...Canvas: Para el análisis del Canvas, se debe comenzar identificando a los principales clientes. En el caso particular de aíslate, hemos decidido considerar a nuestros intermediarios como clientes además de los clientes finales. Por lo tanto, por un lado tenemos a los intermediarios compuesto por Easy y Sodimac Constructor y por el otro lado, tenemos a nuestros clientes finales compuesto principalmente por familias y trabajadores. Para cada uno de los clientes, tenemos una propuesta de valor similar pero que difiere en algunos puntos. En el caso de los intermediarios, buscamos otorgarles valor ofreciéndoles un producto de calidad, que cumpla con estándares internacionales y sea seguro para el cliente final, dándoles una posibilidad de diversificar y tener productos innovadores dentro de aquellos que ofrece. Por otro lado, procuraremos darle un razonable tiempo de respuesta para así poder lograr una mayor fidelización. Para el caso de los clientes finales, también procuraremos otorgarles un buen servicio asegurando que existan incentivos que motiven a promocionar nuestro producto y dar una atención de calidad. También agregaremos valor ofreciéndole un producto seguro, que reducirá las enfermedades derivadas de la mala aislación asegurando una buena calidad de producto debido a su certificación. ¿Cómo llegaremos a nuestros clientes? A los distribuidores llegaremos a través de la página web, oficinas propias y revistas relacionadas con el rubro o la industria de la...
Words: 713 - Pages: 3
...1. Was Falabella prepared for internationalization in 1991? (Justify your response with the readings). “Falabella’s aim is to become the leading retail operator in Latin America, both in terms of presence as well as financial results, combing world-class management quality with commitment to local communities” At that time Chile had a relatively mature and saturated market, so Falabella decided to expand and open their first store in Mendoza, Argentina. As a Chilean company which had been in the market for more than a century, they understood the local market very well and had a value proposition based on local preferences. Falabella knew how to create value for Chileans and thought it would work the same way in Argentina, due to previous experiences with tourists buying in department stores and decided to replicate the same proposition, assuming there would be similar preferences and consumer tastes in both countries. Falabella was not prepared for internationalization and confronted a completely different environment than the one in Chile. Legal norms, difficulties of importing, consumer preferences and shopping habits turned out to be totally different and were not understood before they decided to internationalize and resulted in lower sales than the expected. Falabella didn’t fully understand the Argentine culture and the importance of the European influence and heritage on their culture. Exclusivity was the most important thing at the time of selecting and buying their...
Words: 1279 - Pages: 6
...Enciclopedia de Proyectos Página 1 de 12 Cómo cambiar un W.C. Dificultad • Baja-mediana Aislación, Ventilación y Climatización Automoviles Baño Cocina Decoración, Mesa y Menaje Electricidad y Electrónica Ferretería Herramientas y Maquinaria Iluminación Limpieza y Aseo Mascotas y Juguetes Muebles Navidad Patio y Jardín Pinturas y Barnices Piscina y Deportes Puertas y Ventanas Revestimientos de Pisos y Muros Seguridad Sellantes e Impermeabilizantes Tabiques, Tableros y Muros Techos, Bajadas y Canales Herramientas • Llave Francesa • Llave Pelicano • Destornillador de paleta y cruz • Pistola para silicona • Taladro eléctrico • Broca para cemento y cerámica • Huincha de medir • Balde Materiales • W.C. • Teflón • Silicona con fungicida Cómo cambiar un WC Cambiar artefactos sanitarios y colocar una nueva cerámica en un cuarto de baño puede llegar a transformar radicalmente no sólo el aspecto del baño, sino también el estilo de vida de quien lo utiliza. La mayor parte de las instalaciones de nuevos artefactos sanitarios hechas por aficionados al "Hágalo Usted Mismo" (HUM) no parten de cero, sino que se efectúan en remodelaciones, donde vienen a reemplazar a otros artefactos existentes. Antes de tomar el teléfono para llamar a su gásfiter tenga en cuenta que el recambio de un WC es algo totalmente manejable. Con un poco de experiencia previa, y paciencia, en el lapso de 5 horas podrá tener uno nuevo instalado y listo para su uso. Eso es lo que demora, 5 horas......
Words: 2036 - Pages: 9
...داﻧﺸﻜﺪه ﻋﻠﻮم اﺟﺘﻤﺎﻋﻲ ﮔﺮوه ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ ﺻﻨﻌﺘﻲ MBA ﺑﺮﻧﺪﻳﻨﮓ و ﺗﻮﺳﻌﺔ ﺑﺮﻧﺪ ﻣﺰاﻳﺎ و ﻣﻌﺎﻳﺐ، ﭼﺎﻟﺶﻫﺎ و راﻫﻜﺎرﻫﺎ اﺳﺘﺎد: ﺟﻨﺎب آﻗﺎي دﻛﺘﺮ ﻓﻀﻠﻲ ﺗﺮﺟﻤﻪ و ﺗﺄﻟﻴﻒ: ﻣﺤﻤﺪ اﺳﺪي ﺤﻤ آذر و دي 9831 ﻓﻬﺮﺳﺖ ﻣﻄﺎﻟﺐ ﻣﻘﺪﻣﻪ 1 ﻣﻘﺎﻟﺔ اول - ﻧﺎﻣﻬﺎي ﺑﺮﮔﺮﻓﺘﻪ در ﻣﻘﺎﺑﻞ ﻧﺎﻣﻬﺎي اﺻﻠﻲ در ﺗﻮﺳﻌﺔ ﺑﺮﻧﺪ 2 ﻣﻘﺎﻟﺔ دوم - ﺑﺎزﺧﻮرد ﺗﻮﺳﻌﺔ ﺑﺮﻧﺪ: ﻧﻘﺶ ﺗﺒﻠﻴﻐﺎت 81 ﻣﻘﺎﻟﺔ ﺗﺄﻟﻴﻔﻲ - ﺑﺮﻧﺪﻳﻨﮓ و ﺗﻮﺳﻌﺔ ﺑﺮﻧﺪ: ﻣﺰاﻳﺎ و ﻣﻌﺎﻳﺐ، ﭼﺎﻟﺶﻫﺎ و راﻫﻜﺎرﻫﺎ 23 ﭘﻴﻮﺳﺖ 1 – اﺻﻞ ﻣﻘﺎﻟﺔ اول 84 ﭘﻴﻮﺳﺖ 2 – اﺻﻞ ﻣﻘﺎﻟﺔ دوم 65 i ﻣﻘﺪﻣﻪ ﻣﻘﺪﻣﻪ در ﮔﺬﺷﺘﻪ، ﺑﻴﺸﺘﺮ ﻣﺤﺼﻮﻻت ﺑﺪون ﻧﺎم ﻋﺮﺿﻪ ﻣﻲﺷﺪﻧﺪ. ﺗﻮﻟﻴﺪﻛﻨﻨﺪﮔﺎن ﺗﻨﻬﺎ واﺳﻄﻪﻫﺎﻳﻲ ﺑﻮدﻧﺪ ﺑﻴﻦ ﻣﻮاد اوﻟﻴﻪ و ﻣﺼﺮفﻛﻨﻨﺪة ﻧﻬﺎﻳﻲ و ﺑﻪ دﻟﻴﻞ ﻣﺤﺪود ﺑﻮدن ﺟﻮاﻣﻊ و دﺳﺘﺮﺳﻲ آنﻫﺎ ﺑﻪ ﺑﺎزارﻫﺎي ﻣﺨﺘﻠﻒ، اﺻﻮﻻً رﻗﺎﺑﺖ ﺑﻪ ﻣﻌﻨﺎ و ﺷﻜﻞ اﻣﺮوز وﺟﻮد ﻧﺪاﺷﺖ. ﺑﺎ ﮔﺬﺷﺖ زﻣﺎن و ﭘﻴﺸﺮﻓﺖ ﺟﻮاﻣﻊ، ﻗﺮن ﺣﺎﺿﺮ ﺑﻪ دورة ﺗﻐﻴﻴﺮات ﺳﺮﻳﻊ ﺑﺪل ﮔﺸﺘﻪ و ﻻزﻣﺔ ﻣﺼﻮن ﻣﺎﻧﺪن از ﺗﺒﻌﺎت اﻳﻦ ﺗﻐﻴﻴﺮات ﺳﺮﻳﻊ، ﺑﻪ روز ﻧﮕﻪ داﺷﺘﻦ ﻣﺰﻳﺘﻬﺎي رﻗﺎﺑﺘﻲ اﺳﺖ. ﻳﻜﻲ از ﻣﻮاردي ﻛﻪ در ادﺑﻴﺎت ﻣﻌﺎﺻﺮ ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ، از آن ﺑﻪ ﻋﻨﻮان ﻣﺰﻳﺖ رﻗﺎﺑﺘﻲ ﻳﺎد ﻣﻲﺷﻮد، »ﺑﺮﻧﺪ« اﺳﺖ. ﺑﺮاي ﺑﺮﻧﺪ ﺗﻌﺎرﻳﻒ ﻣﺨﺘﻠﻔﻲ اراﺋﻪ ﺷﺪه ﻛﻪ ﻫﻤﺔ آﻧﻬﺎ ﻣﻮاردي از ﻗﺒﻴﻞ ﻧﺎم ﺗﺠﺎري، ﻟﻮﮔﻮ، ﺷﻌﺎر ﺗﺒﻠﻴﻐﺎﺗﻲ و ﻣﻔﺎﻫﻴﻤﻲ از اﻳﻦ دﺳﺖ را در ﺑﺮ ﻣﻲﮔﻴﺮﻧﺪ. اﻣﺎ واﻗﻌﻴﺖ اﻳﻦ اﺳﺖ ﻛﻪ ﺑﺮﻧﺪ ﻣﻔﻬﻮﻣﻲ ﻓﺮاﺗﺮ از ﻫﻤﺔ اﻳﻦ ﻣﻮارد اﺳﺖ. ﺑﺮﻧﺪ، ﺣﺴﻲ از ﻣﺤﺼﻮل ﻳﺎ ﻣﺤﺼﻮﻻت ﻳﻚ ﺷﺮﻛﺖ اﺳﺖ ﻛﻪ در ذﻫﻦ ﻣﺼﺮفﻛﻨﻨﺪه ﺣﻚ ﺷﺪه و ﺑﺴﺘﻪ ﺑﻪ ﻣﻴﺰان ﻣﻄﻠﻮﺑﻴﺖ اﻳﻦ ﺣﺲ، ﺑﺮﻧﺪ ﺷﺮﻛﺖ ارزش ﭘﻴﺪا ﻛﺮده و ﺑﺎ ﮔﺬﺷﺖ زﻣﺎن ﺗﺒﺪﻳﻞ ﺑﻪ ﻳﻜﻲ از داراﻳﻲﻫﺎي ﻗﺎﺑﻞ ﺗﻮﺟﻪ ﺳﺎزﻣﺎن ﻣﻲﮔﺮدد. در اﻳﻦ ﻣﺠﻤﻮﻋﻪ، دو ﻣﻘﺎﻟﻪ ﺑﺎ ﻋﻨﺎوﻳﻦ »ﻧﺎﻣﻬﺎي ﺑﺮﮔﺮﻓﺘﻪ...
Words: 33130 - Pages: 133
...En 1994 un grupo de empresarios peruanos adquirió el Banco Internacional del Perú, con la visión de convertirlo en una entidad financiera líder en banca personal, al servicio del todos los peruanos. Este sólido grupo empresarial peruano está marcando la diferencia en rubros tan diversos como supermercados, con Plaza Vea, Vivanda, Mass y Economax, seguros de vida y accidentes con Interseguro, hotelería con Casa Andina y entretenimiento con CinePlanet, la cadena más importante de comida rápida en Perú, Bembos y en farmacias, la recientemente adquirida Inkafarma, entre otros. SPSA, inició sus operaciones con el nombre de Supermercados Santa Isabel S.A. en 1993. La cadena creció durante la década de los noventa mediante la adquisición de las cadenas Mass y Top Market, y el arrendamiento del supermercado San Jorge. Gracias a estas adquisiciones, Santa Isabel se consolidó como la segunda cadena de supermercados en el Perú. En 1998, el grupo Holandés Royal Ahold, tercer minorista del mundo, se convirtió en copropietario de Santa Isabel, y fue incrementando su participación hasta asumir el control total de la empresa en mayo del 2002. Bajo la administración de Ahold, la empresa lanzó exitosamente el formato de hipermercados Plaza Vea. A inicios del año 2003, Ahold tomó la decisión de vender sus operaciones en Sudamérica. El 11 de diciembre de 2003, el grupo financiero Interbank adquirió la totalidad de las acciones de Supermercados Santa Isabel, brindando a la empresa el respaldo...
Words: 4258 - Pages: 18
...Are Online and Offline Prices Similar? Evidence from Large Multi-Channel Retailers Alberto Cavallo∗† MIT & NBER This version: April 18, 2016 Abstract Online prices are increasingly being used for a variety of inflation measurement and research applications, yet little is know about their relation to prices collected offline, where most retail transactions take place. This paper presents the results of the first large-scale comparison of online and offline prices simultaneously collected from the websites and physical stores of 56 large multi-channel retailers in 10 countries. I find that price levels are identical about 72% of the time for the products sold in both locations, with significant heterogeneity across countries, sectors, and retailers. The similarity is highest in electronics and clothing and lowest for drugstores and office-supply retailers. There is no evidence of prices varying with the location of the ip address or persistent browsing habits. Price changes are un-synchronized but have similar frequencies and average sizes. These results have implications for National Statistical Offices and researchers using online data, as well as those interested in the effect of the internet on retail prices in different countries and sectors. ∗ Email: acavallo@mit.edu Financial support for this research was provided by the JFRAP at MIT Sloan and the NBER’s Economics of Digitization and Copyright Initiative. I thank Maria Fazzolari for her outstanding work implementing...
Words: 8766 - Pages: 36
...TM Beyond branches Innovations in emerging-market banking A report from the Economist Intelligence Unit www.eiu.com Beyond branches Innovations in emerging-market banking Contents Introduction Innovative financiers A successful formula in Peru Going mobile in India The allure of transfers Profits among the poor Banks extending their reach Riverboat lenders in Brazil Small loans prove profitable in Indonesia Attijariwafa looks south in Africa Betting on savings in Colombia Partnerships with retailers A shopping trip to the branch in Latin America Retail channels in Mexico Policy initiatives Take it from their salaries in Brazil Push for Islamic finance in Malaysia 2 5 6 9 12 15 18 19 21 23 25 28 29 31 33 34 37 1 © The Economist Intelligence Unit Limited 2012 Beyond branches Innovations in emerging-market banking Introduction B anks in emerging markets are increasingly weighty in global finance and still enjoy plenty of room to grow in their home markets. But they will do so in innovative ways that set them apart from the lenders of the developed world. The continuing rise of emerging markets will boost the importance of banks in developing countries in the coming decades. These financial firms will not follow the same business models as their developed-country counterparts, however. Instead, they will rely much less on the branded branch, the traditional outlet for banking services. New technologies, innovative low-cost business models and supportive...
Words: 16331 - Pages: 66
...INFORME TÉCNICO N° 02 - Febrero 2012 Producción Nacional: 2011 El INEI informa que la producción nacional durante el año 2011 logró un crecimiento de 6,92%, explicado por el comportamiento favorable de casi todos los sectores, con excepción del sector minería, contabilizando 13 años de crecimiento sostenido. El comportamiento positivo de la actividad económica del país se sustentó en el desempeño favorable de la demanda interna que se refleja en el aumento de las ventas al por menor a los hogares en 10,34% y la mayor importación de bienes de consumo en 14,52%, la venta de autos ligeros 26,00% y el consumo del gobierno en 7,66%. Asimismo, creció la importación de bienes de capital y materiales para la construcción en 24,87%, y la inversión en construcción en 3,43%. Igualmente, por la demanda externa, reflejada en las mayores exportaciones, que lograron un nivel récord histórico de US$ 46 268 millones, que en términos reales se traducen en un crecimiento de 13,15%, tanto de productos tradicionales (9,49%), como no tradicionales (18,55%). Entre los productos tradicionales destacan los mayores envíos al exterior de productos mineros (plomo, oro, hierro y cobre), pesqueros (harina y aceite de pescado), agrícolas (algodón y café) y petróleo y gas natural. De modo similar, entre las ventas externas de productos no tradicionales figuran los agrícolas, textiles, pesqueros, químicos, de metal mecánica, sidero-metalúrgicos y mineros no metálicos Cuadro Nº1 Evolución del Índice...
Words: 22788 - Pages: 92
...The Lauder GLobaL business insiGhT reporT 2014 rebalancing the Global economy Lauder-Report-2014.indd 1 12/18/13 12:07 PM Introduction The Lauder GLobaL business insiGhT reporT 2014 rebalancing the Global economy In this special report, students from the Joseph H. Lauder Institute of Management & International Studies examine current trends and recent developments shaping today’s global marketplace. The articles cover a wide variety of topics ranging from technology, innovation and brand building to infrastructure, entrepreneurship and social impact. A section on consumer markets looks at the popularity of e-cigarettes in France and elsewhere, efforts by Japanese firms to expand their businesses into Asia, new trends in French gastronomy, changes in Japan’s traditional food-consumption habits, and how a sector of the Chinese population is spreading, and spending, its newfound wealth. The report offers an analysis linking market-driven strategies with social impact in Peru and Colombia, as well as an article describing South Carolina’s embrace of innovative research. Other articles look at the Russian government’s attempt to reboot the city of Skolkovo as an innovation hub, the mixed success of innovation efforts in China, and the growing threat of cybercrime to businesses across the world. The challenges of infrastructure and planning are addressed in analyses of transportation in areas of Latin America, deficiencies in Brazil’s infrastructure, and real estate’s...
Words: 56733 - Pages: 227
...FACULTAD DE GESTIÓN Y ALTA DIRECCIÓN TDC TALENT DEVELOPMENT CONSULTING CONSULTORA DE RECURSOS HUMANOS Tesis presentada para obtener el Título Profesional de Licenciado en Gestión Empresarial por Diestra Mejía, Miguel Ángel 20058040 Espinoza Delgado, Lizeth Maryuri 20023064 Liao López, Remo Alonso 20051160 Portocarrero Guerra, Cinthya Lissette 20064665 Lima, 16 de Julio de 2012 i Esta tesis TDC – Consultora de Recursos Humanos ha sido aprobada. ___________________________________ [Presidente del Jurado] ___________________________________ [Asesor de la Tesis] ___________________________________ [Jurado] ii FACULTAD DE GESTIÓN Y ALTA DIRECCIÓN A mi madre por su amor y paciencia, a mi padre por su motivación y consejos, a mi hermano Marco por su carisma, a Heffer por su compañía, a mi familia por su apoyo y a mis amigos por las alegrias. Miguel Ángel Diestra Mejía A Dios por permitirme llegar a este momento tan especial en mi vida. A mis padres Lorenzo y Manuela por su abnegacion y amor. A mi hermano Alex y a toda mi familia por su apoyo incondicional. A Fernando con amor por su apoyo y compañia. Lizeth Maryuri Espinoza Delgado A Dios, a mi madre, a mis tios Manuel, Gloria, Teresa y José Luis y a mi familia, por su amor, su apoyo, su esfuerzo, su sabiduría y la confianza que depositaron en mí. Remo Alonso Liao López A Dios por brindarme la fortaleza para seguir adelante. A mis padres Jaime y César ...
Words: 44305 - Pages: 178
