Coffee X

Säljanalys

I dagsläget arbetar vi med säljanalys med hjälp av två inhyrda analytiker. Analysen är ännu inte fullständig därav kan vi inte avgöra vilken information som är viktigast. Idag finns det rutiner för insamling av data i företaget, men i dagsläget ligger det på säljare och analytiker, tyvärr är det inte förankrat med resten av företaget.

På grund av bristande analys kan vi bara förankra vissa delar av företaget. Våra säljare är idag nyckeln till företagets framgång och är väl införstådda med företagets visioner och mål.

Våra säljare är beroende av rapporter och statistik via säljledningen, tyvärr har vi dåligt med information. Den information som finns att tillgå tas med på ledningsmöten samt styrmöten.

Säljprocessen

Vi har i dagsläget en fungerande säljprocess, men som är i behov av förbättring i form av struktur och information. Vi har välutbildade och kompetenta säljare. De är väl införstådda i säljprocessen och har förstått mervärdet av den. Dock är företagsledningen och säljstödspersonalen dåligt införstådda i rutiner och säljprocessen.

Säljarna använder sig inte av alla delar i säljprocessen idag och rutiner är inte fastställda än. Dock är säljarna bekväma i sitt arbete och ser till att företagsledningen ser möjligheterna i säljprocesserna.

Förbättringsarbete

Säljledningen har identifierat många olika förbättringsområden, man har bland annat tillsatt arbetsgrupper för att analysera olika arbetsområden och man har etablerat en god målbild och engagerat företagsledningen.

Säljledningen är lojala och respekterar beslut från företagsledningen och säljarna. De har förstått vikten av förbättringsarbetet och företagsledningen uppmärksammar detta, men supportavdelningen är fortfarande dåligt informerade om pågående arbete.

Förbättringsarbete pågår ständigt med LEAN-metoden, dock följs inte målsättningar och delmål upp. Mer tid för förbättringsarbete är nödvändigt.

Coffee X

Säljanalys

Vi arbetar ständigt med säljanalys och har inhämtat mer information, vi har även fastställt vilken information som är viktigast med hjälp av våra två inhyrda analytiker. Vi har fastställt fasta rutiner för inhämtning av data och gjort informationen mer lättillgänglig för företagsledningen och medarbetare.

Vi har fortfarande inte kunnat förankra alla delar av företaget, men säljledningen äger nu säljanalysen och ger företagsledningen tillfredställande information.

Våra säljare är fortfarande beroende av rapporter och statistik från säljledningen, dessa rapporter används dagligen i försäljningsarbetet, men kan formuleras på ett mer överskådligt sätt.

Säljprocess

Vi arbetar utifrån en välstrukturerad säljprocess, men som är i ständigt behov av uppdatering. Vi följer noga säljprocessen alla steg och företagsledningen står bakom hela säljprocessen. Våra välkvalificerade säljare har lyckats få företagsledningen införstådd i större delen av säljprocessens funktioner. Säljstödspersonalen har fått mer förståelse och direktiv via säljledningen och företagsledningen gällande rutiner.

Säljarna använder sig av alla delar av säljprocessen, men alla rutiner är fortfarande inte fastställda. Företagsledningen ser fortfarande möjligheter i säljprocessen, men respekteras inte fullt ut på grund av bristande rutiner och information.

Förbättringsarbete

Säljledningen är fortfarande duktig på att identifiera olika förbättringsområden. De tillsatta arbetsgruppernas arbeten har fallit ut väl. Säljledningen är fortfarande lojal och står för vikten av förbättringsarbetet.

Supportavdelningen har fortfarande bristande information om pågående arbete, men informationen har blivit tydligare.

Vi arbetar fortfarande med LEAN-metoden och målsättningar och delmål följs upp bättre, men inte tillfredställande. Mer tid för förbättringsarbete är avsatt, men ännu ej verkställt.

Coffee X

Säljanalys

Vi arbetar ständigt med säljanalys och inhämtar ständigt ny information, vi har även fastställt vilken information som är viktigast. För att säkra analyseringen i framtiden har vi nu anställt de två inhyrda analytikerna. De fastställda rutinerna för inhämtning av data fungerar väl och informationen är idag mycket lättillgänglig för företagsledningen och medarbetare.

De flesta delar av företaget är idag förankrat. Säljledningen äger säljanalysen och ger hela tiden företagsledningen relevant och uppdaterad information.

Nu är det säljledningen som är beroende av rapporter och statistik från säljarna. Dessa rapporter används dagligen av säljledningen och är formulerade på ett mycket bra och konstruktivt sätt.

Säljprocessen

Vi arbetar utifrån en välstrukturerad och uppdaterad säljprocess. Säljprocessens steg följs noga och företagsledningen står bakom hela säljprocessen. Företagsledningen är i dagsläget införstådd in hela säljprocessens funktioner. Säljstödpersonalen har idag bra rutiner och god förståelse.

Säljarna använder sig av alla delar av säljprocessen och alla rutiner är fastställda. Företagsledningen ser fortfarande möjligheter i säljprocessen och respekteras väl.

Förbättringsarbete

Säljledningen är fortfarande duktig på att identifiera olika förbättringsområden. De tillsatta arbetsgruppernas arbeten har fallit ut väl. Säljledningen är fortfarande lojal och står för vikten av förbättringsarbetet.

Supportavdelningen har trots sina brister avancerat framåt och informationen har blivit tydligare.

Vi arbetar fortfarande med LEAN-metoden och målsättningar och delmål följs upp bra men kan alltid förbättras. Mer tid för förbättringsarbete är avsatt och verkställt.