based on past decisions about the target market, positioning and marketing mix, which define the job that advertising must do in the total marketing program. An advertising objective is a specific communication task to be accomplished with a specific target audience during a specific period of time. Advertising objectives can be classified by primary purpose – whether the aim is to inform, persuade or remind. Informative advertising – this advertising is used to inform consumer about a new product or feature or to build primary demand. Persuasive advertising – this type of advertising is used to build...

Words: 2351 - Pages: 10

Premium Essay

Mass Marketing: Does It Still Work?

...John Cole 23 February 2014 Professor Youssef MKT 600 Assignment 3 Mass Marketing is not dead, but elements in today’s ever-changing society make it more of a challenge than ever before. There is no doubt that the tastes of consumers and the exposure they are inclined to on a daily basis has the distinct ability to draw customers away from products, and some advertisement can cause a distinct barrier for the consumers that use them. The possibilities of how a consumer can interpret an advertisement are endless. Most heavy contenders in the corporation game have steered clear of many elements that can corrode the brand equity of that company, but some have stepped into the limelight more recently and have battled the repercussion that has derived from these elements. The first company to discuss is Coca Cola Inc. and their Super Bowl ad of 2014. The ability to satisfy every consumer of a product in advertising is very complex and delicate, especially with such a diverse country like the United States. The Super Bowl ad presented was the essence of Americans from cultures all over the world that have all come together to celebrate a likeness of a single brand (Coca Cola), and their ability to satisfy the tastes of every consumer. It was a very powerful message that showcased the fact that no matter who [you] are, where [you] come from, or what [you] should prefer because of [your] ethnicity, Coca Cola is going to make sure that the quality and consistency of their...

Words: 873 - Pages: 4

Free Essay

Work Marketing

...Turísticas Marketing Turístico Introdução Maria Sarmento Sumário • • • • • O que é o marketing? Definições e conceitos de marketing O conceito de valor no turismo A evolução do marketing Orientação de marketing Marketing… Influenciar o comportamento humano Conquistar clientes Fidelizar clientes Prometer e cumprir… Ideias erradas acerca do Marketing… • Publicidade • Vendas • Forçar as pessoas a comprar coisas desnecessárias • Enganar o consumidor Prometer e não cumprir… O que é o marketing? Algumas definições Marketing é uma actividade humana, dirigida a satisfazer necessidades e desejos através do processo de trocas. Marketing é a análise, organização, planeamento e controlo das actividades e recursos da empresa com o objectivo de satisfazer as necessidades e desejos de grupos de consumidores escolhidos, para obtenção de lucro. (Philip Kotler, 1967) O que é o marketing? Algumas definições “O marketing é uma função organizacional e um conjunto de processos para criar, comunicar e entregar valor aos clientes e para gerir relações com os clientes de forma a beneficiar a organização e os seus stakeholders.” (Associação Americana de Marketing, 2004) “Marketing is the activity, set of institutions, and processes for creating,communicating, delivering, and exchanging offerings that have value for customers, clients, partners, and society at large.” (American Marketing Association, 2007) O que é o marketing? Filosofia...

Words: 1488 - Pages: 6

Free Essay

Group Consensus Report Busi520

... January 22, 2012 Group Consensus Report Group Description: The group has seven members with varying degrees of professional expertise in strategic marketing. That expertise ranges from backgrounds in the non-profit sector to occupational therapy, financial analysis, logistics, international consultancy, and corporate management. The specific work expertise related to marketing that is relevant to this class is also varied with some members having strong expertise in marketing, sales and business and financial relations, while others have had no experience at all in marketing. This sets up the members for an interesting working relationship. All have had ample experience doing group work in past classes at Liberty University. The group is dynamic in nature. All in all, the individuals are go-getters who work well both as managers and as team members or followers. There seems to be a common work ethic where all members have a strong sense of initiative and are autonomous and self-motivated. While clearly acknowledging that no one is perfect, all seem committed to strive for excellence. Most of the members are process oriented and there is a strong sentiment that the tasks, guidance and specific roles for each individual in the group will need to be clear at all times. All members work reasonably well under pressure, but some members feel that stress is best...

Words: 1291 - Pages: 6

Free Essay

4dep

...is then broken down into: 8 Professional areas and these describe what you need to do along with what you need to know for each area within the HR profession. 8 Behaviours are described to help carry out an HR professional‘s activities. Both the professional areas, including the 2 core, and the behaviours are defined across 4 bands. These bands of professional competence help to make that transition through to the next stage of your HR career and to identify what level your currently at within in these areas. Resource and talent planning I have chosen one of the professional area which is resource and talent planning and the reason I have chosen this particular area is I am currently working on recruitment within the organisation I work for. This area is to ensure that the organisation has the right resource, capability and talent to achieve a...

Words: 1272 - Pages: 6

Free Essay

Is535 Project Proposal

...it had major suppliers from the United States of America. To make the buying of material and transport more efficient, Inter Asia decided to set up a new business in USA as Starlet Exim LLC. The parent company in India has 10 employees working in India and the sister company in USA has 3 employees working here. The employees who work in India are located in various states among who, 1 person is in-charge of marketing and 1 is in-charge of shipping documentation, 1 is in-charge of the inland transportation, 1 is in-charge of the accounting for the company and so on. Due to the distribution of workers all over the country, the trading was not done properly and the work is not being followed up or updated on time. Sometimes, the shipment gets delayed due to documentation or sometimes the accountant delays the payment without any knowledge of the dates of purchase. There are no modern technologies used by the company which may help these improper work and disorder. Moreover, having a sister concern in USA now, has increased the tensions a lot as the employees there need to reach the employees here in order to keep track of the shipments or the trade work but due to consistent power failures and other technical problems, they are not able to follow up timely. If the virtual meetings technology could be used in this company, it would rightly fit in the requirement and would help in solving the problem. GENERAL BENEFITS IT...

Words: 720 - Pages: 3

Premium Essay

Cp Proj

...only for one project report. However, considering the significance of the research topic or indispensability of the institute, in exceptional case the institute may allow one student or a group of three students for one project. 2 Is it mandatory to be associated / work with any organization / company for CP? Ans Since the Comprehensive Project is a part of Research, it can be a part of any specific organisation / company / Industry. But it is not necessary to work in the company/organisation. But, the student is excepted to visit the company/organisation for data collection purpose. 3 As per the guidelines mentioned in the MBA Syllabus, is it mandatory to identify the problem of the company / industry and try to solve it as a part of CP like in engineering courses? Ans In MBA course, problems identification is not mandatory. But the students have to find out the general / specific problems of company / organisation / industry and give practical suggestions to overcome these problems. 4 Whether obtaining the Formal Certificate from the Industry to attach with the CP is necessary? Ans NO. It is not mandatory for CP however, it is mandatory for SIP. 5 Upto what level or part of the CP work they are supposed to complete within Sem- III? Ans The students have to select topic, industry/company/ organisation and submit research proposal to allotted guide by the Institute and get it approved. Student have to prepare the plan of action...

Words: 2037 - Pages: 9

Premium Essay

International Relations

...Brunel Business School Bachelor of Science TITLE ENTREPRENEURSHIP & MARKETING IN BUSINESS MODULE CODE MG2049 Written Coursework: Deadline (12.00 noon, UK time) on Blackboard Learn. The learning outcomes for this module are as follows: * 1. Critically discuss the theories surrounding entrepreneurship and business ventures and how they relate to the global business environment. 2. Identify the impact that corporate communications have on internal and external audiences and their role in the development of integrated marketing communications. 3. Critically analyse issues around new business formation and growth of national and multinational enterprises. 4. Evaluate the application of theories in entrepreneurship and marketing communications ------------------------------------------------- The coursework comprises two elements which include the groupwork and individual essay (100%). The groupwork element attracts formative assessment while the individual element attracts summative assessment (3000 words). The individual element poses questions on your experience as regards the groupwork element and the ‘entrepreneurial journey’ of well-known enterprises. In order to benefit from the experiential learning inherent in the groupwork, it is important that you set about forming groups as early...

Words: 1335 - Pages: 6

Premium Essay

Business Ethics

...anlysis. It considers between increase happiness of employer and decrease unhapiness of employees. The company will save money and make more benefit if the jobs are moved to India. However, it costs to emplyees in the U.S. They lost their jobs which impact to their lives, their family, their kids, and even though to the U.S’s economy. Therefore, using this principle helps my dicision more ethics to people. From the team building section, I would maintain constructive relationship with my work mates. Team building has ability to work effectively. As part of the team, I will use repeatedly in my career. When I work with my co-workers from other departments: Accounting, Human resources, Production and Marketing, we will learn more cohesion, coordination, and communication to build a suscessful team. Members communicate frequently and openly more often with one other so that the issues will get more wide and understand. We will share the common goals. From the diversity in the work place. I would learn the temperment. That is a characteristic of each individual which influences how people will behave under various circumstances. For this situation, I will learn the temperment of employees, organized members, superiors, subprdinates,and my co-workers. This helps understand each other. Moreover, I...

Words: 607 - Pages: 3

Free Essay

Fordism and Taylorism

...Fordism and Taylorism Organizations or work settings in which people are allowed little responsibility for, or control over, the work task. Fordism and Taylorism both involve low-trust work systems; jobs are set up by managers and are geared to machines. Those who carry out work tasks are allowed little autonomy of action can cause worker dissatisfaction and high worker absenteeism, and common industrial conflict  Work tends to be structuring. Work serves as a structuring element in people's psychological makeup and the cycle of their daily activities. Provides money (main resource people depends on to meet their needs). Activity Level (provides a basis for the acquisition and exercise of skills and capacities; offers a structured environment in which a person's energies may be absorbed. Variety (provides access to contexts that contrast with domestic surroundings)  Structuring one's time (organizes the day and one's time around the rhythm of work; makes time more meaningful. provides a sense of structure in daily activities)  Social contacts (provides friendships and opportunities to participate in charred activities with others)  Personal Identity (work is usually valued for the sense of stable social identity it offers; self esteem, especially for men, is often bound up with their economic contribution they make to the maintenance of the household Describe phenomon “portfolio.” A professional person who works for many different companies or individuals. Someone...

Words: 350 - Pages: 2

Premium Essay

Marketing Plan

...their wanting to work harder. No one is willing to work hard for someone they believe doesn’t even care about them or their welfare. Showing my employees that they come first before anything else is crucial to the success of this company Company Profile Campus Gear seeks to make a cumulative impact on the buying patterns of college students across the country through the viral effect of its marketing, growing sales and membership, and increasing visibility in the community. The marketing of the business will focus on providing value to the average college student both through the products sold and information provided through online outlets. We will provide active clothing for the active student. Durable jeans, sweaters, hats, t-shirts and many other various products that seek to match the student lifestyle. We will partner will student unions, fraternities, sororities, and other student organizations. This will give us the ability to create a website with customizable clothing that can be ordered with specific colors and lettering to match the school designs. PLANNING This marketing plan is designed to give us a blueprint for marketing our new brand, “Campus Gear”. This is the brand that will be brought directly to the college campuses and all merchandise will be fully customizable. We will be the brand that college kids turn to when they need the newest and best apparel. Our goals with this brand will include: * Using our expertise in marketing and online to promote...

Words: 2323 - Pages: 10

Free Essay

Hrm - Aqua

...the factors associated are added on. The Aura’s Job Evaluation Policy Grade | Work Defined | 1 | Tasks of a simple nature and more physically demanding; the work is closely supervised by higher level employees. | 2 | Tasks are simple & are carried out in accordance with a definite number of clearly defined rules, and which can be clearly executed after a period of 2 weeks. The work is checked and closely supervised. | 3 | The tasks are straight forward, but they involve complicated routines & requiring some advanced knowledge & speciality. It requires complete alertness on the part of the worker, as the job is subjected to occasional checks from higher authorities. | 4 | The tasks for this grade call for independent arrangement of work, the exercise of some initiative, authority over the lower grades and which require little supervision. The perfect grade for communicating between the upper grades & lower grades, and is essentially the link of the organisations’ lower & upper grades. The person needs to have detailed familiarity with one or more branches of established SOP’s. | 5 | The tasks for this grade are routine, but the tasks involve a greater degree of risk & responsibility, including the readiness to answer non-routine queries & exercising some measure of control & authority over 4 grades of employees. | 6 | The tasks include non-routine work of the highest significance in running the basic structure and framework of the...

Words: 634 - Pages: 3

Premium Essay

It205 Hardware Replacement

...have to address all of the main variables possible with proper project management. Project Management Project Management is the application of knowledge, skills, tools, and techniques to achieve specific targets within specified budget and time line constraints (Laudon, 2011). Within project management are these variables required for us to manage in order for us to complete a task like this successfully. The first variable that we must understand completely is the Scope, which defines the work that is or is not included in a project (Laudon, 2011). Understanding the scope is understanding what work will be required for the goal which is the proper implementation and function of the new CRM by upgrading the current IS infrastructure by replacing if necessary equipment that is deemed non-functional, obsolete, or incompatible with current operational standards or need’s for competitive interaction on the global digital markets. This scope would also include understanding the physical work that will be needed to complete the goal successfully through calculating the time required to complete the project. Project management typically establishes the amount of time required to complete major components of a project. Each of these components is further broken...

Words: 1205 - Pages: 5

Premium Essay

Disperser Machine Lab Report

...Kiran Kumar, G.Diwakar. • Detection of Unbalance in Rotating Machines Using Shaft Deflection Measurement during Its Operation Md. Abdul Saleem, Dr. M.R.S. Satyanarayana PLAN OF THEIR WORK:- The IDP project work begins with the identifying and analysing the problems faced by our guiding industry. Once identifying the problem, we started working on solutions based on availability of resources to use. Before Vibration testing of machine necessary to know the knowledge of component and tool which are used for project work. Although after studying out various component of disperser machine we came to conclusion of using Reduction of shaft vibration for our proposed...

Words: 1239 - Pages: 5

Premium Essay

Bery Good

...Chace Community School- BTEC Business Assessment Front Sheet |Name | |Form | | |Course |BTEC Level 3 Extended Diploma in Business | |Unit |Unit 4 |Assignment Title |Understanding Business Information | |Assessor | | |Issue Date | |Submission Date | | |Grading Criteria |P1, M1, D1 | |Resources |Text, Internet, Lesson Notes | |Available | | Assessment Title: Assignment One “Understanding Business Information” In this assignment you will have the opportunity to provide evidence against the following criteria. |Criteria Reference |To Achieve Criteria the evidence must show that you can: |Task # |Links to PLTS ...

Words: 749 - Pages: 3