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Chapitre 1 : L’importance du Management des SI
Q1 : Prquoi le Management des SI est le cours le plus important en ESC ?
La loi de Gordon Moore :
Co-fondateur d’Intel. En 1965, Moore base sa réflexion sur l’évolution technologique. Il constata que tous les ans la complexité des puces électroniques proposée en entrée de gamme doublait à prix constant. En conséquence, les machines sont devenues de plus en plus puissantes et de moins en moins couteuses.
Concernant, Facebook, Linkdin, les futurs pros doivent être capables d’évaluer et d’appliquer ces nvelles technologies/sources d’infos au business.
Vous avez besoin de ce cours pr obtenir ces compétences et avoir un job sur. Vous devez avoir des connaissances (informatique, marketing, comptabilité) et oser les mettre en avant.
Ms il faut aussi dvper des fonctions cognitives supérieures (facultés que l’on retrouve chez l’Homme comme le raisonnement logique, le jugement moral ou esthétique) en parallèles à nos connaissances en marketing, finance
Ex. de Fonctions cognitives supérieures : Raisonnement abstrait | Construire un modèle ou une représentation | Système de pensée | Créer des composantes et montrer cmt les ressources et les résultats des composantes st reliées les unes aux autres. | Collaboration | Dvper des idées et des plans avec les autres. Donner et recevoir des critiques | Habilité à expérimenter | Créer et tester des nvelles alternatives, en accord avec les ressources dispo |
Q2 : qu’est ce qu’un SI ?
Un Système est un ens. de composantes qui interagissent pr produire une info.
5 composantes encadrent ts les SI (qu’ils soient simples ou complexes). Construire un SI requière ≠ connaissances et outils autres que ceux des techniciens ou des programmeurs (dessiner des BDD, dvper des procédures). Matériel | Logiciels | Données | Procédures | Personnel |
Un SI n’est pas seulement synonyme d’ordinateur.
Q3 : Qu’est que le management de SI?
Le management de SI est le dvppement et l’utilisation de ce système qui aide les business man à atteindre leurs buts et objectifs.
Le dvppement et l’utilisation : Pr que le système réponde à tes attentes, tu dois jouer un rôle actif dans sa construction en spécifiant tes attentes et tes besoins et en aidant à gérer le dvppement de ce projet.
A coté de tes taches de dvlppement, tu devras aussi avoir un rôle important ds l’utilisation de ce système. Tu dois apprendre cmt utiliser les fonctions auxiliaires et cmt faire pr que le système t’aide à accomplir tes buts.
Ex de fonctions : * La responsabilité de protection / sécurité du système et de ses données * Tache de sauvegarde des données * Tache de réparation lorsque le système connaît un disfonctionnement (réparer le système correctement et rapidement)
Prquoi avoir un SI ? :
Atteindre ses buts et ses objectifs : aider les personnes qui travaillent pr une entreprise à vendre, acheter, produire, designer, financer, manager.
Les SI ne sont pas crées pr rendre une entreprise « moderne » ou juste parce qu’un service pense que l’entreprise en a besoin. Ts les jrs, des entreprises créent des SI pr de mauvaises raisons.
C’est comme qd une entreprise décide de créer un site de « social Networking » parce qu’une autre entreprise en a un.
Ils ne se ddent ps prquoi ils ont besoin de ce système et en quoi il va les aider ?
Ou encore, lorsqu’un manager décide d’acheter un système pqu’un vendeur a bien fait son travail et a réussi à faire sa vente.
Un bon manager doit se dder ce que ce système peut apporter à son entreprise.

Q4 : Prquoi la différence entre une technologie de l’info et un SI t’importe t elle ?
Ce sont deux termes liés ms ≠.
Une technologie de l’info fait réf. aux produits et aux méthodes utilisées pr produire des infos. C’est une partie des composantes (matériel, logiciels et données).
Le SI est un ensemble de procédures (matériel, logiciel, données et personnes) qui produisent l’info.
Une technologie de l’info conduit le dvppement de nvx SI. Les avancées en termes de technologie de l’info permettent l’avancée de l’industrie informatique. Pr faire la ≠ce c’est important d’éviter les erreurs banales telles que : « l’entreprise n’achète pas un SI ms une technologie de l’info », tu peux acheter ou louer un matériel, tu peux avoir une licence pr utiliser un programme et des données et tu peux aussi utiliser des procédures formaliser. Ms c’est le personnel qui exécute ces procédures qui utilise la nouvelle technologie de l’info.
Lorsque tu as un nouveau système, tu as toujours des couts et des taches supplémentaires. Changement = résistance des employés et tu dois toujours pousser tes employés pr qu’ils utilisent le nvx système.

Q5 : Quel est ton rôle dans la sécurité du SI?
Un SI crée de la valeur ms aussi des risques. Par Ex. Amazon.com détient les données de CB de millions de clients et a la responsabilité de protéger ces données.
Les utilisateurs ont besoin de comprendre l’importance de cela et de créer un mdp de haute sécurité et le protéger. C’est vital !
Ts les systèmes de sécurités st composés d’un identifiant et d’un mdp.

Qu’est ce qu’un mdp hautement sécurisé et comment le crée ?
Microsoft le définit comme répondant à ces caractéristiques : * Avoir 7 caractères ou + * Ne doit ps contenir ton nom ou celui de ta compagnie * Ne doit ps contenir un mot du dictionnaire (dans n’importe quelle langue que ce soit) * Choisir un mdp ≠ de ceux que tu as pu utiliser précédemment * Il doit contenir des lettres du haut et du bas du clavier, des nombres et des caractères spéciaux (+= ?%....) mdp compliqué = impossible à mémoriser. Ne pas l’écrire et de le garder près de ton poste de travail !!
Créer un mdp mémorisable :
Prends une phrase (par Ex. le titre d’une chanson « I was born at 3 :00 A .M in Rome, New York »). Puis prends la 1ère lettre de chaque mot « Iwba3 :00AMiR,NY »
Après sa création, tu dois le protéger et donc adopter la bonne attitude : ne jms le partager !! Par Ex. si tu as besoin du mdp de qqu’un, invite la personne à prendre ta place et laisse la personne entrer son code sans le regarder. C’est une marque de professionnalisme.