...EKONOMSKA ŠOLA NOVO MESTO Višja strokovna šola Program: POSLOVNI SEKRETAR KOMUNIKACIJA S TEŽAVNIMI STRANKAMI DISPOZICIJA Predmet: Koncepti in veščine komuniciranja Študent: Urška ŠVIGELJ Mentorica: mag. Iris FINK GRUBAČEVIĆ Novo mesto, oktober 2012 KAZALO DIPLOMSKEGA DELA UVOD 1 PREDSTAVITEV PROBLEMA OPREDELITEV IN POMEN KOMUNICIRANJA 1 NAČINI KOMUNICIRANJA 1 Neposredno in posredno komuniciranje 2 Vsebinsko in odnosno komuniciranje 3 Zavestno in nezavedno komuniciranje 4 Enosmerno in dvosmerno komuniciranje 5 Besedno (verbalno) in nebesedno (neverbalno) komuniciranje POSLOVNO KOMUNICIRANJE 1 NAMEN 2 NEVROLINGVISTIČNO PROGRAMIRANJE (NLP) OSNOVE USPEŠNE KOMUNIKACIJE 1 ASERTIVNO VEDENJE 2 PRI KOMUNICIRANJU MORAMO UPOŠTEVATI ŠE TEŽAVNE STRANKE 1 TIPI TEŽAVNIH STRANK 1 Jezna stranka 2 Klepetava stranka 3 Neotesana stranka 4 Vzvišena stranka 5 Molčeča stranka 6 Nezaupljiva stranka UPRAVNA ENOTA NOVO MESTO 1 OSNOVNI PODATKI 2 POSLANSTVO UPRAVNE ENOTE 3 IZOBRAŽEVNJE IN RAZVOJ ZAPOSLENIH RAZISKAVA 1 METODA 2 VZOREC 3 HIPOTEZE oz. TRDITVE 4 ANALIZA REZULTATOV ZAKLJUČEK LITERATURA PRILOGE UVOD DIPLOMSKEGA DELA Komuniciranje je osnovni sestavni del vsakdanjega življenja v vseh življenjskih okoljih....
Words: 680 - Pages: 3
...Mies van der Rohe Stambena arhitektura Mies van der Rohe Ludwig Mies van der Rohe (1886-1969), njemacki arhitekta, poznat kao jedan od najvecih arhitekata 20.stoljeca. Naglasavajuci otvorene prostore i industrijske materijale u konstrukciji, definirao je modernu arhitekturu. Rodjen u Aachenu, Mies je prvu polovinu svoje karijere proveo u rodnoj Njemackoj. Njegovi rani radovi su se odnosili na stambenu arhitekturu, a njegov prvi rad, Riehl House je imao priliku projektovati sa samo dvadeset godina. Mies je vrlo brzo postao vodeca figura avantgardnog zivota Berlina i bio je postovan sirom Evrope zbog svojih inovativnih formi ukljucujuci Barcelona Pavilion. 1930.godine imenovan je za direktora Bauhausa, Njemacke skole eksperimentalne umjestosti i dizajna koju je vodio do 1933. godine kada su nacisti zatvorili tu skolu. Armour Institut, jedan od prethodnika IITa, osnovan je 1890. godine u Chicagu, centru napredne arhitekture. Arhitekti poput Burnhama i Roota, Sullivana i Adlera, i William Le Baron Jenneya su transformirali su arhitekturu naglasavajuci strukturu i funkciju nad ukrasima. Ova generacija arhitekata je postala poznata kao prva "Chicago School of Architecture" („Cikaska skola arhitekture“). Mies je osnovao sljedecu. 1936. godine kada je Earl Reed dao ostavku na vodece mjesto Armour instituta, skola se pocela baviti trazenjem novog direktora. Povjerenstvo, sa John Holabirdom na celu, je angazovalo Miesa. Njegov prvi zadatak je bio da preuredi nastavni plan i...
Words: 2824 - Pages: 12
...Sadržaj 1. Uvod...............................................................................................................................3 2. „Monte Line“ D.O.O....................................................................................................4 3. Obrada uvoznog robnog toka sa carinjenjem tereta na vozilu................................5 3.1.Zaključivanje ugovora o špediciji................................................................................5 3.2.Zaključivanje ugovora o transportu, prateća dokumentacija i CMR...........................7 3.3.Carinjenje robe i potrebna dokumentacija...................................................................8 3.4. Doprema robe, preuzimanje i podnošenje računa......................................................10 4. Obrada uvoznog robnog toka sa carinjenjem tereta u skladištu...........................11 4.1. Zaključivanje ugovora o špediciji.............................................................................11 4.2. Zaključivanje ugovora o transportu, transport robe do skladišta u kom se vrši carinjenje...........................................................................................................................12 4.3.Priprema i prosleđivanje dokumentacije potrebne za carinjenje................................13 5. Razlike između obrađenih robnih tokova................................................................14 6. Problemi do kojih može...
Words: 3741 - Pages: 15