PRIMERA ENTREGA INVESTIGACION DE MERCADOS

FABIAN OSORIO CORTES

LUISA FERNANADA LOPEZ BOSSA

DIANA MARGARITA PUENTE JUAN

UNIVERSIDAD EAN

ADMINISTRACION DE EMPRESAS

INVESTIGACION DE MERCADOS

BOGOTA, 2010

PRIMERA ENTREGA INVESTIGACION DE MERCADOS

Presentado por:

FABIAN OSORIO CORTES

LUISA FERNANADA LOPEZ BOSSA

DIANA MARGARITA PUENTE JUAN

Presentado a:

ANTONIO MESA

UNIVERSIDAD EAN

ADMINISTRACION DE EMPRESAS

INVESTIGACION DE MERCADOS

BOGOTA, 2010

FABIAN OSORIO CORTES, LUISA LOPEZ BOSSA, DIANA PUENTE JUAN

ANALISIS DE LA COMPETENCIA

INTRODUCCIÓN

El mercado de los cereales familiares de chocolate.

En el mercado de los cereales familiares de chocolate se observa que las tendencias del consumidor, actitudes y percepciones continuamente están cambiando para lograr una mejor aceptación y atracción de los consumidores, por ello este trabajo pretende identificar y analizar el comportamiento de los consumidores de los cereales familiares de chocolates además conocer, estudiar y entender las acciones y manejos de los competidores directos entre los que se encuentra choco krispis, choco pops, Milo, stars sabor chocolate Quaker.

CANALES DE DISTRIBUCIÓN

✓ Grandes superficies (Carrefour y Éxito)

✓ Tiendas de barrio (almacén mundial 86, tienda santa fe.)

✓ Supermercados de barrio (Surtimax y Cafam)

✓ Tiendas de conveniencia (Olímpica y Angora)

PRECIOS DE LOS CEREALES DE NUESTROS COMPETIDORES

| |
|PLAZA |
|MILO DE NESTELE |26 |
|CHOCO POPS DE KELLOGGS |25,88 |
|CEREAL DE ARROZ ACHOCOLATADO ÉXITO |15,72 |
|CHOCO KRISPIS DE KELLOGGS |24,74 |
|COOKIE CRISPI |29,36 |
|START QUAKER |22,25 |
|CHOCAPIC DE NESTLE |25,88 |

Del anterior grafica se puede concluir que nuestros competidores directos son Milo de Nestle, Choco krispis de kelloggs, Choco pops de kelloggs y Stars sabor chocolate de Quaker, los cuales tienen un precio de aceptacion parecido al de chocapic de nestle, cereal de arroz éxito se ubica por debajo del precio optimo y Cookie Crispi se ubica por encima del precio de aceptacion, teniendo en cuenta que kelloggs es la marca lider del mercado.

PRODUCTO

CHOCAPIC

Producto

Chocapic se diferencia en el mercado porque es un producto a base de cereal integral por esto contiene vitaminas, minerales y antioxidantes, además su porción por paquete es para 8 personas ya que su presentación es de 500g, tan bien se pudo observar que la tabla nutricional es parecida a la de los competidores, pero algo que hace la diferencia en esta es la cantidad de proteínas que contiene Chocapic al 15%, Choco Pops al 8%, choco Krispis al 11%, Milo al 13% y Quaker 14%.

Los beneficios que da el producto son alto contenido en vitamina c, hierro y acido fólico, mientras que Milo no tiene estos beneficios solo Zinc, Choco Pops solo tiene 8 Vitaminas y 4 minerales y Choco Krispis contiene Calcio, entonces podemos decir que cada uno ofrece diferentes componentes y por ende buscan atraer de diferente manera el mismo nicho de mercado; También cabe resaltar que Milo y Chocapic sus mensajes están dirigidos a dar a conocer que estos productos ayudan al desempeño escolar algo que no es atractivo para los consumidores, en este caso los niños, pero es importante resaltar que Choco Pops si maneja mensajes que atraen a los niños como la pasión mundialista y Choco Krispis se dirige de esta misma manera ofreciendo el anti-espía, influyendo en los niños para que sigan consumiendo este producto ya que este obsequio sea coleccionable.

Empaque

Los cereales Chocapic por su exclusivo diseño en el empaque hacen que sea más atractivo para los consumidores, el manejo de colores verde, café, amarillo, están jugando con la última película de Sherek, por esto Nestle ofrece a sus consumidores una tarjeta loca que cambian de imagen, algo importante es que Chocapic cada vez que ofrece un obsequio a sus consumidores indica la edad optima para la manipulación de los juegos, así mimos se diferencia de sus competidores por manejar otro tipo de envoltura a base de poliéster para conservar el cereal fresco y crocante.

También es impórtate resaltar que Chocapic maneja cajas atractivas en temporadas algo que lo perjudica frente a Kellogs y Quaker, ya que estas marcas siempre están influyendo en el niño con algún muñeco o juguete, así mismo la pagina web es colocada por Nestle en la parte lateral y Kellogs y Quaker la ponen frontal; Es importante resaltar que Chocapic no maneja en la parte frontal la cantidad de vitaminas que tiene mientras Kellogs y Quaker si lo hacen, es decir que Nestle en la parte frontal del empaque busca poner pocos beneficios y mas colores y logos atractivos para los niños, pero en la parte de atrás cuando no hay temporada de algún muñeco atractivo para los niños esta es simple.

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Etiqueta

Chocapic muestra a sus clientes sus atributos por medio de la tabla nutricional y los ingredientes, haciendo que el consumidor lleve este producto por los beneficios que estos le están ofreciendo; A continuación se mostrara dicha tabla e ingredientes:

DATOS DE NUTRICIÓN

Tamaño porción ¾ taza (30g)

Porciones por envase: 8 aprox

Cantidad por porción

¾ Taza (30g) ¾ taza (30g)+ ½ taza de leche

Energía 110 Kcal 170 Kcal

Energía de la grasa 10 Kcal 30 Kcal

Valor diario

Grasa total 1,5g 2% 6%

Grasa Saturada 0,5g 3% 10%

Colesterol 0% 3%

Sodio90g 4% 6%

Carbohidrato total 25g 8% 10%

Fibra dietaría 2g 8% 8%

Azucares 11g

Proteína 3g 5% 15%

Vitamina A 0% 2%

Vitamina C 25% 25%

Calcio 8% 25%

Hierro 20% 20%

Vitamina B1 25% 25%

Vitamina B2 25% 40%

Niacina 25% 25%

Vitamina B6 25% 30%

Acido Fólico 10% 15%

Vitamina B12 4% 15%

Zinc 15% 20%

Acido Pentatónico 15% 20%

LISTA DE INGREDIENTES

Cereales al 59%, Harina de trigo integral al 33%, Harina de trigo al 14%, Harina de Arroz al 12%, Azocar, Cacao en polvo, Aceite de palma (Con antioxidantes palmitato de ascorbilo), extracto de malta (Cebada), fuente de calcio Carbonato de calcio), sal, licor de cacao al 0,4%, emulsiónate (Fosfato dicalcico), saborizante idéntico al natural (Vainilla), antioxidante (Tocoferol).

Plaza y precio

El producto seleccionado es de la línea de consumo, el cual hace parte de la canasta familiar, el mercado de los cereales para niños, para jóvenes y adultos, específicamente nuestro producto es dirigido a niños de estrato 3, 4, 5 y 6, encontrando este producto en las grandes superficies, algunos supermercados y tiendas de conveniencia, resaltando que Chocapic no se encuentra en tiendas de barrio debido a que solo manejan su producto por cajas y por ende es mas difícil su rotación en dichas tiendas; El precio promedio ponderado de las plazas donde se encuentra nuestro producto es $12.480 en una presentación de 500g, cada gramo en promedio sale a 24.96 pesos.

PROMOCION

Publicidad

Se realiza por medio de la página web donde buscan hacer un equilibrio entre nutrición y placer, igualmente dan a conocer su producto en las redes sociales como Facebook, en una página llamada Yo amo los Chocapic, el perro de Chocapic es utilizado como imagen para atraer a los niños a adquirir este producto, ejemplo de esto es la propaganda que pasan por RCN y CARACOL en busca del tesoro y también dan a conocer su producto por medio del Club diez de CARACOL.

Promoción

Nestle no maneja promociones para la rotación de los productos como lo hacen las demás marcas que por la compra de un cereal llevan otro gratis, si no maneja descuentos del 15%, 20% y 25% en toda la marca.

Merchandising

Pudimos observar que Nestle maneja esta estrategia por medio de la construcción de castillos a base de cajas Chocapic, con el montaje de saltarines, chimeneas y diferentes juegos de atracción para los niños dentro de algunas grandes superficies como éxito, en las tiendas de conveniencia y supermercados donde se encuentra este producto no hay ningún tipo de publicidad, tal como afiches, muñecos inflables, etc.

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CHOCOPOPS

Producto

A diferencia de Chocapic, este cereal de Kelloggs es de cereal de maíz, trigo y avena con sabor a chocolate, ofrece 8 vitaminas y 4 minerales, además su porción por paquete es para 7 personas siendo su presentación de solo 215g, como mencionábamos antes la tabla nutricional es parecida a los demás cereales, pero algo que hace la diferencia en esta es que Chocapic no tiene potasio, almidones ni fosforo.

Los beneficios que da el producto son alto los nutrientes diarios recomendados, tales como energía, grasa, azúcar, Vitamina C y hierro, mientras que Milo solo nos ofrece alto contenido en hierro, Vitamina C y zinc; Tan bien algo que le ha permitido ganar mercado a Chocopops es la conexión que hacen con los niños, por medio de la identificación y selección de gustos, ejemplo de esto es la publicidad que manejo del futbol ofreciendo Fut Tatoos en sus cajas.

Adicional a estos beneficios la textura y el sabor del chocolate es crocante pero muy dulce a diferencia de Milo y Chocapic que tiene menor concentración de dulce.

Empaque

Es a base de cartón y el producto adicionalmente esta empacado en una bolsa de plástico, la caja maneja el amarillo como fondo, la letra del cereal es café y la de la marca roja, colores que atraen al consumidor a adquirir dicho producto, adicional a esto tanto en la parte frontal como de atrás se manejan diseños atractivos para los niños, ya que juegan con el concepto que este en ese momento en bum.

Es importante resaltar que en su totalidad la caja da a conocer los beneficios más importantes en la tabla nutricional, pero no se centra en esta para atraer el cliente si no busca la conexión por medio de imágenes y colores atractivos, por esto en su publicidad maneja a Coco como imagen principal.

Algo a resaltar es la envoltura de plástico que maneja Kellogs, un poco difícil de abrir y para conservar el producto.

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Etiqueta

Chocopops al igual que Chocapic muestra a sus clientes sus atributos por medio de la tabla nutricional y los ingredientes pero no se enfoca en esta para llegar al consumidor, sino influye en la decisión de compra por medio de otros medios mencionados anteriormente; A continuación se mostrara dicha tabla e ingredientes:

DATOS DE NUTRICIÓN

Tamaño porción 1 taza (30g)

Porciones por envase: 7

Cantidad por porción

30g de cereal ½ de leche

Calorías 110 140 Kcal

Calorías en grasa 10 10 Kcal

%Valor diario

Grasa total 1g 2% 2%

Grasa Saturada 1g 5% 5%

Colesterol 0% 3%

Sodio140g 6% 8%

Potasio60mg

Carbohidrato total 22g 7% 9%

Fibra dietaría 1g 4% 4%

Azucares 12g

Almidones10g

Proteína 1g 2% 8%

Vitamina A 10% 10%

Vitamina C 20% 25%

Calcio 10% 15%

Hierro 15% 15%

Vitamina B1 15% 15%

Vitamina B2 15% 20%

Niacina 15% 15%

Vitamina B6 15% 15%

Acido Fólico 20% 20%

Vitamina B12 10% 15%

Fosforo 10% 15%

Zinc 15% 20%

LISTA DE INGREDIENTES

Azúcar, harina de maíz, harina de trigo, harina de avena, cocoa, aceite de coco, fosfato tricalcico (Calcio y Fosforo), malta, sal refinada, colorante natural caramelo, etil vainilla, acido ascórbico (Vitamina C), colorante artífica de chocolate ( rojo N. 40, azul N. 2, amarillo N. 5), niacinamida (Niacina), hierro reducido (Hierro), palmitato de vitamina A (Vitamina A), oxido de zinc, cianocobalamina (Vitamina

B12), riboflavina (Vitamina B2), CLORHIDRATO DE PIRIDOXINA (Vitamina B6), Mononitrato de tiamina ( Vitamina B1), acido fólico(Vitamina del complejo B).

Plaza y precio

Chocopops es un competidor directo de Chocapic, es fácil encontrar este producto tanto en supermercados, tiendas de conveniencia y grandes superficies, pero en tiendas de barrio kelloggs no ha comenzado su distribución, así mismo es normal ver este producto exhibido tantos en estratos 3 y 4 como 5 y 6; el precio promedio de este producto es de 8755 en un presentación de aproximadamente de 287g, es decir que el gramo está costando 30,50 pesos.

PROMOCION

Publicidad

Coco es el personaje que la vida a este cereal, lo vemos en televisión, principalmente en CARACOL Y RCN en el horario infantil en un comercial con una canción (Hoy en la jungla algo loco prendió delicioso chocolate del cielo callo una gran idea se me ocurrió lluvia crocante y mucha diversión nuevo Chocopops de Kelloggs increíble chocolate cargado de diversión, Chocopops son mi familia siempre quiero compartir) y en la página web donde los niños pueden interactuar con su mundo (http://www.chocopops.com.co/)

Promoción

Kelloggs maneja promociones dos por uno en la mayoría de las grandes superficies, ofreciendo siempre dos sabores, por ejemplo Choco Pops acompañado de una caja pequeña de Zucaritas, igualmente en la caja siempre maneja algún tipo de juguete, en el caso de los Chocopops ofrece Fut Tatoos, que representa la pasión mundialista para los niños, influyendo así en su compra ya que son coleccionables y por ende para tenerlos todos debes comprar 10 cajas de cereal.

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Merchandising

En el recorrido por las grandes superficies, los supermercados, las tiendas de conveniencia y las tiendas de bario pudimos observar que no se estaba manejando ningún tipo de merchandising.

MILO

Producto

A diferencia de Chocapic, este cereal de Nestle es de cereal integral, a base trigo con sabor a chocolate, ofrece alto hierro , alto en vitamina, buena fuente de zinc además su porción por paquete es para 8 personas y la presentación que crea competencia para Chocapic es el Milo de 550 g, como mencionábamos antes la tabla nutricional es parecida a los demás cereales, la composición de azucares de Milo es 10g y de Chocapic es de 11g y de sodio es 55mg en el Milo y 90mg en Chocapic. Los beneficios que da el producto por ser un cereal integral es muy importante porque contiene vitaminas, minerales, y antioxidantes que trabajan en conjunto de manera especial, para ayudar a tu familia a lograr una mejor alimentación Milo tiene gran concentración de dulce y además conserva todos los nutrientes esenciales del grano entero; carbohidratos, proteínas, vitaminas, minerales y fibra entre otros.

Empaque

Es a base de cartón y el producto adicionalmente esta empacado en una bolsa de poliéster, la caja maneja el verde como fondo, la letra del cereal es café y la de la marca roja, colores que atraen al consumidor a adquirir dicho producto, además la parte frontal de la caja maneja un esquema para deportistas de alto rendimiento.

Es importante resaltar que en su totalidad la caja da a conocer los beneficios más importantes en la tabla nutricional, el empaque es fácil de abrir pero la caja a diferencia de kelloggs es que no se puede cerrar después de abierta.

Para Milo su empaque y su presentación se convierte atractivo para la manipulación además ayuda a almacenarse de una mejor forma.

Milo en su empaque por el lado frontal maneja unos tipos de preguntas ¿sabías qué?, lo cual hace que el comprador y el consumidor se interese mas por el producto.

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Etiqueta

Milo al igual que Chocapic muestra a sus clientes sus atributos por medio de la tabla nutricional Milo hace más énfasis en las propiedades de un cereal integral y se enfoca mas en el que tiene la decisión de compra.

A continuación se mostrara dicha tabla e ingredientes:

DATOS DE NUTRICIÓN

Tamaño porción ¾ taza (30g)

Porciones por envase: 8

Cantidad por porción

30g de cereal ½ de leche

Calorías 110 140 Kcal

Calorías en grasa 10 10 Kcal

%Valor diario

Grasa total 1g 2% 5%

Grasa trans 0g

Grasa Saturada 0.5g 3 % 9%

Colesterol 0mg 0% 3%

Sodio 55mg 2% 4%

Carbohidrato total 25g 8% 10%

Fibra dietaría 2g 8% 8%

Azucares 10g

Proteínas 3g 6% 13%

Vitamina A 0% 0%

Vitamina C 25% 25%

Calcio 8% 20%

Hierro 20% 20%

Vitamina B1 25% 25%

Vitamina B2 25% 35%

Niacina 25% 25%

Vitamina B6 25% 30%

Acido Fólico 4% 15%

Vitamina B12 4% 15%

Fosforo 8% 20%

Zinc 15% 20%

Acido pantoténico 15% 20%

LISTA DE INGREDIENTES

Gramos de cereal (59%) (Harina de trigo (31%) harina integral de trigo(28%), azúcar cacao en polvo, extracto de malta, leche en polvo, aceite de palma( con antioxidantes: palmitato de ascorbilo), leche descremada en polvo, fuente de calcio (carbonato de calcio), sal, saborizante artificial (vainilla y chocolate), fuente de magnesio ( glicerofosfato de magnesio).

Plaza y precio

Milo es un competidor directo de Chocapic, Milo no se encuentra en grandes superficies como Carrefour y en las tiendas de barrio, es fácil encontrar este producto tanto en supermercados, tiendas de conveniencia y almacenes éxito de las grandes superficies, así mismo es normal ver este producto exhibido tantos en estratos 3 y 4 como 5 y 6; el precio promedio de este producto es de 10.837 en un presentación de aproximadamente de 375g, es decir que el gramo está costando 28,89 pesos.

PROMOCION

Publicidad

Milo maneja una estrategia basada en los deportes de alto rendimiento físico y da entender que por medio Milo vas a tener la energía para realizar estas actividades por ejemplo esta publicidad que está manejando en canales de televisión importantes: Unos muchachos están deslizándose en skate en una vereda. Viene un muchacho (que toma Milo) y salta muchos escalones con el skate, ganándose la admiración del grupo. El slogan es “hacer lo que otros no hacen, “te hace cool”

El mensaje hacer lo que otros no hacen para sentirse cool, invita a realizar acciones de riesgo que pueden ser peligrosas para los niños y adolescentes. Nestlé debió considerar que este aviso está dirigido a menores.

Promoción

Nestle en todos sus productos maneja solo un tipo de promoción que es dar descuento general de 15, 20 y 25% de descuento.

Merchandising

En el recorrido por las grandes superficies, los supermercados, las tiendas de conveniencia y las tiendas de bario pudimos observar que solo tienen impulsadoras en las grandes superficies y en los supermercados, y en algunas temporadas como el día de las brujas en la punta de góndola hacen castillos.

Relaciones publicas:

Nestle maneja la Copa Milo como una forma de dar a conocer su producto como lo hizo en el encuentro de la copa Milo E-Fest, más grande de e-gamers de Colombia donde se seleccionaron los mejores jugadores de Wii, ps3 xbox. Más de 3.000 jugadores pudieron participar en este encuentro en el que los mejores jugadores tendrán la oportunidad de conocer Euro Disney en Paris, además de poder competir en torneos internacionales de e-gamers.

Otra forma de que los consumidores se interesen por Milo es darlo a conocer por medio de actores en la copa Milo como lo reporto la revista shock

CHOCOSTARTS DE QUAKER

Producto

A diferencia de Chocapic este cereal de Quaker es a base de avena, contribuyendo así al desarrollo de los niños, ya que es el cereal más rico en proteínas, aportando nutrientes esenciales y energía que ayuda a mejorar el desempeño físico y mental, es el único que tiene vitamina E, fibra soluble e insoluble, con bajos niveles de azúcar 8g comparado con el de Chocapic que tiene 11g, Vitamina D3 y yodo.

Empaque

Es a base de cartón y el producto adicionalmente esta empacado en una bolsa de poliéster, la caja maneja color café y rosado como fondo, la letra del cereal es amarilla, además atraen al consumidor a adquirir dicho producto por que la marca Quaker ha sido reconocida en el mercado como imagen saludable.

Es importante ver que al igual que marcas líderes manejan un muñeco atractivo para los niños para poder penetrar otros nichos de mercado, como el de los cereales para niño, para esto también está manejando otro tipo de presentación en sus cajas por ejemplo el diseño de las tablas de información.

Etiqueta

Chocostarts al igual que Chocapic muestra a sus clientes sus atributos por medio de la tabla nutricional Chocostarts hace más énfasis en las propiedades de un cereal a base de avena. A continuación se mostrara dicha tabla e ingredientes:

DATOS DE NUTRICIÓN

Tamaño porción (30g)

Cantidad por porción

30g de cereal ½ de leche

Contenido energético

Grasas

110 140 Kcal

Calorías en grasa 10 10 Kcal

%Valor diario

Contenido energético 510 kj(122 kcal) 690kj(165kcal)

Grasas lípidos 1,6g 1,9g

Grasa Saturada 0.8% 0.9%

Grasa monoinsaturada 0.5% 0.6%

Grasa poliinsaturada 0.4% 0.4%

Colesterol 0mg 2.4mg

Sodio 100mg 170mg

Carbohidrato total 25g 2g 6g%

Fibra dietaría 2g 8% 8%

Niacina 22% 22%

Vitamina E 12% 12%

Vitamina v6 11% 14%

Vitamina B2 11% 21%

Vitamina B1 12% 15%

Vitamina A 12% 19%

Acido fólico 27% 30%

Vitamina d3 …. ….

Vitamina B12 23% 50%

Calcio 6% 24%

Hierro 26% 26%

Zinc 17% 20%

Yodo 21% 40%

LISTA DE INGREDIENTES

Cereales (harina de avena, harina de trigo adicionada con hierro y acido fólico, harina de maíz), azúcar, almidón de trigo, cocoa, aceite vegetal parcialmente hidrogenado, sal, minerales y vitaminas (calcio, hierro, zinc, yodo, vitamina c, niacina, vitamina d3, vitamina E, vitamina B6, vitamina B2, vitamina B1, vitamina A, acido fólico, vitamina B12.) saborizantes artificiales, fosfato disodico, BHT, colorantes (amarillo ocaso fcf, tartrazina, rollo allura ac, azul brillante fcf, indigotina), sucralosa (0.01g/100g).

Plaza y precio

Quaker ha comenzado a penetrar el nuevo nicho de mercado de los cereales ofreciendo su producto en las grandes superficies como el éxito, con el fin de posicionar la marca Quaker para niños, ofreciendo su producto a un precio de aceptación similar al de las marcas líderes del mercado de los cereales.

PROMOCION

Publicidad y Merchandising

Como es un producto nuevo en el mercado y solo se encuentra en almacenes éxito las estrategias para dar a conocer el producto no han llegado a los consumidores de la forma que otras marcas han llegado, apoyándose entonces de las avenas y granolas que están posicionadas para ubicar el cereal, esta es la estrategia que Quaker implementa, pero con esta lleva un desventaja ya que el producto no se encuentra en la góndola de cereales de chocolate si no que se encuentra en la parte de cereales para adultos, perdiendo así el mercado que quiere conquistar.

Promoción y Relaciones públicas

Como Chocostar de Quaker está comenzando a competir con las grandes marcas no están evidente este tipo de promociones, resaltando que por este motivo solo poseen una cara dentro de las góndolas de éxito.

ANALISIS DE LAS FORTALEZAS Y DEBILIDADES

| PRODUCTO |FOTALEZAS |DEBILIDADES |
|CHOCAPIC | | |
| |A base de cereal integral. |La presentación en cajas hace difícil la |
| |Uso de imágenes atractivas para los niños. |presencia del producto en tiendas de barrio. |
| |Empaque en poliéster. |Poca publicidad en los medios masivos de |
| |Especificación del uso del material didáctico |comunicación. |
| |ofrecido. |Pocas caras en las góndolas en donde tiene |
| |Cien por ciento reciclable. |presencia. |
| |Da indicaciones acerca de la forma de cómo |El reconocimiento de la marca en la mente de |
| |mantener el producto fresco. |los consumidores es mínimo. |
| |El obsequio no se encuentra junto al cereal, |Fecha de vencimiento poco visible. |
| |dando así más confianza a los consumidores. | |
|CHOCOPOPS |Sistema para cerrar “Insertar la pestaña”. |El slogan debajo de la caja. |
| |Pagina web visible. |Muchos colorantes. |
| |Fecha de vencimiento visible. |Poca proteína. |
| |Instrucciones acerca de cómo abrir el empaqué. |Empaque de plástico, por ende poca protección |
| | |para el producto. |
|MILO |Relaciones publicas representativas y |Poco atractivo para los niños. |
| |recordables. |No ofrece ningún obsequio. |
| |Cien por ciento reciclable. | |
|CHOCO KRISPIS |Líder en todas las plazas de distribución. |Bolsa de plástico. |
| |Recordación en la mente de los consumidores. |No da indicaciones acerca del uso y |
| |Ubicado al comienzo de las góndolas y con más |manipulación de los obsequios. |
| |de 3 caras. |Obsequios dentro del empaque de plástico del |
| |Publicidad atractiva para los niños en horarios|cereal. |
| |infantiles. | |
|CHOCOSTAR |Imágenes atractivas. |Poca recordación en la mente de los |
| |A base de avena y trigo. |consumidores. |
| | |Poca presencia en las góndolas. |
| | |Una sola plaza de distribución. |
| | |Mala ubicación, ya que no se encuentra con los |
| | |cereales lideres de chocolate. |

Choco Krispis

Producto

A diferencia de Chocapic, este cereal de kelloggs es a base de arroz tostado cubierto de chocolate, ofrece 8 vitaminas y 4 minerales como hierro, zinc, Calcio y Fosforo, también es importante resaltar que su porción por paquete de 550 g es para 18 personas; respecto a Chocapic podemos decir que este cereal es un competidor directo en cuento a la presentación e imagen del producto ya que Melvin el elefante que representa el logo es un imagen que ha penetrado en la mente del los consumidores fuertemente de generación en generación. Acerca de los beneficios nutricionales proporcionados podemos decir que choco krispis maneja una tabla nutricional parecida a la de Chocapic teniendo ambos las mismas vitaminas, como la vitamina A, C, B1, B2, B6 Y B12.

Empaque

Es una caja la cual está hecha a base de cartón, internamente el producto está cubierto y protegido por una bolsa plástica en la que se mantiene en buen estado el cereal, la caja maneja colores como el café en el fondo, la letra del cereal es de color amarillo y la de la marca es de color rojo, estos colores atraen la vista del consumidor haciendo que adquieran dicho producto además de que el logo como lo mencionamos anteriormente se ha mantenido en la mente de los consumidores de generación en generación.

Podemos decir que choco krispis no se preocupa por mostrar en su empaque sus principales beneficios nutricionales a diferencia de Chocapic que muestra fuertemente sus beneficios nutricionales haciéndole ver al cliente lo importante que es consumir dicho producto.

Etiqueta

Choco krispis al igual que Chocapic muestra sus beneficios nutricionales a sus clientes atreves de una tabla nutricional y la información de sus ingredientes en la cual los consumidores pueden darse cuenta de sus atributos, hay que tener en cuenta que a diferencia de Chocapic choco krispis no hace gran énfasis en mostrar su información nutricional ya que solo hace atreves de dicha tabla, mientras que Chocapic lo hace a través de la etiqueta y el empaque

A continuación se mostrara dicha tabla e ingredientes:

INFORMACION NUTRICIÓNAL

Tamaño porción aprox: ¾ taza (30g)

Porciones por paquete: 18

Cantidad por porción

30g de cereal ½ de leche descremada

Calorías 110 140

Calorías de grasa 0 0

%Valor diario

Grasa total 0 g 0% 0%

Grasa trans 0 g

Grasa Saturada 0 g 0 % 0%

Grasa Monoinsaturada 0 g

Grasa Poliinsaturada 0 g

Colesterol 0mg 0% 0%

Sodio 230 mg 10% 12%

Potasio 40 mg

Carbohidrato total 25g 8% 10%

Fibra dietaría 1g 4% 4%

Socarosa y otros azucares 10 g

Almidones 15 g

Proteínas 2g 4% 11%

Vitamina A 10% 15%

Vitamina C 25% 25%

Calcio 10% 20%

Hierro 20% 20%

Vitamina B1 25% 30%

Vitamina B2 25% 35%

Niacina 25% 25%

Vitamina B6 25% 30%

Acido Fólico 10% 15%

Vitamina B12 10% 15%

Fosforo 10% 20%

Zinc 10% 15%

INGREDIENTES

Arroz, Azúcar, Cocoa, Sal, Malta, Colorante Artificial, (Color Pardo Chocolate), Sabor Artificial (Vainilla), Fosfato Tricalcico ( Calcio, Fosforo), Acido Ascórbico (Vitamina C), Niacinamida (Niacina), Hierro Reducido (Hierro), Oxido de Zinc (Zinc), Clorhidrato de piridoxina (Vitamina B6), Riboflavina (Vitamina B2), Mononitrato de Tiamina (Vitamina B1), Palmitato de Retinol (Vitamina A), Acido Fólico (Vitamina del Complejo B) y Cianocobalamina (Vitamina B12).

El Arroz usado en este producto contiene trazas de soya.

Plaza y precio

Podemos decir que Choco Krispis de Kelloggs es el competidor directo de chocapic de Nestle, este cereal se encuentra en todos los canales de distribución tales como: Grandes superficies (Carrefour y Éxito), Tiendas de barrio (almacén mundial 86, tienda santa fe), Supermercados de barrio (Surtimax y Cafam) y Tiendas de conveniencia (Olímpica y Angora); el precio promedio establecido de este producto es de $ 10.441 en una presentación de 550 g, es decir que el gramo está costando aproximadamente $ 410 pesos.

Publicidad

Choco Krispis de Nestle maneja una estrategia publicitaria dirigida a todo el público de consumidores de cereal pero en especial se enfoca en los niños, con publicidades de TV en las que muestran aventuras divertidas para los menores como por ejemplo en la que aparecen unos niños en una nave espacial y se encuentran con un mutante y tienen que enfrentarlo pero ellos son muy pequellos y dicen: si fuéramos más grandes y fuertes, en ese momento aparece Melvin el elefante y les dice: Choco Krispis con calcio te ayuda a crecer grandotototo y fortototote pruevalo; es así como Melvin y las propagandas de publicidad dirigidas a los niños, hacen que este producto quede en la mente de los consumidores reflejando una excelente imagen de este producto no solo mostrando la nutrición que provee sino también lo divertido que es consumir este producto.

Promoción

Choco Krispis de Kelloggs maneja varias promociones como lo son el llevar una caja de 550 g mas otra de 120 g adicional por el precio de la de 550 g, además frecuentemente maneja obsequios infantiles dentro de las cajas como binoculares, relojes, reflectores e infinidades de juguetes que atraen a los niños y provoca la compra del producto y valga la pena aclarar que la mayoría de estos juguetes son coleccionables lo que hace que aumenten las ventas de este producto.

Merchandising

Hemos podido observar que por ser Choco Kripis de Kelloggs el anfitrión de los cereales y el que más ha penetrado en la mente de los consumidores, maneja un merchandising bastante profundo, además de mantener promotoras en las grandes superficies y en los supermercados que conocen a profundidad todo sobre cada caja de cereal, constantemente dan degustaciones de su producto y en meses especiales como el día del niño llevan a Melvin el elefante para que atraiga la atención de los niños lo cual es algo original y encantador para los pequeños.

Relaciones publicas:

Kelloggs ha firmado grandes contratos como por ejemplo con la firma Coleman en caracas, en un evento que realizaron en el zoológico, este contrato consiste en incentivar el gusto por la sana alimentación al mismo tiempo inculcar la diversión y disfrute del medio ambiente.