El Reclutamiento de Personal en la Empresa Privada

Victor M. Gaud Pacheco Estudiante Executive MBA
Universidad Interamericana,P.R Recinto Metropolitano

El Reclutamiento

El proceso de reclutamiento y selección consiste en una serie de pasos lógicos a través de los cuales se atraen candidatos a ocupar un puesto y se eligen las personas idóneas para ocupar una vacante. Por medio de la selección de personal la organización puede saber quiénes de los solicitantes que se presenten son los que tienen mayor posibilidad de ser contratados para que realicen eficazmente el trabajo que se les asigne. Este proceso implica igualar las habilidades, intereses, aptitudes y personalidad del solicitante con las especificaciones del puesto. Cuando la selección no se realiza bien el departamento de recursos humanos no logra los objetivos determinados anteriormente. Una selección desafortunada puede impedir el ingreso a la organización de una persona con gran potencial o aportar para el ingreso de alguien con influencia negativa que pueda afectar el éxito de la organización. El número de pasos en el proceso de reclutamiento y selección cambia de acuerdo con la magnitud de la organización, el nivel jerárquico y el tipo de puesto que se desee ocupar, el costo de cada etapa y la efectividad de la misma para eliminar a los candidatos que no reúnan los requisitos necesarios para desempeñar determinada labor. El reclutamiento básicamente es un sistema mediante el cual la organización divulga y ofrece al mercado de recursos humanos oportunidades de empleo que pretende llenar. (Importancia del proceso de reclutamiento y selección, Recuperado de: http://www.cotec.com.ar/articulos/seleccionPersonal/seleccionPersonal2.asp)

El reclutamiento conlleva buscar y atraer candidatos para llenar puestos de trabajo vacantes. La forma y manera en que se lleve el reclutamiento dependerá en la estrategia y planificación del proceso por parte del agente de recursos humanos y la cultura organizacional de la compañía. El reclutamiento requiere tener establecido un análisis del puesto, haber desarrollado la descripción del puesto y sus funciones. Esto ayuda a tener una visión clara de lo que se desea reclutar, bajo qué costos y cuánta calidad se quiere para el puesto vacante. El análisis de puestos y su descripción de funciones permite parear los resume recibidos con las destrezas necesarias para asumir la responsabilidad del puesto y como consecuencia encontrar el candidato adecuado o el más idóneo para la compañía.
El proceso de reclutamiento se inicia al someter un formulario de requisición de personal al departamento de Recursos Humanos. Esta requisición establece la razón para contratar la persona y describe los requerimientos de la posición. Una vez recibida esta requisición el Departamento evalúa la posición y determina que metodología utilizará para llenar el puesto. La empresa tiene varias opciones para reclutar a este personal. Una de ellas es el reclutamiento mediante el uso de recursos Internos. Esto conlleva publicar la posición con los requerimientos del puesto dentro de la misma empresa para la cual se trabaja. Durante el proceso se espera un periodo de tiempo para que los empleados puedan recibir la información y de igual forma puedan aplicar a la misma para ser evaluados. En caso que la empresa tenga una unión de trabajadores debidamente organizados y exista un convenio entre las partes, posiblemente será requisito que los empleados con más experiencia y cantidad de tiempo en la compañía sean considerados para la vacante. El uso del método de reclutamiento interno tiene las siguientes ventajas: 1. Se conoce mejor las fortalezas y debilidades del candidato 2. El candidato conoce la cultura organizacional 3. Aumenta la moral de los empleados 4. El retorno de inversión en la relación a la plantilla de empleados aumenta De igual forma y como cualquier método el reclutamiento interno tiene algunas desventajas. Entre ellas podemos mencionar que: 1. los empleados podrían ser promovidos a posiciones más allá de sus capacidades. 2. la lucha por las oportunidades de promoción pueden ser negativas para la moral. 3. la iniciativa y/o ideas nuevas no se reciben 4. el atraer recursos de afuera se hace más difícil El reclutamiento externo por su parte consiste en buscar personas fuera de la compañía mediante estrategias como: a. Anuncios en el periódico y publicaciones profesionales b. Agencias de empleos (Head Hunter) c. Agencias de empleos Temporeros (Subcontratados) d. Organización de Empleados Profesionales (PEO) e. Referidos y Solicitantes(Walk Ins) f. Reclutamiento en Universidades g. Reclutamiento por Internet El uso del método de reclutamiento externo tiene las siguientes ventajas: 1. El banco de candidatos es mucho mayor 2. Se pueden traer visiones nuevas a la empresa 3. Los puestos que requieran destrezas técnicas o especializadas pueden obtenerse con salario más bajo. Algunas desventajas que puede tener el método de reclutamiento externo son: 1. El ajuste del empleado a la cultura organizacional puede ser más prolongado 2. Los empleados de la empresa pueden desarrollar problemas de moral ante la desilusión de sentirse cualificado y no ser contratado para el puesto. Los programas de las empresas están diseñados para mantener un banco de candidatos Idóneos. La empresa siempre espera que reclutamientos nuevos puedan cumplir las necesidades identificadas. Por tal razón en cada proceso de reclutamiento se evalúan las ventajas y desventajas de cada uno de los métodos a utilizarse. La gerente de recursos humanos en las empresas pequeñas usualmente entrevistan a los candidatos seleccionados de manera que puedan corroborar la información que han obtenido a través de la búsqueda de candidatos. El proceso de reclutamiento del personal debe ser manejado de forma profesional y sin discriminación alguna en su proceso. El “Equal Employment Opportunity” establece que no se puede discriminar por razón de sexo, edad, estatus marital, religión, raza entre otras. Es meritorio que las empresas revisen sus procedimientos para reclutar, evalúen la descripción de puestos y la cultura organizacional para asegurarse que no discriminan en sus prácticas de reclutamiento. La selección de un empleado de entre un banco de candidatos para un puesto debe siempre regirse por un proceso formal donde a cualquiera que desee solicitar pueda participar del proceso. El proceso debe seguir la evaluación del puesto, la planificación del proceso y el reclutamiento siguiendo los prerrequisitos anteriores al proceso de selección de candidatos. En este trabajo no vamos a entrar en el proceso de selección de empleados. La selección es la culminación del ciclo de evaluación y del reclutamiento. Este ciclo es un proceso continuo e importante pero no tiene que concluir en la selección de un candidato. Las empresas en sus estrategias de reclutamiento consistentemente mantienen al día su banco de candidatos idóneos para ser entrevistados si la empresa necesitara recursos para llenar puestos vacantes y/o suplir necesidades de recursos por el crecimiento de la organización. En otras palabras el Departamento de Recursos Humanos siempre está en constante preparación para cuando se les solicite algún candidato para una posición.

Referencias Byars L, Rue L, (2008), Human Resource Managament, (9ed), Pág 111-132 Importancia del proceso de reclutamiento y selección, Recuperado de: http://www.cotec.com.ar/articulos/seleccionPersonal/seleccionPersonal2.asp