Anexa I: Fişa disciplinei
FIŞA DISCIPLINEI: Managementul schimbării
1. Date despre program 1.1 Instituţia de învăţământ superior | Universitatea Babeș-Bolyai Cluj-Napoca | 1.2 Facultatea | Ştiinţe Economice și Gestiunea Afacerilor | 1.3 Departamentul | Ştiinţe Economice și Gestiunea Afacerilor în Limba Germană | 1.4 Domeniul de studii | Economie și Afaceri Internaționale | 1.5 Ciclul de studii | Masterat | 1.6 Specializarea / Programul de studii | Management internațional în limba germană |
2. Date despre disciplină 2.1 Denumirea disciplinei | Managementul schimbării | | | | Codul disciplinei | EMG0201 | | | | 2.2 Titularul activităţilor de curs | prof. univ. dr. Norbert Thom | | | | 2.3 Titularul activităţilor de seminar | lect. univ. dr. Diana Pitic | | | | 2.4 Anul de studii | I | 2.5 Semestrul | II | 2.6 Tipul de evaluare | Sumativă | 2.7 Regimul disciplinei | O |
3. Timpul total estimat (ore pe semestru ale activităţilor didactice) 3.1 Număr de ore pe săptămână | 4 | din care: 3.2 curs | 2 | 3.3 seminar/laborator | 2 | 3.4 Total ore din planul de învăţământ | 56 | din care: 3.5 curs | 28 | 3.6 seminar/laborator | 28 | Distribuţia fondului de timp | ore | Studiul după manual, suport de curs, bibliografie şi notiţe | 32 | Documentare suplimentară în bibliotecă, pe platformele electronice de specialitate şi pe teren | 18 | Pregătire seminarii/laboratoare, teme, referate, portofolii şi eseuri | 38 | Tutoriat | 3 | Examinări | 3 | Alte activităţi................................... | | 3.7 Total ore studiu individual | 94 | 3.8 Total ore pe semestru | 150 | 3.9 Numărul de credite | 6 |

4. Precondiţii (acolo unde este cazul) 4.1 de curriculum | • Nu este cazul | 4.2 de competenţe | • Nu este cazul |
5. Condiţii (acolo unde este cazul) 5.1. de desfăşurare a cursului | • Studenţii se vor prezenta la prelegeri, seminarii/laboratoare cu telefoanele mobile închise. • Nu va fi acceptată întârzierea studenţilor la curs şi seminar/laborator. | 5.2. de desfăşurare a seminarului/laboratorului | • Termenul predării referatelor la seminar este stabilit de titular de comun acord cu studenţii. Nu se acceptă cererile de amânare decât pe motive obiectiv întemeiate. • Pentru predarea cu întârziere a eseurilor sau a lucrărilor de seminar/laborator, acestea vor fi depunctate cu 0.5 pct./zi de întârziere. * Studenţii se vor prezenta la prelegeri, seminarii/laboratoare cu telefoanele mobile închise. * Nu va fi acceptată întârzierea studenţilor la curs şi seminar/laborator. |
6. Competenţele specifice acumulate Competenţe profesionale | * Să cunoască tipuri de comportament ca reacţii la schimbare * Să cunoască instrumentele specifice managementului schimbării * Să fie capabili a identifica importanța influenței culturale în implementarea managementului schimbării * Să identifice necesitatea managementului schimbării în organizații * Să înțeleagă importanța comunicării necesității schimbării | Competenţe transversale | * Studentul trebuie să facă dovada înţelegerii practice, prin transferul conceptelor teoretice asupra unor studii de caz concrete * Să asume implicarea în activităţi de cercetare, cum ar fi documentarea, elaborarea unor referate * Să participe la proiecte/studii de caz/referate având caracter ştiinţific * Să demonstreze preocupare pentru aspectele interculturale caracteristice companiilor multinaționale |

7. Obiectivele disciplinei (reieşind din grila competenţelor specifice acumulate) 7.1 Obiectivul general al disciplinei | Acest curs îşi propune să clarifice studentului necesitarea schimbării organizaţionale, precum şi instrumentele adecvate cu ajutorul cărora are loc schimbarea organizaţională. | 7.2 Obiectivele specifice | * Să cunoască tipuri de comportament ca reacţii la schimbare şi fenomenul des întâlnit în organizaţii: rezistenţa la schimbare * Să aplice instrumentele managementului schimbării într-un demers logic, în vederea asigurării schimbării organizaţionale * Să observe și aprecieze critic implementarea managementului schimbării pe exemplul unor organizaţii. |
8. Conţinuturi 8.1 Curs | Metode de predare | Observaţii | 1. Bazele managementului schimbării | prelegere | 2 prelegeri | 2. Teorii ale managementului schimbării | prelegere | 1 prelegere | 3. De ce este schimbarea atât de dificilă? | prelegere | 1 prelegere | 4. Fazele schimbării | prelegere | 2 prelegeri | 5. Organizarea proiectelor destinate managementului schimbării | prelegere | 1 prelegere | 6. Comunicarea schimbării în cadrul organizaţiei | prelegere | 1 prelegere | 7. Participarea la schimbare | prelegere | 2 prelegeri | 8. Cultura întreprinderii şi schimbarea | prelegere | 1 prelegere | 9. Conducerea şi învăţarea în cadrul managementului schimbării | prelegere | 1 prelegere | 10. Întrebări legate de utilizarea şi aplicarea managementului schimbării: OE și BPR | prelegere | 2 prelegeri | Bibliografie: 1) Baumöl U., Change Management in Organisationen, Situative Methodenkonstruktion für flexible Veränderungsprozesse, Gabler Edition Wissenschaft, Habilitationsschrift Universität St. Gallen, 2005. 2) Cacaci A., Change Management-Widerstände gegen Wandel. Plädoyer für ein System der Prävention, Gabler Edition Wissenschaft, Deutscher Universitätsverlag, Dissertation Universität der Bundeswehr München, Neubiberg, 2005 3) Kostka C., Mönch A., Change Management-Methoden für die Gestaltung von Veränderungsprozessen, 3. Auflage, Hanser Verlag 2006 4) Rank S., Scheinpflug R., Change Management in der Praxis, Erich Schmidt Verlag, Berlin, 2008 5) Thom, N., Skript zur Vorlesung „Change Management”. 6) Thom, N., Wenger A., Zaugg, R., Robert J., Fälle zu Organisation und Personal. Didaktik-Fallstudien-Lösungen-Theoriebausteine. 5. Auflage, Bern u.a. 2007. | 8. 2 Seminar/laborator | Metode de predare | Observaţii | Ciclurile schimbării după Kondratieff, fazele proceselor de schimbare | Prelegere | 1 seminar | Rezistenţa la schimbare, modele de rezistenţă la schimbare | Prelegere | 1 seminar | Managementul schimbării procesuale, cei 7 paşi de urmat pe drumul schimbării organizaţionale | Studii de caz propuse/referate | 1 seminar | Aplicarea instrumentului Balanced Scorecard ca o a doua treaptă în implementarea schimbărilor. | Studii de caz propuse/referate | 1 seminar | Aplicarea metodei comunicare integrativă pentru comunicarea necesităţii schimbării/paşilor necesari pentru schimbare în organizaţie. Cea de-a patra treaptă în cadrul managementului schimbării: planificarea rezultatelor | Studii de caz propuse/referate | 1 seminar | Managementul proceselor | Studii de caz propuse/referate | 1 seminar | Cea de-a şasea etapă: consolidarea succeselor şi instituţionalizarea schimbărilor. Cea de-a şaptea treaptă: cultivarea unor noi comportamente. | Studii de caz propuse/referate | 1 seminar | Bibliografie: 7) Baumöl U., Change Management in Organisationen, Situative Methodenkonstruktion für flexible Veränderungsprozesse, Gabler Edition Wissenschaft, Habilitationsschrift Universität St. Gallen, 2005. 8) Cacaci A., Change Management-Widerstände gegen Wandel. Plädoyer für ein System der Prävention, Gabler Edition Wissenschaft, Deutscher Universitätsverlag, Dissertation Universität der Bundeswehr München, Neubiberg, 2005 9) Kostka C., Mönch A., Change Management-Methoden für die Gestaltung von Veränderungsprozessen, 3. Auflage, Hanser Verlag 2006 10) Rank S., Scheinpflug R., Change Management in der Praxis, Erich Schmidt Verlag, Berlin 2008. 11) Thom, N., Skript zur Vorlesung „Change Management”. 12) Thom, N., Wenger A., Zaugg, R., Robert J., Fälle zu Organisation und Personal. Didaktik-Fallstudien-Lösungen-Theoriebausteine. 5. Auflage, Bern u.a. 2007. | |

9. Coroborarea/validarea conţinuturilor disciplinei cu aşteptările reprezentanţilor comunităţii epistemice, asociaţiilor profesionale şi angajatori reprezentativi din domeniul aferent programului Titularul cursului, Prof.dr. Norbert Thom a fost președinte al Asociației Elvețiene pentru Economie (1990-1993). Din 1997 până în 2000 a fost membru al Consiliului Științific elvețian, un organism consultativ pentru guvernul federal în toate chestiunile de politica în domeniul științei. Din anul 2002 el a fost vicepreședinte al Societății Economice din Cantonul Berna. In perioada 2004 - 2005 a fost membru al consiliului Asociației Profesorilor Universitari de Management. Din 1991 până în 2007 a fost vice-președinte al Societății elvețiene de organizare si management. Norbert Thom are aproximativ 300 de lucrări științifice publicate, în special in domenii cum ar fi: gestionarea inovării operaționale de proiectare a programelor de promovare a tinerilor manageri, a managementul schimbării in companii private și publice și a management public, la toate nivelurile de guvernare.
În mod repetat a avut președinția juriului la SGO-Price (1992-2004, 7 premii), Premiul Staufenbiel (din 1999, 3 premii), Premiul REHAU (din 2000, 12 premii), în Premiul PIO (din 2001, 5 premii). El a fost un membru al juriului Premiului Seghezzi în 2003, 2005, 2007 și 2009 pentru activități de cercetare științifică în domeniul managementului calității, iar din 2003, membru al juriului elvețian pentru HR-Award (premiu acordat anual). Aceste câteva elemente extrase din activitatea prof. Norbert Thom fac dovada existenței unei strânse legături cu mediul economic și științific, asigurând conținuturi adecvate ale disciplinei. |

10. Evaluare Tip activitate | 10.1 Criterii de evaluare | 10.2 Metode de evaluare | 10.3 Pondere în nota finală | 10.4 Curs | • - fixarea teoriilor managementului schimbării- formularea (în scris) a fazelor schimbării- cunoașterea cadrului contextual al schimbării | Examen scris | 80% | | • - explicarea conceptelor-schimbare și transformare- formularea cauzelor schimbării- enumerarea greșelilor de evitat în implementarea schimbării- cunoașterea tipologiilor rezistente la schimbare- determinarea influenței culturii asupra managementului schimbării- cunoașterea diferenței dintre OE și BPR- enumerarea instrumentelor specifice și diferențiate pentru OE și BPR | | | 10.5 Seminar/laborator | • Cunoașterea celor șapte pași de urmat în implementarea schimbării organizaționale; | Prezentarea unor teme de casă/referate elaborate pe parcursul semestrului (pondere 20%). | 20% | | • Prezentarea selectivă a instrumentelor de implementare a managementului schimbării | | | | • Cunoașterea modelelor de rezistență la schimbare | | | | • Evaluarea argumentelor proprii sau susţinute de alţii | | | 10.6 Standard minim de performanţă | • Cunoașterea diferenței dintre OE și BPR și a instrumentelor specifice și diferențiate pentru OE și BPR; • Cunoașterea greșelilor de evitat în implementarea schimbării. |
Data completării Semnătura titularului de curs Semnătura titularului de seminar 2.09.2012. Prof.univ.dr.Norbert Thom Lect.univ.dr.Diana Pitic
Data avizării în departament Semnătura directorului de departament
7.09.2012 Prof.univ.dr.Mariana Leontina Muresan