...Organisation et Décision Introduction Définition des concepts clés : A. Gestion et management Poly p4 Management : POCC+ nouvelle apparition : la gestion du changement. Organisation : double sens ; Au sens d’un groupement d’acteurs : frontières de moins en moins identifiables économiquement, car coopération en amont, aval etc. Définition 2 est plus d’actualité Éléments constitutifs d’une organisation : - une action mise en œuvre (stratégie politique qui a des conséquences opérationnelles sur moyen et long terme) - une division du travail - une coordination collective - une hiérarchie - des règles officielles et des procédures - une certaine stabilité : fonctionnement dans le temps, perspective d’avenir B. Fonctionnement d’une organisation est influencé par plusieurs variables - Une environnement multidimensionnel (ex : culture nationale), économique (micro et macro), sociologique (éducation, classe d’âge), politique/juridique - Des individus - Une stratégie - Une technologie - Une structure (centralisée, bureaucratique, fonctionnelle) - Des systèmes de gestion (tableau de bord...) - Des performances - Une coalition dominante (zone de pouvoir, etc.) - Une culture ; valeurs partagées, normes, histoire de l’entreprise… C. Structure - Sens étroit : voir poly - Sens large : structure : relation hiérarchique+ transversale D. Décision Action de faire le choix d’une solution à un problème identifié Ansoff : - décisions stratégiques ...
Words: 529 - Pages: 3
...donc je suis, un ami qui expose ainsi l’existentialisme de Sartre. Ni l’une ni l’autre n’avaient su me convaincre. Je suis. Simple, dépouillé, puissant. J’adopte. Se connaître en est la première étape. Repérer les variables et les constantes d’un système est difficile, exprimer le système d’équations définissant son fonctionnement nécessite du travail et de l’instinct gagné par l’expérience. Lorsque ce système est soi, l’exercice est infiniment plus complexe. Les tests réalisés avec les chimpanzés et les bébés pour vérifier s’ils se reconnaissent dans le miroir m’ont toujours intriguée. Et nous alors, sommes-nous capables de nous reconnaître? La deuxième étape est l’expression de l’être unique dans son environnement. L’appel à être soi est une clameur pour devenir artiste de sa vie et artisan au sein de sa communauté. Les artistes, les entrepreneurs et les militants en sont des beaux exemples. Des Don Quijote traités de fous, aimés ou détestés, ils impactent le cours de nos vies avec ou sans notre consentement. Il est impossible de leur rester indifférent. Voilà qui peut nous encourager à partir en quête du soi. Audace et insoumission L’audace trouve son origine latine dans audacia de auderer signifiant oser. Larousse donne trois définitions. Hardiesse qui ne...
Words: 1957 - Pages: 8
...Unlocking the Potential of Small and Medium sized Enterprises In West Africa: A Path for Reform and Action By Ibrahima Thiam Master, Russian Friendship University (1990) Submitted to the MIT Sloan School of Management in Partial Fulfillment of Requirements for the Degree of MASTER IN BUSINESS ADMINISTRATION At the MASSACHUSSETTS INSTITUTE OF TECHNOLOGY June 2007 C 2007 Ibrahima Thiam. All rights reserved The author herby grants to MIT permission to reproduce and to distribute paper and electronic copies of this thesis document in whole or in part in any medium now known or hereafter created. r Signature of author: V l/1 - / -MIT SanS/hool of Management ~ / May 11, 2007 Certified by: Alex (Sandy) Pentland Thesis Supervisor Toshiba Professor of Media Arts and Sciences Accepted by: by: Accepted MASSACiU'E) iS INSTF- I _ Stephen J. Sacca Director Sloan Fellows Program in Innovation and Global Leadership OF TECHNOLOGY JUL 0 2 2007 LIBRARIES l •ei zGwxS UNLOCKING THE POTENTIAL OF SMALL AND MEDIUM SIZED ETERPRISES IN WEST AFRICA: A PATH FOR REFORM AND ACTION By Ibrahima Thiam Submitted to the MIT Sloan School of Management on May 11, 2007 In Partial Fulfillment of the Requirements for the Degree of Master in Business Administration ABSTRACT Small and medium sized enterprises (SMEs) have proven their dynamism in West Africa. They are perceived by policy makers as an important reservoir for growth. The African Development Bank considers they represent over 90 % of...
Words: 10216 - Pages: 41
...BNP Paribas Dossier Banque N°1 TOURDOT Mickaël MSc Apprentissage 2011-2012 Dossier Banque N°1 Sommaire I) Stratégie du Groupe ..................................................................... P 3 a) Organisation et statut du groupe ........................................... P 3 b) Stratégie du groupe .................................................................... P 6 c) Chiffres clés du groupe............................................................... P 12 d) Notations du groupe ................................................................... P 13 e) Organisation du contrôle interne ........................................... P 14 f) Conclusion ..................................................................................... P 14 II) Focus sur la banque de détail .................................................. P 15 a) La Banque de Détail en France (BDDF)................................. P 16 b) BLC Banca Commerciale ............................................................ P 17 c) BeLux Retail Banking ................................................................. P 17 d) Europe Méditerranée .................................................................. P 18 e) BancWest ....................................................................................... P 18 f) « Personal Finance »................................................................... P 18 g) « Equipment Solutions »...........................................
Words: 6955 - Pages: 28
...Titulaire : Pascale Lecocq Introduction au droit privé Premier bac. droit Année 2005 – 2006 INTRODUCTION AU DROIT PRIVÉ Introduction générale : droit objectif / droit subjectif. [pic] Le droit objectif est l’ensemble des normes (souvent d’origines législatives) destinées à régler soit des relations entre particuliers (droit privé) soit des relations entre l’Etat et les citoyens (droit public). Quand nous parlons d’origine législative, nous entendons le pouvoir législatif fédéral (chambre et sénat) dont les décisions sont appelées lois, mais également le pouvoir législatif des entités fédérées (communautés et régions). Les décisions des entités fédérées sont appelées décrets excepté pour la région de Bruxelles dont les décisions s’appellent ordonnances. Le droit subjectif est l’ensemble des prérogatives accordées par le droit objectif à une personne. C’est donc le droit concret, personnel et appliqué alors que le droit objectif vaut pour chacun et est donc totalement impersonnel. Dans ce cours, nous allons nous occuper du droit privé belge positif (en vigueur actuellement). En Belgique, c’est bien-entendu la loi qui importe le plus mais lorsque celle-ci n’est pas claire, on peut s’aider de la jurisprudence (ensemble des décisions rendues par l’ensemble des cours et tribunaux) et la doctrine (ensemble des écrits réalisés par des auteurs sur le droit). 1ère partie : Le droit dans le système juridique contemporain...
Words: 28597 - Pages: 115
...COURS INTRODUCTION A L’ECONOMIE 1ère Année Sciences Economiques et de Gestion Ridha CHKOUNDALI UNIVERSITE DE TUNIS INSTITUT SUPERIEUR DE GESTION DE TUNIS 2006 Introduction à l’Economie Ridha CHKOUNDALI 2 Table des matières CHAPITRE 1 – OBJET DE L’ECONOMIE Section 1 – Les différentes définitions de l ‘économie 1) L’économie est une science de la richesse 2) L’économie est une science de l’échange marchand 3) L’économie est une science de la rareté et des choix efficaces Section 2 – Les définitions de synthèse 1) Définition d’E. Malinvaud 2) Définition de P. Samuelson a) Que produire ? a1) La notion de besoin a2) La notion de bien b) Comment produire ? b1) Quelles ressources doit-on employer ? b2)Quelles techniques doit-on choisir ? b3) La loi de la rareté et des choix c) Pour qui produire ? c1) La distribution des biens et services c2) La répartition du revenu CHAPITRE 2 – LA METHODE SCIENTIFIQUE Section 1 – Les étapes de la méthode de la science économique 1) Les variables 2) Les hypothèses 3) Les modèles Section 2 – La démarche normative et la démarche positive. Introduction à l’Economie Ridha CHKOUNDALI 3 CHAPITRE 3 - HISTOIRE DE LA PENSEE ECONOMIQUE Section 1 – Le discours de l’économie politique 1) La pensée Mercantiliste 2) Le libéralisme a) Les physiocrates b) Les classiques c) Les néoclassiques 3) La théorie de l’intervention de l’Etat : Keynes Section 2 – Le discours critique de l’économie politique : Le socialisme...
Words: 29013 - Pages: 117
...Institut de la COMmunication et des TECHnologies numériques Université de Poitiers mémoire de stage Orange & le management de marque Tuteur de Stage : Mr Dominique Bordas Professeur référent : Mr Jérôme Neveux Licence 3 Information- Communication Renaud Arnaudet Année/08-09 Merci à Dominique Bordas, directeur de la communication de France Telecom Limousin Poitou-Charente et maître de mon stage, pour m’avoir fait confiance durant 4 mois. à Jérôme Neveux, intervenant à l’ICOMTEC et tuteur de mon stage, pour sa disponibilitée et son aide tout au long de mon stage. à toutes l’equipe de la direction régionale Limousin Poitou-Charente, et son directeur, Hubert Barthélémy. remerciements/2 sommaire Introduction générale Rapport de stage / p.5 I. L’entreprise France Telecom / Orange.......................................................................6 I.1. Historique......................................................................................................6 I.1.a) La naissance du service de télécommunication français.................. 6 I.1.b) La création de la société France Telecom........................................ 7 I.1.c) L’ouverture du capital en pleine bulle spéculative............................. 7 I.2. Situation actuelle...........................................................................................8 I.2.a) Les chiffres clés du groupe.............................................................. 8 I.2.b) Gouvernance...
Words: 15943 - Pages: 64
...UNIVERSITE LIBRE DE KIGALI (ULK) FACULTE DES SCIENCES ECONOMIQUES ET GESTION DEPARTEMENT DE GESTION B.P 2280 Kigali ETUDE DE FAISABILITE TECHNIQUE ET FINANCIERE D’UN PROJET DE TRANSPORT EN COMMUN DANS LA VILLE DE KIGALI DENOMME « RWIZA TRANSPORTATION SERVICE, RTS » PERIODE : 2008-2014 Mémoire présenté et défendu en vue de l’obtention du grade de Licencié en Gestion Par MUNYANEZA Faustin Directeur : CCA NDABATEZE Abraham Kigali, avril 2008 DEDICACE A notre regretté père; A notre chère mère ; A nos frères et sœurs. REMERCIEMENTS Que le Dieu de gloire et de louange trouve ici notre profonde reconnaissance pour sa bienveillance et ses merveilles prouvées au cours de notre travail. Nos sincères remerciements s’adressent aux autorités et au corps professoral de l’ULK, pour leur éducation tant morale que scientifique. Nos remerciements s’adressent aussi au CCA NDABATEZE Abraham qui nous a guidé tout au long de notre travail. Nos sentiments de profonde gratitude s’adressent au Fonds National d’Assistance aux les Rescapés du Génocide (FARG), pour son soutien financier au cours de notre formation. Enfin, nous tenons à témoigner notre gratitude envers tous ceux qui, d’une manière ou d’une autre, ont apporté...
Words: 14821 - Pages: 60
...COURS DE DROITS DES AFFAIRES I. Le droit II. Les branches du droit III. Le droit des contrats IV. Entreprises individuelles/société V. Droit de la concurrence VI. Droit du travail I. Le droit Lorsque on parle de droit, on peut entendre ce mot de deux façons différentes : le droit objectif et le droit subjectif. Le droit objectif est entendu comme un ensemble de règles (droit commercial, droit du travail). Les droits subjectifs sont des droits que l’on invoque lorsque que l’on demande à un juge la reconnaissance d’un droit (respect de la vie privée). II. Les branches du droit Une personne en droit est un sujet, qui n’est pas forcement humain, et qui a des droits et des obligations. Personne physique/morale : en droit dans les personnes juridique il n’y a que des personnes physiques ou des personnes morales. - Une personne physique : individu de chaire et d’os, que l’on peut toucher, qui a une matérialité. Deux niveau : majeurs/mineurs. Étymologie du mot « individu » : ne se divise pas. - Une personne morale : une entité abstraite reconnue par loi et au quelle la loi accorde des droits notamment fiscaux, cette personne morale est dirigée par une ou des personnes qui sont les représentants légaux et qui sont des personnes physiques. Personne publique/ privée Les personnes physiques sont toutes des personnes privées. En revanche les personnes morales peuvent être publiques ou privées. Personnes physique : personne privée ...
Words: 1392 - Pages: 6
...La gestion des risques dans les entreprises françaises : état des lieux et émergence d’une approche cognitive et organisationnelle Caroline Aubry Maître de conférences Université Toulouse III - Laboratoire Gestion et Cognition (LGC) (EA 2043) IUT A Paul Sabatier , Département Techniques de Commercialisation, 115 F route de Narbonne, BP 67601, 31.077 Toulouse Cedex 04 Tél : 05.62.25.81.50 / Fax : 05.62.25.81.70 E-mail : caroline.aubry@iut-tlse3.fr Résumé Les objectifs de cette communication sont de savoir où en sont les entreprises françaises face aux risques et leur gestion, d’en proposer une approche globale intégrant la dimension cognitive. La vision des entreprises face au concept de risque, leur démarche de gestion des risques, les bénéfices attendus, les obstacles rencontrés sont analysés. Mots-clés : cognition, gestion gestionnaire de risques, risque. des risques, Abstract The objectives of this paper are to know which position the French firms have in front of risks and their management and to propose a global approach of risks including a cognitive perspective. We investigate the firms view on the risk, the way they manage theirs risks, the expected advantages, the encountered impediments. Key-words : knowledge, risk, risk-management, risk manager. 1 « Le risk-management : tout le monde en parle mais que fait-on ? », tel est le titre d’une table ronde organisée par le CREFIGE1 en 2003. Propulsée sur le devant de la scène dans un environnement marqué par la complexité...
Words: 8301 - Pages: 34
...Le pouvoir du rire pour les managers Mémoire présenté par le groupe Marie Pietruszka François Puigsarbé Gaëtan Raffi Hamza Sentissi 1 Prologue 4 2 Démarche de recherche adoptée 4 2.1 Question de recherche 4 2.2 Hypothèse 5 2.3 Références théoriques 6 2.4 Enquête envisagée 14 3 Ce qui ressort de l’enquête réalisée 15 3.1 Le rire fédérateur du groupe et facteur d’intégration 15 3.1.1 La bonne ambiance au sein du groupe 15 3.1.2 La figure du chef renforcée par le rire 16 3.1.3 Le rire en temps de crise 18 3.2 Le rire : mise en danger du collectif ? 19 3.2.1 Le rire peut conduire à une déconcentration de l’équipe 19 3.2.2 Moqueur, le rire peut déstabiliser l’équipe 19 3.2.3 Le rire peut diminuer la crédibilité du chef 20 3.2.4 Le rire peut saper la créativité de l’équipe 21 3.3 Les limites au rire doivent-elles être explicites ou implicites ? 22 3.3.1 Faut-il limiter le rire ? 22 3.3.2 La distinction entre rire et humour 26 4 Bilan 28 4.1 Retour sur la question de recherche, l’hypothèse, les références théoriques et l’enquête réalisée 28 4.2 Perspectives, limites, interrogations, apports 28 Bibliographie 29 Annexes 30 Entretiens (questionnaires …) 30 Documents 30 1 Prologue « Et on fait quoi quand on lance une grenade et qu'elle n'explose pas ? -Bah, trente minutes après, le chef de section s'avance en rampant pour la faire sauter avec d'autres explosifs. D'ailleurs, la dernière fois, au moment où le militaire s'est penché...
Words: 9372 - Pages: 38
...MEFTAHI Youssef, le directeur de l’Agence de la BMCI Fès Atlas pour toute information utile qu’il m’a communiqué. Mlle FARAJ Kenza et Mr MOUFID Saad qui m’ont permis de passer mon stage et d’acquérir une riche expérience avec les conditions les plus favorables au sein de la BMCI Fès Atlas. Et finalement mes chaleureux remerciements à mes parents, mes deux sœurs et à mon frère et bien sur sans oublier mes amis. Sommaire Remerciements Sommaire Introduction Générale Chapitre I- Présentation du secteur bancaire au Maroc et de la BMCI I. Le secteur bancaire au Maroc II. Historique et Organigramme de la BMCI et de la BMCI Fès Atlas III. Les différents produits proposés par la BMCI Chapitre II- Le portefeuille client Bancaire I. Définition du portefeuille client II. La composition du portefeuille client bancaire III. Le rôle du conseiller client bancaire dans le développement de son portefeuille client Chapitre III : Diagnostic des différentes sources de problèmes pouvant affecter le développement du portefeuille client de la BMCI Fès Atlas et quelques solutions à proposer I. Recherche de la problématique II. Hypothèses de la problématique III. Solutions et préconisations utiles à proposer Conclusion Générale Annexes TABLE DES MATIERES Bibliographie Webographie Introduction Générale Le présent rapport se propose pour donner un bref aperçu sur l'une des plus prestigieuses et performantes banques au Maroc la BMCI, Banque Marocaine du Commerce et de l'Industrie...
Words: 12297 - Pages: 50
...République Algérienne Démocratique et Populaire Ministère de l’Enseignement Supérieur et de la Recherche Scientifique Université Abou Bekr Belkaїd de Tlemcen Faculté des Sciences Economiques et de Gestion THESE DE DOCTORAT EN SCIENCES ECONOMIQUES Thème Microfinance et Pauvreté : Quantification de la Relation sur la population de Tlemcen Présentée et soutenue publiquement par : Mr. SMAHI Ahmed Sous la direction du : Pr. BENHABIB Abderrezak (U. Tlemcen) JURY Professeur Bendi Abdeslem Professeur Benhabib Abderrezak Professeur Derbal Abdelkader Professeur Ait Ziane Kamel Docteur Maliki Samir B.E Docteur Baba Abdelkader Université de Tlemcen Université de Tlemcen Université d’Oran C.U.Khémis Méliana Université de Tlemcen Université de Mostaganem Président Encadreur Examinateur Examinateur Examinateur Examinateur Année Universitaire : 2009/2010 Remerciements Au terme de ces années de recherche, mes premiers remerciements s’adressent au professeur Abderrezak Benhabib, mon directeur de thèse qui m’a apporté un précieux soutien dans ce travail, en s’avérant toujours disponible et exigeant pour l’achèvement de ce travail. A vrai dire, le choix de ce thème lui revient en toute sincérité vu l’intérêt qu’il portait à l’enrichissement de la thématique celle de la pauvreté. Je remercie Mr Benhabib aussi pour son soutien et ses conseils, la confiance qu’il m’a accordée et la grande liberté qu’il m’a laissée dans la réalisation de ce travail. Certes, nous avons appris beaucoup...
Words: 93765 - Pages: 376
...UN PRINCIPE ET SEPT AMBITIONS POUR L’INNOVATION Commission sous la présidence d’Anne Lauvergeon 2 TABLE DES MATIÈRES _ SYNTHÈSE INTRODUCTION 1. 2025, UN CONTEXTE MONDIAL 2. FORCES ET FAIBLESSES DE LA FRANCE 3. CRÉER UN ENVIRONNEMENT PROPICE À L’INNOVATION 4. FAIRE DES CHOIX 5. PRINCIPES POUR UNE MISE EN ŒUVRE INNOVANTE SEPT AMBITIONS POUR LA FRANCE Ambition 1 : Le stockage de l’énergie Ambition 2 : Le recyclage des matières : métaux rares Ambition 3 : La valorisation des richesses marines : métaux et dessalement de l’eau de mer Ambition 4 : Les protéines végétales et la chimie du végétal Ambition 5 : La médecine individualisée Ambition 6 : La silver économie, l’innovation au service de la longévité Ambition 7 : La valorisation des données massives (Big Data) ANNEXES Annexe 1 : Lettre de mission de la Commission Annexe 2 : Composition de la Commission Annexe 3 : La démarche de choix de la Commission Annexe 4 : Premier soutien financier aux sept Ambitions : principes de mise en œuvre Annexe 5 : Personnes auditionnées, contributions reçues et principales sources de réflexion 4 8 9 11 13 15 18 20 20 23 25 28 33 37 41 46 47 49 50 52 54 3 SYNTHÈSE _ La Commission Innovation, composée de 20 personnalités aux profils variés, a été installée par le Président de la République le 18 avril 2013. Il lui a été demandé, par lettre de mission du Premier ministre, de sélectionner, en nombre limité, des ambitions fortes, reposant sur des innovations majeures, pour assurer...
Words: 23612 - Pages: 95
...de droit entre deux personnes, l’une est la créancière de l’obligation et l’autre est le débiteur. Exemple : le contrat de travail ou le contrat de location. L’obligation est une créance parce qu’on attend quelque chose de l’exécution du contrat. B) L’obligation est un bien La notion de bien est le bien dans sa conception économique, qui a une valeur marchande. Cela sous-entend que l’exécution de l’obligation est une exécution qui en elle-même a une valeur monétaire, une valeur marchande. Pour le contrat de vente, l’obligation de délivrance est considérée comme l’exécution de la délivrance d’un bien. C’est la même chose pour un contrat de bail. II. Les classifications des obligations A) La classification fondée sur la force contraignante de l’obligation On peut concevoir deux types d’obligations, l’obligation juridique (celle qui nait d’un contrat ou de la loi) et l’obligation naturelle (les obligations qui naissent en dehors de toute exigence légale ou contractuelle). -Le caractère obligatoire de l’obligation juridique puise sa source soit dans le contrat soit dans la loi parfois les deux. Ainsi, celui qui ne s’exécute pas spontanément peut y être contraint, et il est possible de recourir à l’exécution forcée. C’est la différence avec les obligations dites naturelles. -Les obligations naturelles sont fondées sur la morale. L’obligation naturelle est celle que l’on crée par soi même. L’exception est la suivante : les tribunaux et la cour...
Words: 35529 - Pages: 143
