...SCIENCE AND TECHNOLOGY OF CHINA 专业学位硕士学位论文 MASTER THESIS FOR PROFESSIONAL DEGREE 专业学位硕士学位论文 MASTER THESIS FOR PROFESSIONAL DEGREE （电子科技大学图标 论文题目 成都智慧城市建设的案例研究 专业学位类别 公共管理硕士 学 201122120760 号 作 姓 名 指 万方数据 者 导 教 师 杨宇锋 葛中全 教 授 分类号 密级 UDC 注 1 学 位 论 文 成都智慧城市建设的案例研究 杨宇锋 葛中全 指导教师 电子科技大学 陈晓军 中共四川省委政策研究室 申请学位级别 硕士 提交论文日期 2014.09.20. 学位授予单位和日期 答辩委员会主席 评阅人 万方数据 专业学位类别 论文答辩日期 电子科技大学 教 授 成 都 副处长 成 都 公共管理硕士 2014.12.09. 2014 年 12 月 25 日 Chengdu wisdom city construction case research A Master Thesis Submitted to University of Electronic Science and Technology of China Major: Master of Public Administration Author: Yang Yufeng Advisor: School: 万方数据 Ge Zhongquan School of Political Science and Public Administration 独创性声明 本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作 及取得的研究成果。据我所知，除了文中特别加以标注和致谢的地方 外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为 获得电子科技大学或其它教育机构的学位或证书而使用过的材料。与 我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的 说明并表示谢意。 作者签名： 日期： 年 月 日 论文使用授权 本学位论文作者完全了解电子科技大学有关保留、使用学位论文 的规定，有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘， 允许论文被查阅和借阅。本人授权电子科技大学可以将学位论文的全 部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描 等复制手段保存、汇编学位论文。 （保密的学位论文在解密后应遵守此规定） 作者签名： 导师签名： 日期： 万方数据 年 月 摘 要 摘 要 智慧城市是随着科学信息技术的进步和城市现代化进程的发展而诞生的一个 全新的研究领域，近年来受到国内外众多城市管理者的普遍青睐。2012 年以来我 国智慧化城市建设加快了速度，相继有 26 个城市加入了智慧化城市建设的行列， 旨在推动城市建设的智慧化转型。住建部将智慧城市建设重点放在城镇化建设， 于 2012 年启动国家智慧城市试点工作，到 2013...
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...《表征——文化表象与意指实践》读书笔记 《表征——文化表象与意指实践》这本书中，重点在于前半部分对于文化的认识和对于意义的理解，以及语言作为表征的系统是如何运作的。 “意义永远是一种对话，永远只能部分的被理解，永远是不平等的交换。[1]所谓“只可意会，不可言传。”就是此意，而对于同一事物，不同的人“意会”角度与程度不尽相同，所以才导致理解差异与不平等。意义并不是被内在于事物中，它是被建构出来的，意义的产生经过媒介的生产表达。 而霍尔又提出“在所有这些不同的机构场合中，意义得以产生和循环的最具优势的一个‘媒介’就是语言。”[2]关于语言，语言是作为一个表征系统来运作的，各种语言都是“表征的系统”，所以表征即是通过语言产生意义。《牛津英语简明辞典》也给出此词的两个相关意义：第一，表征某物即描绘或摹状它；第二，表征还意味着象征、代表。这两个意义给我们提供了表征的范围，即具象和抽象。具象是头脑里具有所表征的事物的具体形象，抽象是头脑中对于一个意义或概念的理解，无法具象出来，这就是所谓“意会”。表征作为一种意指实践，经由语言实现意义的生产和循环。语言元素中的重要性不在于它们本身，而在于它们的功能，也就是说表征通过这些元素运载意义，让我们，或“他们”可以阐释或理解其中的意义。推广来说，一些颜色、符号也能够扮演和语言一样的角色——传达意义，即霍尔所说的“看起来像一种语言，赋予隶属于一个民族的文化观念或一个人与当地社会的认同以意义与表现。” [3] 各种语言和“非语言”的载体综合起来就构成了一个更大的范畴，即文化。“文化”是人文和社会科学中最困难的概念之一。文化是体现于各种各样的符号的，从符号的角度看，它的基本功能在于表征，究其本质乃是借助符号来传达意义的人类行为。 而有些情况之下，这两个表征系统也会混合起来。“头脑中通过语言对各种概念的意义的生产。它就是诸概念与语言之间的联系，这种联系使我们既能指称‘真实’的物、人、事的世界，又确实能想象虚构的物、人、事的世界。”[4] 本书第一章是霍尔自己撰写的，他介绍了三种解释表征理论的途径，分别是反映论的、意向性的、构成主义的（或结构的）途径。在反映论的途径中，语言如同镜子一样反映真实的意义，就如同意义已经存在。虚构的语词之能够和现实的事物联系起来，原因在于存在着一套将特有语言与形象连接起来的信码。失去信码，则不同文化之间的交流几近困难，除非其中一方掌握了另一方的信码。意向性的途径恰恰与反映论的相反，它倾向于语言为一个彻底的社会系统，言词被认为具有作者认为应该具有的意思。由于语言交流的基础是信码，因此每人认为事物“应有之意”也不是完全私人的表达，它也位于社会系统中。第三种途径是着重于语言的公众的、社会的特性。事物本身没有意义，是我们使用了表征的系统构成了意义。这里，作者把重心放在了“构成”上面，他举了交通信号灯[5]的例子来说明：意指者、意义承载者既不是每一种颜色本身，也不是表示他们的概念或词，而是用于意指的红灯和绿灯的区别。意义的传送也只有符号被翻译中语言的各种信码时才能生效，这些信码对意义的表征而言至关重要。作者在此举了交通信号灯的例子，证明了信码的重要性，所以说是信码而非灯本身的颜色确定了意义，这正符合了二元对立理论：即一个要素的价值并不取决于这个要素实体，而是取决于一个要素和另一个要素在系统中的关系。各个颜色的信号灯处...
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...中国证券行业分析报告 （2009 年 2 季度） 出版日期：2009 年 08 月 WWW.CEI.GOV.CN 编写说明 上半年，在经济复苏的乐观预期及充裕的流动性推动下，A 股市场走出了一波 大幅上涨的行情。 上证综合指数从 3 月底的 2373.21 点上涨至 6 月底的 2959.36 点， 深证成份指数从 8981.95 点上涨至 11566.61 点，上证综合和深证成份指数累计涨 幅分别达到 24.69%和 28.77%。 股票市场持续上涨带来的赚钱效应刺激新增开户数 以及基金募集额逐月攀升。 2009 年二季度，在股指加速上扬的推动下，大比例增仓成为基金的共识，从 整体数据来看，积极投资偏股型基金二季度仓位为 84.07%，与一季度相比大幅提 升了 8.4%。其中股票型基金的整体仓位已经达到 86.78%，与上季度相比提高了 7.61%，且已经超过 07 年三季度市场最高点时股票型基金 83.87%的仓位；混合型 基金整体仓位也达到接近 80%的较高水平， 与上季度相比提高了 9.57%； 封闭式基 金受仓位限制与开放式基金相比略低，为 75.92%。 中国经济信息网 www.cei.gov.cn 今年二季度债券市场共发行了 285 期（只）新债，发行金额合计为 23422.93 亿元，较一季度的 166 期（只）和 10730.8 亿元分别大增 119 期和 12692 亿元。分 类别来看，国债发行量暴增成为二季度债市扩容的主要源头之一。二季度财政部 共发行国债 25 期，总额 5469 亿元；代发地方债 36 期，金额 1629 亿元；二者合 计发行总额为 7098 亿元，比一季度的 1079 亿元暴增 6019 亿元，占新增额近二分 之一。央票发行量依然是排名第一，二季度发行 9250 亿元，较一季度的 4800 亿 2631 元增加近一倍。 其他券种中， 中期票据、 金融债、 企业债分别发行 2696 亿元、 亿元和 1175 亿元，较一季度分别增加 1025 亿元、1038 亿元和 513 亿元。 版权：中经网数据有限公司 TEL： （010）6855 7150 I FAX： （010）6855 8555 中国行业分析报告――证券行业 目 Ⅰ 录 二季度股票市场运行状况...........................................1 一、市场走势 ...................................................... 1 二、板块表现 ...................................................... 4 三、上市公司证券投资状况 .......................................... 5 四、IPO状况 ....................................................... 6 （一）海外上市 .................................................... 6 （二）境内A股 ..................................................... 7 （三）VC/PE支持 ................................................... 7 五、上市公司 ......
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...华泰证券股份有限公司（以下简称华泰证券）前身为江苏省证券公司，成立于1990年12月，是中国证监会首批批准的综合类券商，也是全国最早获得创新试点资格的券商之一。2007年7月，华泰证券在首次券商分类评级中被中国证监会评定为A类A级，2008年7月获得A类AA级资格。2009年11月30日，中国证监会发审委正式批准了华泰证券的IPO申请，2010年2月9日华泰证券成功发行A股（601688），成为江苏第一家市值超千亿的上市公司以及第一家上市券商。如今，华泰证券拥有证券经纪服务、资产管理服务、投资银行服务、固定收益服务和直接投资服务为基本架构的证券服务体系，以及研究咨询、信息技术和风险管理等强有力的服务支持体系。 （二）华泰证券的客户关系管理 华泰证券以做最具责任感的理财专家为服务理念，正在成长为市场中一个极具竞争力的综合金融服务提供商。“以客户服务为中心、以客户需求为导向、以客户满意为目的”是华泰证券的坚持，与大多数券商不同，华泰证券的客户关系管理始于2000年，并于2007年进行了战略性质的变革，实现了客户关系理念的全面渗透。 1、变革前 2000年，华泰证券建立了CRM系统。当时公司规模较小，历史包袱不大、对市场变化反映快并且具有先天IT优势。在当时证券市场的转型混战时期，公司利用网上交易这一技术创新手段一举确立了IT领先的形象并成为网络交易市场的先锋。而CRM系统的应用在改善市场营销、服务管理、投资技术和差异化竞争方面对公司业务起到了至关重要的作用。在当时作为一项IT技术应用的策略下，华泰证券CRM系统的应用推动了网上交易等多种非现场交易方式的迅猛发展，公司客户规模得以迅速壮大，但是公司此阶段的CRM存在诸多缺陷，比如信息不互通，缺乏个性化服务以及部门脱节等。 2、变革后 从2007年开始，华泰证券进行了行业内独一无二的CRM变革，确立并实施了CRM战略以及持续的服务推进。 改革伊始，华泰内部存在着众多阻力。当时，大部分证券公司的客户关系管理是辅助应用和被应用，只作为记录客户信息和核算经纪人工资的辅助工具，并没有与营销和服务进行深入的结合，成为营销服务人员的有利工具。而周易总裁认为行业内的系统不足以实现他的CRM战略，必须寻找跨行业的产业服务商，站在一个产业的高度上进行两到三年的CRM蓝图规划，在这个蓝图规划下进行转型和系统部署。随后的三、四年间，客户意识逐渐深入人心，客户无论大小都在华泰都得到了相应的尊重，差异化服务成为常态，客户服务中心从二级部门升为一级部门，CRM平台正成为华泰证券的核心业务运营支撑平台，面向客户的所有业务和资源都在这个统一的平台上运转。 具体来说，华泰证券采取多种举措保证了全新CRM战略的实施。证券经纪业务上，公司实现了从通道服务向理财服务的转型，构建了紫金理财服务体系，采用差异化竞争模式扩大了客户投资渠道，提高了客户服务质量。组织结构上，公司逐步提升客户服务部门的重要性并尝试建立轻型营业部和新型营业部。人员配备上，公司致力于打造经验丰富、责任心强的标准化服务队伍，第一时间响应客户需求，为客户提供周到、贴心的服务。技术上，公司基于Oracle Siebel CRM的客户关系管理系统支持了华泰证券从单一通道式服务到全方位理财服务的战略转型，并帮助其通过灵活、有针对性的服务，提高了客户满意度和忠诚度。2010年证监会的11号文件围绕围绕客户管理、分级分类、适当性管理等CRM核心要素展开，这些恰好是华泰证券几年间进行客户关系管理战略变革所潜移默化实现的模式。 经过10多年的发展，华泰证券的CRM实践在整个行业中具有领导地位；其客户关系管理荣获由...
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...录 第一章 总体概述 4 1.1业务背景 4 1.2业务综述 5 1.3经营目标 6 1.4经营模式 6 1.5发展规划 6 1.6市场战略 7 1.7融资计划 7 1.8公司选址 7 第二章 主营业务 8 2.1公司简介 8 2.2产品和服务描述 8 2.2.1 培训业务 8 2.2.2 3G手机游戏产品与手机SNS社区 9 2.2.3 手机植入式营销业务 11 2.2.4 产业链形成 12 2.3业务流程图 12 第三章 市场分析 14 3.1宏观环境 14 3.1.1 宏观经济 14 3.1.2 产业环境 14 3.1.3 宏观政策 15 3.2 微观环境 16 3.3市场容量 17 3.3.1 国外市场现状 17 3.3.2 国内市场预测 18 3.4 发展规划 20 3.5 市场细分 23 3.6 目标市场 25 3.7 市场竞争战略 26 3.7.1 竞争态势 26 3.7.2 SWOT分析 26 3.7.3 竞争战略 27 3.7.4 竞争策略 27 第四章 市场营销 29 4.1 产品和服务策略 29 4.1.1 产品和服务定位 29 4.1.2 产品和服务策略 30 4.2价格策略 33 4.2.1 定价目标 33 4.2.2 定价依据 33 4.2.3 定价策略 33 4.2.4 产品和服务定价表 34 4.3培训课程销售策略 35 4.3.1 促销策略 35 4.3.2 渠道管理 35 4.4手机游戏产品销售策略 35 4.4.1 销售平台 35 4.4.2 平台管理 36 4.4.3 市场拓展 37 4.4.4 促销策略 37 4.5手机SNS社区策略 38 4.5.1 SNS社区盈利模式 38 4.5.2 手机SNS社区推广 38 4.6手机植入式营销销售策略 38 4.6.1 促销策略 38 4.6.2 渠道管理 39 第五章 组织架构 40 5.1团队构成 40 5.2组织结构 40 5.3股权设置 41 5.4人力资源计划 42 5.4.1 人力资源战略 42 5.4.2 培训业务人事计划和薪资计划 43 5.4.3 手机游戏业务与手机植入式营销人事计划和薪资计划 43 5.4.4 总部人力资源计划及薪资计划 44 第六章 投资收益 45 6.1融资规划 45 6.2财务数据基本假设 45 6.3成本分析 45 6.3.1 游戏培训成本 45 6.3.2 手机游戏业务与手机植入式营销成本 47 6.3.3 总成本分析 48 6.4盈利分析 49 6.4.1 主营业务收入预计 49 6.4.2 盈利分析 51 6.5现金流量预计 52 6.6 NPV与IRR 52 6.6.1 计算净现值NPV 52 6.6.2 计算内部收益率IRR 53 第七章 融资运作 55 7.1天使资本 55 7.2风险投资引入和退出 55 7.3上市目标 55 第一章 总体概述 1.1业务背景 】 1.2业务综述 公司业务主要涉及三个方面：手机游戏培训、手机内容提供商（游戏、应用软件、平台的研发运营）和手机植入式营销。 手机游戏培训的内容涉及两大模块-----Flash游戏培训和3G手机游戏培训。Flash游戏人才是我国目前游戏市场普及率最高、使用率最高、就业率高的一类人才，同时Flash的应用也从以前的单机、网络应用向手机领...
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...规划设计 万科住宅社区规划设计 1 规划设计 目录 一、居住区结构模式及规划设计要求 …………………………………………… 1 二、住宅与住宅组群 ……………………………………………………………… 2 1、家庭生活与住宅平面的功能组成 ……………………………………………… 2 2、单元式住宅的类型与户型 ……………………………………………………… 3 3、低层花园式住宅类型 ……………………………………………………………7 4、住宅群体组合的基本要求 ……………………………………………………… 8 5、住宅群体的日照、朝向、通风和噪声防治 …………………………………… 9 6、住宅群体的组合形式 …………………………………………………………… 12 7、群体空间构成 …………………………………………………………………… 17 三、公共服务设施 ………………………………………………………………… 20 1、公共服务设施的分类 …………………………………………………………… 20 2、文化商业服务中心的规划布置 ………………………………………………… 21 3、中小学规划布置 ………………………………………………………………… 22 4、幼托规划布置 …………………………………………………………………… 23 四、道路与停车设施 ……………………………………………………………… 24 1、道路类型和规划要求 ………………………………………………………… 24 2、道路系统规划 ………………………………………………………………… 25 3、步行道的典型空间形态 ……………………………………………………… 26 4、自行车停车设施的规划布置 ………………………………………………… 26 5、机动车停车设施的规划布置 …………………………………………………… 27 五、绿地 …………………………………………………………………………… 28 1、绿地功能 ………………………………………………………………………… 28 2、居住区绿地规划原则 …………………………………………………………… 29 3、居住区公园规划设计的要求 …………………………………………………… 29 2 规划设计 4、小游园规划设计要求 …………………………………………………………… 30 5、组团绿地规划设计要求 ………………………………………………………… 32 6、林荫步行道规划设计要点 ……………………………………………………… 34 7、园林植物分类及植物功能 ……………………………………………………… 35 8、儿童游戏场类型与规划要点及场地设施 ……………………………………… 39 六、竖向设计及地形在竖向设计中的作用 ……………………………………… 40 七、管线分类 ……………………………………………………………………… 41 八、立面设计 ……………………………………………………………………… 41 九、建筑局部与环境设施 ………………………………………………………… 42 1、住宅门厅 ………………………………………………………………………… 42 2、单元门厅、电梯前厅 …………………………………………………………… 43 3、阳台、露台 …………………………………………………………………… 44 4、走廊 …………………………………………………………………………… 45 5、中庭和采光院子 ………………………………………………………………...
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...中国工商银行上海分行为上海地区市场规模第一、综合市场占有率第一的国有商业银行。整体来看，2010年工行上海分行的各项核心业务在系统和同业中的领先优势进一步扩大。在上海银行同业始终保持着领先地位，拥有三个方面的第一。 本外币存款增量同业第一。本外币各项存款余额8298亿元，增长1109亿元。 本外币贷款增量同业第一。本外币各项贷款余额4108亿元，增长413亿元。 小企业贷款增量同业第一。小企业贷款增长52亿元。 （2）中国工商银行上海分行核心客户营销团队结构 ▲2005年前： [pic] ▲2005-2010年： [pic] ▲2010直接营销团队解散。营销队伍结构同2005年前 [pic] 变化内容概要：2005年-2010年，在分行职能部门公司业务部下成立直接营销客户经理团队，专项从事上海地区优质跨国公司（主要针对世界500强企业）、合资公司的营销，以提高当前ICBC在跨国公司中的业务占有率。2010年，该团队解散，上海分行营销团队结构恢复至2005年前。 2. 变革分析 1. 战略角度 （1）政治经济环境背景：上海招商引资战略和金融中心的定位 进入2000年以来，中国已经成为世界上对跨国公司投资最具吸引力的国家之一，很多跨国公司都不约而同内地到大陆开展业务，从一般性生产项目导入，到地区总部、研发中心、采购中心的建立；从满足本地需求，到面向全球市场。而其中上海又以其优越的地理位置、廉价的劳动力价格和深厚的历史积淀成为世界500强企业的首选目的地。这些跨国500强企业的投资方式、项目规模、控股比例、投资结构、行业领域、合作内容都发生了巨大变化。伴随着世界经济全球化的发展趋势，跨国公司进一步加快了投资中国市场的步伐，并呈现出四个新特点：跨国公司对华投资结构不断优化；跨国公司更注重本地化经营；跨国公司投资方式多样化，突破了三资模式，独资成为主要方式。 上海作为中国对外开放的最主要窗口，于2004年明确通过招商引资来发展先进制造业、服务业、房地产业，并提出上海发展成为金融中心的目标。基于此，大量跨国企业涌入上海寻找各自的发展空间为总部获取更多的收益。自2004年起，包括杜邦、艾默生、伊士曼柯达、陶氏化学、阿克苏诺贝尔、罗门哈斯、汉高、历峰等上百户著名优质跨国公司进入中国，并在上海设立中国区投资总部以管理大中华地区的业务发展。 在该种环境下，各大银行必然会展开对优质客户资源的疯狂争夺。 （2）ICBC为争取更多的优质客户，特成立直接营销团队以加强优质企业的营销——阶段性战略需求。 为顺应上海经济发展方向，满足阶段性目标客户的特点，ICBC必须提高服务能力、调整产品结构以满足跨国公司的金融服务需求。 2004年，在具体服务跨国公司客户过程中，与外资银行相比，中资银行的不足之处日益显现，主要表现为: I) 业务审批流程长。 ICBC拥有严密的风险控制体系，其有效风险控制体系的设置理念为调审分离、三级审批。一笔融资类业务从支行、分行到总行层层审批，往往要花费很长的时间，效率较低。经调查，最终审批同意的同一笔业务，Citi所需时间为5个工作日；HSBC所需时间为7个工作日；DB所需时间为7个工作日；ICBC所需时间为10个工作日。 以受理一笔排名列380位的世界500强客户申请的流动资金贷款为例，审批时间及审批结果如下表： |Bank...
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...战略手艺化》完整版（亨利·明茨伯格） (2012-08-29 12:06:00) 标签： 战略手艺化 亨利·明茨伯格 | 分类： 经管 | 正文开始 就像战略可以被制定一样，战略也可以自己形成。 当我们想像有人在做战略计划时，脑海中很可能会出现这样一幅井井有条的画面：一位高级经理，或者是一群，坐在办公室里，炮制出一些其他所有人会准时执行的行动纲领。基调就是推理——理性的控制，系统地分析竞争对手、市场和企业的优劣势。综合这些分析产生一个清晰、明确而又完全成熟的战略。 现在让我们想像一下战略手艺化，脑海中出现的很可能就是另外一幅画面。手艺式战略与计划式战略非常不同，其区别就像手艺与机械化之间的区别一样。手艺会让人想起传统的技艺、专注以及通过细节的把握做到完美。人们想到更多的不是思考与推理，而是各种原材料水乳交融的感觉，这种感觉来自长期的经验与投入。制定与执行相互交融，形成一个渐进的学习过程，在此过程中，创造性的战略水到渠成。 我的理论很简单：战略手艺化更好地描述了有效战略的形成过程，而计划式战略尽管流传广泛，实际上却扭曲了这一过程，误导了那些笃信它的组织。 在本文的写作过程中，我将引用一位陶艺人的经验，并把这些经验与一个项目的研究结果进行对比（这一项目追踪了众多公司在数十年间的战略历程）。因为陶艺人与战略制定者之间的差别十分明显，所以刚开始时，我的比喻就像我的论断一样，显得风马牛不相及。然而，如果我们把艺人想像成一个个人组织，就会看到她也必须解决公司战略家们所面临的一个重大挑战：对组织的能力了如指掌，以便能足够深入地思考组织的战略发展方向。通过从个人视角思考战略制定，剔除战略咨询公司那些条条框框，我们会对公司内的战略形成过程有所了解。就像很多陶艺人不得不掌握手艺一样，管理者们也必须把战略手艺化。 在工作的时候，陶艺人坐在一堆陶土前。她的心思在陶土上，但同时她也意识到自己坐在过去的经验与未来的畅想之间。她准确地知道过去的哪些东西对自己有用，哪些东西没用。她对自己的工作、能力及市场非常熟悉。作为一个手艺人，她是在感觉这些东西，而不是分析；她的知识是“默示的”。当她动手时，所有这些都在她的脑海中发挥作用。这些陶轮上的作品可能沿袭她过去作品的传统，但是她可能突然换个方向。即便如此，“过去”所起的作用一点也不减少，照样体现在未来中。 在我的比喻中，管理者就是陶艺人，而战略就是他们的陶土。就像陶艺人一样，他们坐在过去的公司能力与未来的市场机会之间。并且，如果他们是真正的艺人，他们对手头的材料应该同样熟悉。这是战略手艺化的精要所在。 接下来，我们将对这个比喻做进一步探讨，看看战略在实际操作中是如何制定的，而不是主观臆想战略该如何制定。我将不断援引两方面的经验，一个是麦吉尔大学的战略形成模式的研究项目；自1971年起，这个项目一直在我的指导下进行；另一个是成功的陶艺人的工作流程，这个陶艺人是我的妻子，她的手艺始于1967年。 战略既是未来的计划，也是过去的模式 如果你问战略是什么，几乎每个人都会告诉你，战略是某种形式的规划，是对未来行为的明确指导。如果你再问他们竞争对手、政府或者他们自己追求什么样的战略，他们很可能就会不停地描述他们过去的行为。最后你会发现，战略和其他很多词汇一样，人们下定义是一套，用起来却是另外一套，没有意识到其间的区别。 原因很简单：虽然战略的正式定义与它的希腊军事起源都强调未来，但我们确实也需要用这个词来解释过去的行为，就像我们需要用它来描述未来的行为意向一样。毕竟，战略一方面是计划和企图的对象，另一方面也是贯彻和实现...
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...学校编码：10384 学 号：X2007155128 分类号 密级 UDC 硕 士 学 位 论 文 GE 彩超中国市场营销战略分析 ANALYSIS OF GE COLOUR DOPPLER ULTRASOUND MARKETING STRATEGY IN CHINA 郑义清 指导教师姓名： 谢 导 副 教 授 专 业 名 称 ： 工商管理(MBA) 论文提交日期： 2 0 1 2 年 4 月 论文答辩时间： 2 0 1 2 年 学位授予日期： 2 0 1 2 年 月 月 答辩委员会主席： 评 阅 人： 2012 年 月 厦门大学学位论文原创性声明 本人呈交的学位论文是本人在导师指导下,独立完成的研究成 果。本人在论文写作中参考其他个人或集体已经发表的研究成果，均 在文中以适当方式明确标明，并符合法律规范和《厦门大学研究生学 术活动规范（试行）。 》 另外， 该学位论文为 （ 的研究成果，获得（ 资助，在（ ） （组） 课题 ）课题（组）经费或实验室的 ）实验室完成。 （请在以上括号内填写课 题或课题组负责人或实验室名称，未有此项声明内容的，可以不作特 别声明。 ） 声明人（签名） ： 年 月 日 厦门大学学位论文著作权使用声明 本人同意厦门大学根据《中华人民共和国学位条例暂行实施办 法》等规定保留和使用此学位论文，并向主管部门或其指定机构送交 学位论文（包括纸质版和电子版） ，允许学位论文进入厦门大学图书 馆及其数据库被查阅、借阅。本人同意厦门大学将学位论文加入全国 博士、硕士学位论文共建单位数据库进行检索，将学位论文的标题和 摘要汇编出版，采用影印、缩印或者其它方式合理复制学位论文。 本学位论文属于： （ 于 （ 年 ）1.经厦门大学保密委员会审查核定的保密学位论文， 月 日解密，解密后适用上述授权。 ）2.不保密，适用上述授权。 （请在以上相应括号内打“√”或填上相应内容。保密学位论文 应是已经厦门大学保密委员会审定过的学位论文， 未经厦门大学保密 委员会审定的学位论文均为公开学位论文。此声明栏不填写的，默认 为公开学位论文，均适用上述授权。 ） 声明人（签名） ： 年 月 日 摘 要 中国的医疗器械市场吸引了几乎所有国际品牌参与竞争，竞争日趋白热 化。本文作者有着多年的彩超销售和管理经验，试图从市场营学的理论出发来考 察 GE 彩超在中国市场的营销战略：客户导向的市场营销战略。重点分析 GE 彩超 如何践行这一战略，以及在践行这一战略过程中的得与失，并力求从营销学的角 度给出建议。希望本文的论述对从事医疗器械营销工作的同行能有所帮助。 本文共分五章：第一章是绪论介绍本文的研究背景、研究目的和思路；第 二章主要是介绍中国彩超市场的发展概况；第三章介绍 GE 公司、GE 彩超业务、 GE 彩超业务在中国的状况；第四章是本文的重心，着重分析 GE 彩超在中国市场 的营销战略；第五章是研究的结论和建议。 商场如战场，市场上的很多因素都处在不断的变化过程中，市场营销战略 必须适应市场变化的需要。将曾经正确的战略，放到一个变化了的营销环境中也 可能变得不合时宜。只有牢牢把握市场需求的变化，坚持以客户需求为导向，才 能在市场竞争中立于不败之地。 关键词： 医疗器械；客户导向；营销战略 I Abstract Medical equipment market of China attracts almost all the international brands, and the competition...
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...第3章 Arena 概貌 在第二章的 2.4 部分，我们实际上利用 Arena 完成了“手工”仿真过程，而且在 2.6 部 分对该模型和修改后的模型（即到达率加倍）进行了多次重复仿真运行。这一章本书将带你 领略应用 Arena 建模仿真的整个过程，首先教你启动 Arena，浏览为上一章手工仿真建立的 现成模型，并运行该仿真模型，然后学习如何从头开始建立模型。本章也会探讨用户界面问 题，以及如何使用帮助文件系统，并讨论运行仿真的不同方法，同时讲解绘图和图形工具的 用法。 3.1 节介绍如何启动 Arena；3.2 节带你浏览一个现成的模型；在 3.3 节你可以更加详细 地查看这一模型，浏览对话框和动画，运行模型和查看结果；3.4 节帮助你从头开始一步步 建造该模型；3.5 节简要介绍 Arena 的一些主要建模功能，包括菜单和工具条中的可用选项 以及绘图打印功能等；3.6 节介绍 Arena 强大的帮助文件系统以及所有详细的技术文件；3.7 节讨论有关运行和控制仿真的各种选项。 看完本章后，你将会了解 Arena 是如何工作的，并知道用 Arena 可以做些什么，而且你 可以有效地运用 Arena 建立一些简单的模型，甚至可能借助帮助系统，通过自己摸索有关菜 单和对话框完成一些更为复杂的工作。仅通过阅读本章，你也许就能了解不少有用的东西， 但如果能同时在电脑上加以实际操作， 效果会更好。 有关如何建立模型的更多内容将会在第 四章及以后章节讨论。 3.1 启动系统 Arena 是一种真正的微软“视窗”操作系统（Windows）的应用软件，因此用户对它的 外观和风格会比较熟悉， 并且其一般的特征和操作也与 Windows 操作系统一致。 另外， Arena 与其它 Windows 软件全面兼容，例如文字处理软件、电子表格软件和 CAD 软件等，所以用 户可以很容易地在不同软件系统与 Arena 之间来回移动对象（第 10 章将详细介绍 Arena 与 其它软件地交互和通信）。 顺便补充一句，本书假设读者对 Windows 的基本概念和操作都已经熟悉了，例如： 磁盘，文件，文件夹和路径。 鼠标和键盘的使用，包括单击、双击和右击鼠标。 操作窗口，如移动、调整大小、最大化、最小化和关闭。 对菜单的操作。书中使用如下符号“M > C> S > T”，表示打开菜单M，从中选择C， 然后从子菜单中选择S（如果有的话），最后选择带有标签T的页面（如果有的话）。 Control、Alt和Shift键的使用。“Ctrl+任意键”意味着同时按下Ctrl键和任意键（这一 点同样适用于“Alt+任意键”和“Shift+任意键”）。如果“任意键”是键盘键，则不区分 大小写。“任意键”也可以是鼠标点击，例如“Ctrl+单击”可以拓展某个选择使其包括增 列项目。 对文本和其它项目的剪切 Cut（或者菜单命令 Edit>Cut，或者组合快捷键 Ctrl+X）， 复制 Copy（或 Edit>Copy，或 Ctrl+C）和粘贴 Paste（或 Edit>Paste，或 Ctrl+V）。 填写对话框，包括输入和编辑文本条目、按下按钮、选定和清除（即取消选定）选 项框、 从一列选择按钮 （单选按钮） 中单击选中其中一个按钮、 以及从下拉菜单中选择项目。 如果读者对以上提到的操作不熟悉，在阅读下面的内容前最好先要复习一下Windows 操作指南。 下面来到电脑旁，电脑中已按随书附带的说明书安装了 Arena 系统（可以参阅附录 E 来了解如何安装...
Words: 42251 - Pages: 170
...Supply Chain Risk Management Strategy Research Major：Master of Business Administration Name：Fei Nie Supervisor：Zhiyuan Fang, Assistant Professor ABSTRACT As the Information Technology and all kinds of automation technology applied in the industries, the enterprise efficiency had been developed to a comparable high level, inapplicable to Chinese companies. The marginal effect of manufacturing skill to improve the competitiveness had been demised. People are approaching to the supply side and total supply chain of the life-cycle product but not only the internal of the enterprise. Internationally more and more big companies are outsourcing their business but only keeping the core business. Therefore, Supply Chain Management, the safeguard of their core business, is becoming more and more critical. This paper works over the literatures relating to supply chain risk management strategy and the actual situation of Macau’ s medium-sized companies, and surveys the actual strategy deployment by the suppliers via questionnaires. Moreover, the paper brings about the practical feasible and efficient suggestions to promote the hospitality industry to mitigate the supply chain risk, and provide the supporting and backing for our internal hospitality enterprise strategy decision-making in China. The paper draws the following conclusions: First, to make sure the safety of the supply continuity, the mindset of risk should be established inside...
Words: 3828 - Pages: 16
...（共25题，参考时限15分钟） 根据题目要求，在四个选项中选出一个最恰当的答案。 请开始答题： 1. 社会建设与人民幸福安康息息相关，党的十七大报告提出，要加快推进以改善民生为重点的社会建设，下列各项不属于社会建设范畴的是： A.在学校建立贫困生资助体系 B.为低收入家庭提供住房保障 C.扩大各项社会保险的覆盖范围 D.强化政府服务职能，建设服务型政府 2．随着综合国力的提升，我国在国际社会中的作用与影响越来越突出，下列说法正确的是： A.我国的出口贸易额在“金砖四国”中位居第二 B.我国目前是二十国集团中唯一的亚洲发展中国家 C.我国在哥本哈根气候峰会上提出了单位GDP碳减排的量化目标 D.我国已与周边所有邻国建立正式的外交关系 3．我国的能源条件可以概括为： A.缺煤、富油、少气 B.富煤、缺油、少气 C.缺煤、缺油、多气 D.富煤、富油、多气 4．关于我国第六次人口普查，下列表述正确的是： A.其标准时点是2010年1月1日至2010年12月31日 B.所取得的数据不得作为对普查对象实施处罚的依据 C.所需经费由中央政府完全负担，列入相应年度的财政预算 D.采用按户口所在地登记的原则 5．2010年7月，党中央、国务院召开了西部大开发工作会议，总结西部大开发10年取得的巨大成就和丰富经验，全面分析国内外形势和西部大开发面临的新机遇、新挑战，关于西部大开发战略，下列表述不正确的是： A.西部大开发在我国区域协调发展总体战略中居于优先地位 B.西部大开发战略实施的最主要目的是解决沿海同内地的贫富差距 C.西部大开发覆盖地域指陕、甘、宁、青、新等西北五省（区）及西藏自治区 D.实施西部大开发的核心工作时保障和改善民生 6．在西柏坡时期，党中央：①领导了解放区的土改运动；②召开了党的七届二中全会；③组织指挥了辽沈、淮海、平津三大战役。 上述历史事件出现的先后顺序是： A. ①③② B. ②①③ C. ②③① D. ③①② 7．下列说法不符合法律规定的是： A.甲村村委会在村民会议上提交了修建学校的经费筹集方案 B.乙村村委会与村民李某签订山林承包合同，承包期为10年，到期后，村委会又将山林承包给该村村民赵某 C.两村有一座石灰矿，丙村村委会组织该村村民成立丙村经济合作社，以经济合作社的名义申请石灰矿的采矿许可证 D.丁村享有选举权的村民有500人，其中300人参与了村委会主任选举，候选人王某、张某和黄某分别获得选票120票、100票和80票，因而王某当选 8．根据我国国防动员法的有关规定，在国家的主权、统一、领土完整和安全遭受威胁时，决定全国总动员或局部动员和发布动员令的分别是： A.全国人民代表大会、国务院总理 B.国家主席、国务院总理 C.全国人民代表大会常务委员会、国家主席 D.全国人民代表大会常务委员长、国家主席 9．下列关于我国人大代表选举的表述，不正确的是： A.1953年通过的选举法规定，全国人大代表的选举，各省按每80万人选代表1人，直辖市和人口在50万以上的直辖市按每10万人选代表1人 B.1979年修订的选举法规定，自治州、县、自治县人大代表中，农村每一代表的人口数4倍于镇每一代表所代表的人口数、省、自治区人大为5：1，全国人大为8：1 ...
Words: 4734 - Pages: 19
... 创业计划 大连海事大学[pic] 团队 企业名称：佰得（bidual）化工技术有限公司 队长：交管学院07经济学 李琳 联系方式：13842605826 团队成员：徐隆嘉 王莹莹 许长平 刘玲玲 目录 1.执行总结 4 1.1.公司 4 1.2.市场 4 1.3.投资与财务 5 1.4.组织与人力资源 5 2.行业背景 5 3.产品介绍 7 3.1.缓蚀剂(anti-corrosive) 7 3.2.机理说明 7 3.3.产品主要功能 8 3.4.本品的效能： 8 3.5.产品竞争优势动 10 3.6.适用范围及应用 11 3.7.性能指标 11 3.8.产品使用说明 11 3.9.产品包装与储存 11 4.市场机会 12 4.1.市场特征 12 4.2.目标市场 14 4.3.销售渠道分析 14 4.4.竞争战略 15 5.公司战略 21 5.1.公司目标及定位 21 5.2.公司商业模式 21 5.3.公司发展战略 21 5.4.研发方向与产品扩张 22 6.市场营销 22 6.1.产品策略 22 6.2.服务 23 6.3.价格策略 23 6.4.渠道策略 24 6.5.推广策略 24 6.6.广告策略 25 6.7.公关 25 6.9.营销网络建设 27 7.经营管理 29 7.1.产品机理说明 29 7.2.生产模式 29 7.3.供应商的选择 30 7.4.项目进度 30 7.5.质量控制 31 8.公司管理 31 8.1 公司 31 8.2 公司文化 32 8.3 人员与组织结构 32 8.4 团队优势 34 8.5 管理创新 35 9.财务分析 35 9.1.投资分析 35 9.2.财务分析 37 9.3.风险投资 39 10.风险预测与规避 40 10.1.风险预测 40 10.2.风险解决方案 41 附录 41 附录1 无锡市钱桥带材有限公司使用百得多用途高效酸洗缓蚀剂情况报告 41 附录2 天津宝来利钢管有限公司使用百得多用途高效酸洗缓蚀剂情况报告 43 附录3团队成员简介 44 附录4 利润表 45 附录5现金流量表 46 附录6资产负债表 50 1.执行总结 1.1.公司 佰得(Bidual)化工技术有限公司是一家以生产酸洗缓蚀剂系列产品为主的企业(提议中)，公司拥有国内领先的缓蚀剂制备技术和高素质的管理队伍，提倡科技为本的绿色生活新理念，将酸洗推向更环保更节省更完美的状态。公司提倡“优势产品，完善服务，用技术打造精品未来”的发展理念，为了改善钢材生产环境、减少钢材生产消耗而不懈努力。公司拥有先进的技术和优秀的科研人员，有能力不断改...
Words: 4602 - Pages: 19
...：语文学科的性质与教学目标 1. 语文学科性质 2. 语文的性质 层面 | 语言文字的说明 | 本质上 | 信息的符号 | 横向上 | 社会的共同工具 | 纵向上 | 前人、今人、后人延续的使用 | 3. 语文学科的特征 4. 语文学科的工具性 5. 语文学科的人文性 6. 语文学科的工具性和人文性的融合 7. 制定和确定语文教学的目标 8. 语文教学目标的作用 * 有利于贯彻中小学大纲制定的要求，为语文教学确立指针和方向 * 有利于语文教学内容和课堂教学策略的选择，以及教学过程的组织 * 有助于教学效果的评价 9. 语文教学目标的特性 * 语言性 * 交际性 * 综合性 10. 制定语文教学目标的依据 * 社会发展 * 素质教育 * 语文学科的性质 * 学生身心发展 11. 语文教学目标的构造 * 运用布卢姆的教育目标分类学理论确立的语文教学目标体系 * 根据语文学科的任务及知能体系编制的语文教学目标体系 * 依据素质教育理论构建的语文教学目标体系 12. 布卢姆的教育目标分类 13. 布卢姆的认知领域教育目标分类 识记 | 主要包括认知或记忆：具体事实：有关事务的名称或术语：处理事实的方法：抽象观念 | 理解 | 主要内容：转换，即用不同的词来表达同一概念或知识，或者把一种符号转译成另一种符号：解释，即解释各种知识之间的联系和关系：推断，即从旧知经过推理而获得新知。 | 应用 | 在各种特殊的、具体的情景中使用抽象的概念、原则和理论。 | 分析 | 包括：分析事物的要素；要素之间的关系；要素之间的组织原则。 | 综合 | 包括：表达个人见解：拟定操作计划：概括抽象关系。 | 评介 | 对事实、概括、操作、方法等进行价值判断，包括：根据个人内部标准进行判断：根据对象外部标准进行判断 | 14. 根据语文学科的任务及知能体系编制的语文教学目标体系 语文知识 | 即知识因素，包括：语文知识、非语言的语言知识（即与语言相关的社会文化、生活知识）等 | 语文技能 | 即技能、操作因素，包括：理解和应用汉语的能力，主要是指阅读、写作、口语交际的能力等 | 语文智力 | 即智力因素，包括：三种思维（形象思维、抽象思维、灵感思维）五种能力（观察力、记忆力、想象力、分析力、综合力） | 语文人格 | 即情意因素，包括：四观：世界观、价值观、审美观、人生观七因素：动机、兴趣、情感、意志、习惯、个性、行为等 | 15. 依据素质教育理论构建的语文教学目标体系 思想情操 | 语文学科中进行思想道德教育及审美教育 | 智力发展 | 学生的思维或智力的发展 | 语文能力 | 语文学科知识和专业技能，包括：阅读能力、写作能力、听话能力、说话能力 | 16. 语文教学目标的达成： * 制定计划，明确要求 * 分类分级，科学安排 * 求质定量，具体落实 * 要具体、准确的设定语文教学目标 * 对一些语文教学目标应加以量化 * 对目标实施控制及检测 17. 完整的外显行为教学目标： * 可以观察的学习行为 * 以学生行为为主体 * 行为发生的条件 ...
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...“玻璃天花板” 效应研究综述 ■ 卢王景磨玉峰副教授（桂林电子科技大学广西桂林５４１００４） ◆ 中图分类号：Ｆ２７５ 文献标识码：Ａ 术工作时间比较短，因此薪资无法与男性 内容摘要：女性职业生涯发展研究是 职业生涯研究的重要组成部分，而大 多数女性在其职业生涯发展中都会遇 到“玻璃天花板”效应这一升迁障碍。 本文从“玻璃天花板”的成因、造成的 男性那般敬业、女性不够坚强或太情绪化、 相提并论．另外研究也发现女性在较高的 女性不愿加班或接受不正常的工作时间、 专业阶层的代表性不足。Ｇｕｙ（１９９４）曾 女性的侵略性不够或是侵略心太强、女性 解释性别刻板印象会造成“玻璃天花板”、 无法果断决策等，这些都是造成女性在面 玻璃墙、泥泞地板等。而阻碍女性的升迁 对升迁时遭受不公平对待的原因。 影响和打破“玻璃天花板”障碍等方面 发展。因此他认为性别平衡应是组织必须 通过对上述文献的回顾，可以看出企 对国内外女性在职业生涯发展中的 努力达成的目标。Ｌｙｎｃｈ＆Ｐｏｓｔ（１９９６） 业中女性升迁障碍的因素有三部分。社会 “玻璃天花板”效应研究的现状进行了 曾讨论“玻璃天花板”现象的本质及目前 整体面：性别刻板印象、成见和偏差因素； 综述。 争论的相关议题。他们认为男性和女性工 组织内部结构：组织内部的升迁、组织气 资差距近年来已有缩小的趋势，而“玻璃 候、输送带障碍、培育辅导过程、考绩、训 天花板”效应是受到年龄、性别与资历的 练方式；政府：政府缺乏持续而有效的监督 企业当中，因受到传统观念的影 影响。Ｍａｎｉ Ｉ １９９７）曾分析美国联邦主管 企业执行就业平等法的规定，及相关打破 响．女性在工作、升迂方面多少都 人员的职业生涯和特征，并探讨影响其成 。玻璃天花板”的议题与信息缺少研究等。 会受到性别歧视的影响，这对于 功的有利与不利因素，他提到在公共政策、 女性的职业升迁来说并不公平，因此有学 个人特质以及组织文化均会影响到女性的 者开始着手研究，并称此现象为“玻璃天 升迁发展。 关ｔ词：女性职业生涯 玻璃天花板 职业发展 在 花板”效应（ｇｌａｓｓ ｃｅｉｌｉｎｇ ｅｆｆｅｃｔ）。 “玻璃天花板”造成的影响 在“玻璃天花板”的后果研究文献方 Ｗｉｌｚ和Ｓａｖａｇｅ也指出，“玻璃天花板” 面．Ｅｖｅ ｒｅｔｔ．ＴｈＯ ｒｎｅ＆Ｄａｎｅｈｏｗｅ ｒ “玻璃天花板”基本涵义为：女性或是 的形成有两个主要的因裹性别刻板印象。 （１９９６）探讨两性对于女性担任主管的态 少数族群没办法晋升到企业或组织高层。 女性被视为缺乏管理性格，不能胜任高层 度有何差异，并提出企业若存在“玻璃天 并非是因为其能力或经验不够，或是不想 管理职务，甚至被界定为情感性的提供者： 花板”障碍，会影响到女性主管的职业生 获得其职位，而是一些针对女性和少数族 组织制度设计。因为科层组织由男性建立． 涯发展。另外。何委娥（１９９２）以已婚职 群在升迁方面，组织似乎设下了一层障碍， 工作本质是理性的、客观的，男性是主要 业妇女为对象．发现升迂障碍会影响职业 这层障碍有时甚至是无形的。因此，如果 的法规制定者，整个科层组织宛如男性世 生涯发展、生活满意度与工作满意度，并 组织中的女性或少数族群在职业生涯有所 界，女性是与这个组织疏远的、陌生的。从 说明职业生涯与工作满意度之间的关系。 发展阶梯慢慢往上攀升，尤其快要接近顶 以上的分析得知，整个组织是存在性别不...
Words: 593 - Pages: 3
