Qué se necesita para operar una organización ética?

Cuando nos referimos al término de ética, hablamos de la ciencia que estudia las acciones del ser humano entre lo que es bueno y lo que es malo. La ética consiste en una serie de normas que miden el comportamiento de una persona. Entre las cualidades esenciales que se espera del personal de una empresa, está la honestidad, buena conducta y reputación. Esto unido a la capacidad para desempeñar adecuadamente las funciones que se les asignen, son factores claves en el éxito de una empresa. En lo que al personal gerencial respecta, se espera que den el ejemplo a sus empleados.

Existen dos tipos de ética, la espontánea y la racional. Cuando se habla de la espontánea, hablamos de los valores morales. La racional es la que nos hace reflexionar de nuestras experiencias morales y nos dan bases firmes.
Al iniciar un negocio, es vital tener no solo el capital si no también el espíritu empresarial. Todo buen empresario, debe inicialmente trazar claramente cuáles son las metas que perseguirá su organización. Una vez establecidas unas metas claras, el empresario, debe enfocarse en operar una empresa de la manera más ética posible.
La búsqueda del personal capacitado y honesto en momentos de crisis económica como la que vivimos, no es tarea fácil. Es por ello que la fase inicial, el reclutamiento de empleados debe hacerse de manera pensada y organizada. Un sistema de reclutamiento estricto, en donde se lleve a cabo un escrutinio, minucioso y riguroso de los candidatos a empleo, sus credenciales, historial de empleo y referencias es vital. De la seriedad y rigurosidad con que se conduzca esta fase, dependerá en gran medida el éxito de toda empresa. No podemos perder de perspectiva que los recursos humanos, es decir, el personal de una empresa no solo la representa, sino que también la puede llevar al éxito o al fracaso a la organización.
La rigurosidad y cuidado con el que se seleccione el personal de una empresa no importa el puesto que sea, puede ser clave en el éxito o fracaso de una organización. De igual forma, una vez contratado el empleado, es conveniente se someta al mismo a un periodo probatorio, para determinar no solo su eficiencia y capacitación, sino también la honestidad y ética del mismo. Entrevistar y corroborar la experiencia, preparación y referencias de todo candidato a empleo es de vital importancia. Además, el mantener políticas claras y códigos de ética bien definidos y debidamente publicados entre los empleados, evitan grandemente conducta que pueda ser catalogada como antiética.
Es por ello, que verificar bien el resumé de los candidatos a empleo, ayuda a evitar o por lo menos a reducir el riesgo de contratar a personal que no esté a tono con los valores éticos de una empresa. Una persona puede ser delincuente o haber cometido fraude en empleos previos y aun así, presentar un resumé que esconda dichos antecedentes. Por lo tanto, si no se somete a un proceso de reclutamiento y evaluación riguroso la empresa podría no ser alertada a tiempo. Algunas de estas personas son muy listas y astutas y logran ocultar datos en su resumé que si no se verifica y corrobora la corrección del mismo, pudiera ser contratada.

Toda organización prestigiosa y con buena reputación debe exigir referencia a los candidatos a empleo, lo cual es una buena práctica. Ello, contribuye a evitar la contratación equivocada de persona, o cual pudiera afectar la imagen de la compañía y/o causarle daños. En muchas ocasiones, contratamos personas ignorando que tengan historial y/o antecedentes de actuaciones antiéticas, que pueden repetirse en nuestra empresa, causando serios daños.
Atender con honestidad y rectitud a nuestros clientes, debe también ser la meta de una empresa conforme valores éticos. Conocer bien a nuestro personal ayuda a evitar problemas futuros.
Las empresas en ocasiones pueden tener empleados que son considerados como adversarios, decididos y otros indecisos. Los empleados decididos, cooperan con sus compañeros y la empresa para el éxito de la misma. Estos empleados ayudan a los indecisos a tomar caminos más fáciles para que puedan realizar su trabajo sin ningún tipo de problema. Uno de los empleados que más problema causa son los adversarios ya que en el momento en que se le asigna un trabajo tratan de zafarse fácilmente y luego lo presumen. Estos empleados ven al gerente como su enemigo y lo que hacen es criticarlo a menudo.
Empleados que se envuelven en actuaciones impropias, en insultos y hasta en peleas incurren en conducta anti ética, lo cual puede poner en peligro la reputación de la empresa. Todo empleado debe tener claro lo que son valores y la ética del trabajo.

Lo anterior, ya que en el momento en que presente un problema, el personal gerencial debe estar preparado para enfrentar el mismo.
Las organizaciones se han convertido en un factor de cambio por esto todo lo que hagan o dejen de hacer les puede afectar significativamente. Por lo que, en el momento de tomar una decisión en contra de un empleado que cometió una falta, un buen gerente debe analizar la situación y conocer bien el código de ética de su empresa para poder tomar la decisión más eficaz. Si el gerente no toma la decisión correcta, incurre también en un acto antiético, que puede causarle problemas a la empresa. Además una compañía que actúe de manera ética observa y cumple con las leyes laborales que protegen a sus empleados. Toda organización no solo debe tener un código de ética, sino que debe darlo a conocer entre sus empleados y exigir se cumpla con el mismo.