Free Essay

Peningkatan Kualiti

In:

Submitted By azharanas
Words 1189
Pages 5
KERTAS KONSEP
CADANGAN PENINGKATAN KUALITI DAN IMPAK PROGRAM LATIHAN ANJURAN BAHAGIAN PENGURUSAN SUMBER MANUSIA (BPSM), KPM

TUJUAN

Kertas ini bertujuan untuk mendapatkan pertimbangan dan persetujuan Setiausaha Bahagian Kanan (Pengurusan Pendidikan Tinggi) mengenai cadangan BPSM untuk meningkatkan kualiti dan impak Program Latihan selaras dengan cadangan pengukuhan fungsi Pembangunan Manusia dan Latihan KPM.

LATAR BELAKANG

2. Dasar Latihan Sumber Manusia Sektor Awam (DLSMSA) telah menetapkan bahawa setiap pegawai awam perlu melengkapkan diri dengan pengetahuan, kemahiran dan sikap yang bersesuaian melalui program pembangunan sumber manusia yang terancang berteraskan kompetensi dan pembelajaran berterusan. Pegawai awam perlu mengikuti program latihan sekurang-kurangnya tujuh (7) hari setahun.

JUSTIFIKASI PELAKSANAAN

3. Pelaksanaan latihan di Sektor Pendidikan Tinggi (SPT) perlu diperbaiki bagi memastikan latihan yang diberikan adalah berkualiti, memberi nilai tambah baik kepada organisasi, boleh diukur keberkesanannya dan menjadi salah satu jalan penyelesaian kepada masalah yang sedang dihadapi oleh organisasi. Program latihan yang diadakan adalah berbentuk latihan interpersonal, latihan teknikal dan latihan informasi.

4. Peningkatan kualiti dan impak program latihan adalah penting sebagai justifikasi mewujudkan fungsi Pembangunan Manusia dan Latihan dalam sesebuah organisasi, dengan menunjukkan bagaimana ia boleh menyumbang kepada matlamat dan objektif organisasi.

5. Impak program latihan adalah satu aspek yang wajar dikaji secara terperinci bagi membantu pihak pengurusan untuk menentukan samaada sesuatu program latihan perlu diteruskan atau dihentikan.

6. Analisis Penilaian latihan (Training Evaluation Analysis – TEA) dan Analisis Keperluan Latihan (Training Need Analysis – TNA) juga perlu ditambah baik bagi mendapatkan maklumat untuk mempertingkatkan kualiti latihan pada masa akan datang.

TRAINING EVALUATION ANALYSIS (TEA)

7. TEA terbahagi kepada 4 tahap seperti berikut:

(i) Tahap 1 – Penilaian reaksi peserta kursus terhadap kepuasan, keterlibatan dan adakah kursus relevan dengan tugas, sejurus selepas kursus tamat; (ii) Tahap 2 – Penilaian pembelajaran dalam sesi latihan yang menentukan adakah sikap peserta berubah secara positif, adakah pengetahuan meningkat dan ia relevan dengan tugas dan adakah kemahiran yang diperolehi berkaitan dan membantu tugas; (iii) Tahap 3 – Penilaian perlakuan iaitu pemindahan pengetahuan, kemahiran dan sikap kepada amalan yang dapat mengukur pencapaian objektif pelaksanaan kerja; dan (iv) Tahap 4 – Penilaian impak latihan yang boleh menentukan ROE yang dapat mengukur sejauh mana matlamat yang diharapkan/ disasarkan wujud sebagai hasil latihan yang dilaksanakan dan juga dorongan (drivers) yang dilakukan. Penilaian Tahap 4 dilaksanakan setelah 3 hingga 6 bulan peserta menghadiri kursus.

ISU/ MASALAH YANG DIHADAPI

8. Terdapat program latihan yang dijalankan tidak menepati keperluan warga SPT. Masalah ini berlaku semasa proses TNA, samaada disebabkan TNA yang ringkas atau kengganan warga memberikan maklum balas yang tepat.

9. BPSM menghadapi kesukaran untuk menjejaki masalah organisasi kerana maklumat ini perlu diperolehi dari setiap bahagian dan memerlukan komunikasi yang efektif serta komitmen dari Ketua Jabatan dan stakeholder.

10. TEA tidak dilaksanakan dengan efektif kerana urus setia kursus tidak dilengkapkan dengan ilmu pengetahuan yang mencukupi untuk melaksanakan TEA. TEA yang efektif juga memerlukan kerjasama daripada Ketua Jabatan untuk memberikan respon serta menilai perkembangan perlakuan/ prestasi pegawai yang diselia setelah menghadiri kursus.

MEKANISME PELAKSANAAN

11. Bagi memastikan sesuatu program latihan itu berkualiti tinggi, ia mesti mengandungi elemen-elemen berikut:

(i) Return On Expectations (ROE/ROI); (ii) Critical Behaviours; (iii) Leading Indicators; dan (iv) Kaedah Mengumpul Data.

12. ROE adalah hasil sesuatu inisiatif/ program latihan yang mampu diberi kepada stakeholder, yang mempamerkan pencapaian dan memenuhi ekspektasi (jangkaan) mereka.

13. Critical Behaviours adalah penambahbaikan perlakuan peserta kursus ATAU peserta kursus mengaplikasikan kemahiran yang telah dipelajari SELEPAS menghadiri sesuatu kursus.

14. Leading Indicators (Indikator Menjurus) adalah pemerhatian dan pengukuran jangka pendek yang menunjukkan perlakuan kritikal adalah selaras dengan yang diharapkan dan mampu menjurus ke arah impak positif dan hasil yang diinginkan.
Targetted Results
Targetted Results
Leading Indicators
Leading Indicators
Critical Behaviours
Critical Behaviours

Hubungkait Antara Critical Behaviours, Leading Indicators dan Targetted Results

15. Kaedah mengumpul data perlu dinyatakan dengan jelas dan boleh dilaksanakan untuk mengetahui keberkesanan kursus. Pengumpulan data perlu dibuat sebelum dan selepas kursus untuk menjejaki masalah organisasi dan memastikan kursus berkesan untuk menyelesaikan masalah tersebut.

IMPAK PELAKSANAAN

16. Sekiranya program latihan dilaksanakan mengikut mekanisme pelaksanaan ini, sebahagian atau keseluruhan masalah yang dihadapi oleh organisasi boleh diatasi. Contoh program latihan yang akan diadakan adalah seperti di LAMPIRAN I (Attack Problems, Not Your Staff) dan LAMPIRAN II (Super Driver).

CARTA PERBATUAN 2015

Bil. | Aktiviti | Jun | Jul | Ogos | Sep | Okt | Nov | Dis | 1. | Mengenalpasti masalah organisasi dan masalah Warga SPT | | | | | | | | 2. | Mengenalpasti ROE | | | | | | | | 3. | Mengenalpasti Critical Behaviours | | | | | | | | 4. | Mengenalpasti Leading Indicators | | | | | | | | 5. | Melaksanakan program latihan dan TEA Tahap 1 dan 2 | | | | | | | | 6. | Melaksanakan TEA Tahap 3 dan 4 | | | | | | | | 7. | Mengkaji keberkesanan kursus dalam menyelesaikan masalah organisasi dan masalah Warga SPT | | | | | | | |

PENUTUP

17. Setiausaha Bahagian Kanan (Pengurusan Pendidikan Tinggi) dipohon untuk mempertimbangkan cadangan meningkatkan kualiti dan impak Program Latihan selaras dengan cadangan pengukuhan fungsi Pembangunan Manusia dan Latihan KPM seperti yang dijelaskan di para 11 hingga 15 di atas.

Sekian, terima kasih.

(MOHD ASRI BIN MOHAMED)
Setiausaha Bahagian
Bahagian Pengurusan Sumber Manusia
Pengurusan Pendidikan Tinggi
Kementerian Pendidikan Malaysia
Tel : 03-88705919
Faks : 03-88706874
Emel : asri@moe.gov.my
Tarikh : April 2015

KEPUTUSAN
SETIAUSAHA BAHAGIAN KANAN
PENGURUSAN PENDIDIKAN TINGGI
KEMENTERIAN PENDIDIKAN MALAYSIA

CADANGAN PENINGKATAN KUALITI DAN IMPAK PROGRAM LATIHAN ANJURAN BAHAGI AN PENGURUSAN SUMBER MANUSIA (BPSM), KPM

| Bersetuju dengan cadangan peningkatan kualiti dan impak program latihan anjuran BPSM, KPM. | | Tidak bersetuju dengan cadangan peningkatan kualiti dan impak program latihan anjuran BPSM, KPM. | | Lain-lain keputusan: | | | | | | |

……………………………………
(HASNOL ZAM ZAM BIN AHMAD)
Setiausaha Bahagian Kanan
Pengurusan Pendidikan Tinggi
Kementerian Pendidikan Malaysia
Tarikh :

LAMPIRAN I

CADANGAN KURSUS
ATTACK PROBLEMS, NOT YOUR STAFF

ROE: | Peningkatan kualiti kepimpinan penyelia dalam menangani masalah disiplin di kalangan pegawai yang diselia dalam tempoh 12 bulan DAN pengurangan kes disiplin/ tatatertib sebanyak 50% dalam tempoh 12 bulan. | Kumpulan Sasaran: | Pegawai Gred 48 ke atas(Penyelia) | Jenis Latihan: | Latihan Interpersonal | Critical Behaviours: | 1. Peserta mengetahui dan melaksanakan fungsi sebagai penyelia secara efektif dan berkesan dengan aplikasi POLC dan 10Q. 2. Penyelia akan berkomunikasi/ menegur pegawai yang diselia dengan profesional dan berkesan terutama kepada pegawai yang mempunyai masalah disiplin. 3. Peserta boleh menetapkan KPI setiap pegawai yang diselia. 4. Peserta berupaya menjadi coach yang berkesan kepada pegawai yang diselia. | Leading Indicators: | 1. Kurang laporan kes disiplin dan kes tatatertib. 2. Peningkatan produktiviti pegawai yang diselia. 3. Kurang aduan mengenai penyelia. | Kaedah Mengumpul Data: | 1. Borang soal selidik. 2. Temubual bersama penyelia kepada penyelia/ peserta kursus. 3. Temubual bersama warga kerja kepada penyelia. 4. Data kes disiplin dan kes tatatertib. 5. Data laporan isu penyeliaan. 6. Data pencapaian KPI/ Sasaran Kerja Tahunan. |

LAMPIRAN II

CADANGAN KURSUS
SUPER DRIVER

ROE: | Peningkatan kualiti pemandu dan kepuasan pengguna kenderaan jabatan serta pengurangan aduan mengenai pemandu sebanyak 50% dalam tempoh enam (6) bulan. | Kumpulan Sasaran: | Pemandu | Jenis Latihan: | Latihan Interpersonal | Critical Behaviours: | 1. Peserta akan dapat meningkatkan kaedah komunikasi dengan lebih baik bagi semua peringkat pengguna. 2. Peserta tidak mengamalkan sikap memilih pengguna (favouritism). 3. Peserta bersikap jujur dan telus semasa menggunakan kemudahan kad inden minyak, smart tag dan tuntutan elaun perjalanan/ lebih masa. 4. Peserta dapat mengurangkan kes-kes saman dan kesalahan jalan raya. | Leading Indicators: | 1. Pengurangan kes-kes saman. 2. Peserta menunjukkan peningkatan kemahiran berkomunikasi. 3. Peserta bersikap terbuka dalam menerima arahan. 4. Peningkatan tahap integriti dalam penggunaan kad inden minyak, smart tag dan tuntutan elaun perjalanan/ lebih masa. | Kaedah Mengumpul Data: | 1. Temuduga. 2. Indeks Kepuasan Pelanggan/ Customer Satisfaction Index |

Similar Documents

Free Essay

Quality

...PENILAIAN PENGIKTIRAFAN PENGURUSAN KUALITI MENYELURUH BERDASARKAN TOTAL QUALITY FAST TRACK MODEL (TQFTM) untuk: Universiti Tenaga Nasional (UNITEN) SDN. Tarikh Penilaian : 1 & 3 Jun 2011 Penilai : Dr. Mohd. Azman Idris En. Safuan Idris En. Idrus Ali Pn. Faizah Baba Pn. Aliza Zainal Munir Disediakan oleh; PUSAT PENGURUSAN KUALITI & PERUSAHAAN, SIRIM Berhad Segala maklumat yang terkandung dalam laporan ini adalah milik penuh SIRIM Berhad dan merupakan maklumat komersial yang khusus untuk UNITEN.  (17 Jun 2011) SIRIM Berhad Penggunaan atau pendedahan segala maklumat adalah tertakluk kepada perkara yang dinyatakan di muka surat hadapan dokumen ini PENGENALAN Penilaian Pengiktirafan Pengurusan Kualiti Menyeluruh berdasarkan Total Quality Fast Track Model (TQFTM) dilaksana pada 1 Jun 2011 di Kolej Pengurusan Perniagaan & Perakaunan (COBA) di UNITEN Kampus Sultan Haji Ahmad Shah, Bandar Muadzam Shah, Pahang, manakala pada 3 Jun 2011, penilaian dilaksanakan di UNITEN Kampus Putrajaya bagi Bahagian Pengurusan Universiti, Kolej Kejuruteraan, IT dan Asas & Pengajian Am. Penilaian bertujuan untuk mengenalpasti amalan dan pelaksanaan di UNITEN berbanding kriteria penilaian TQFTM sebelum UNITEN dianugerahkan dengan sijil TQFTM SIRIM Berhad. Hasil penilaian ini juga akan membantu UNITEN mengenalpasti ruang - ruang peningkatan dalam pengurusan kualiti operasi keseluruhan organisasi untuk membantu UNITEN dalam usaha yang berterusan ke arah...

Words: 3398 - Pages: 14

Free Essay

Pengajian Am Sem 2

...PERTUNJUK/INDIKATOR NEGARA MAJU DAN SEJAHTERA: 1. Sumber alam dimanfaatkan sepenuhnya 2. Dapat mengatasi masalah kependudukan 3. Industri menjadi teras perekonomian dan berkembang dengan pesat 4. Tingkat dan kualiti hidup masyarakat tinggi 5. Kebanyakan eksport adlah hasil industri dan perkhidmatan 6. Kemudahan prasarana yang moden dan mencukupi 7. Kesedaran dan kepatuhan kepada undang2, kesetaraan gender dan penghormatan terhadap hak asasi manusia 8. Tingkat pendidikan relatif tinggi 9. Tingkat pendapatan penduduk relatif tinggi 10. Tingkat kesihatan tinggi LANGKAH MEMBINA NEGARA MAJU DAN SEJAHTERA 1. Melakukan penghematan dan memperketat perbelanjaan Negara 2. Membina ekonomi berasaskan pengetahuan 3. Meningkatkan sumber daya manusia 4. Memperkukuhkan asas dan fundamental ekonomi Negara, serta mencipta bidang2 pertumbuhan baru 5. Memperbaik sistem penyampaian dan menghapus sistem birokrasi yang rumit dalam bidang pelaburan 6. Meningkatkan kualiti hidup rakyat melalui pembinaan dan penyediaan prasarana rakyat di kawasan2 pedalaman 7. Mewujudkan kestabilan politik, ekonomi dan social OBJEKTIF/MATLAMAT RUKUN NEGARA 1. Untuk mencipta satu masyarakat yang adil 2. Untuk memelihara cara hidup demokratik 3. Untuk mencapai perpaduan yang lebih erat dalam kalangan seluruh masyarakat 4. Untuk membentuk satu sikap yang liberal terhadap tradisi kebudayaan yang kaya dan berbagai-bagai corak 5. Untuk...

Words: 2950 - Pages: 12

Free Essay

Internal Service

...swasta (Rohaizat Baharun, 2003). Namun begitu, organisasi awam menghadapi lebih banyak masalah berbanding sektor swasta dalam meningkatkan kualiti perkhidmatan kerana perkhidmatan pelanggan merupakan salah satu tuntutan sosial terhadap rakyat (Ilhaamie Ghani, 2008). Hal ini perlu diberi perhatian kerana sebahagian pelanggan sektor awam adalah kelompok yang membayar cukai, justeru mereka mengharapkan layanan terbaik daripada setiap urusan yang dilakukan (Zulnaidi Yaacob, 2009). Demi mencapai kualiti tersebut, organisasi perlulah memberikan penekanan yang serius dalam melahirkan tenaga pekerja yang cekap, berilmu, kompetitif dan berkomitmen tinggi terhadap tugas (Abu Bakar Marzuki, 1998). Terdapat banyak faktor yang mempengaruhi kualiti perkhidmatan dalaman (Neeru, M., & Avinandan, M., 2004) antaranya seperti budaya pembelajaran organisasi, motivasi untuk belajar, komitmen dan kepuasan kerja (Di Xie, M. S., 2005). Budaya dan persekitaran organisasi mempengaruhi perhubungan pembelajaran dan kepuasan serta motivasi pekerja untuk mengaplikasikan pengetahuan yang baru dalam konteks pekerjaan (Egan, T., M., Baiyin Y., & Kenneth, R., B., 2004). Faktor-faktor tersebut menjadi fokus utama kajian ini selepas meneliti beberapa kajian lepas yang dilakukan dalam konteks kualiti perkhidmatan awam. Secara amnnya, kebanyakan kajian mengenai kualiti perkhidmatan dalaman adalah tertumpu dalam konteks luar negara seperti di China (Di Xie, M. S., 2005), Pakistan (Asif Khan et al., 2010) dan...

Words: 1751 - Pages: 8

Free Essay

Lecturer Career

...TINGKATAN 1 Tanah Pamah  Dataran  Lambah  Lembangan  Delta  Paya Tanah Tinggi  Gunung lipat muda  Gunung lipat tua  Banjaran  Dataran tinggi BENTUK MUKA BUMI Hakisan Ombak  Tebing tinggi  Tanjung  Gua  Teluk  Gerbang laut  Batu tunggul  Batu sisa Pola Sungai bawah tanah Pinggir Laut Mendapan ombak  Pantai  Anak tanjung/tetanjung  Beting pasir  Tombola  Lagun SALIRAN reranting jejala sepunca (jejari) sejajar bersirat saliran darat (pola berpusat) Struktur batuan sama keras di kwsn batu mendak Batuan keras lembut Mengalir semua arah berselang dari kwsn seli tanah tinggi Anak sungai Di kwsn bercantum batu dengan anak kapur sungai utama yang poros Banyak alur cth: delta Sungai mengalir ke tasik PROFIL SUNGAI Hulu lurah ‘V’ air terjun lubang periuk jeram Tengah likuan sungai lurah ‘W’ dataran mendap tasik ladam Hilir tetambak delta (aluivium) JENIS-JENIS BENTUK MUKA BUMI DAN POTENSI / KEPENTINGAN Bentuk Muka Bumi Tanah Tinggi Cerun Bukit Sungai Potensi / Kepentingan -Pelancongan Pertanian Pengangkutan -Pertanian hawa sederhana Malaysia -Cameron Highland -Sayur dan bunga sabah dan sarawak -Kundasang (cameron highland) (Mengangkutan -getah dan kelapa sawit penumpang dan kayu (cerun bukit) balak) Luar Malaysia Switzerland Jawa Indonesia Thailand (Chao phraya) (meluncur salji dan Meluas / lava bes (padi) mendaki gunung) Tasik Perikanan -kurang penting -saiz kecil -tangkapan sedikit -aktiviti sambilan Tonle sap (Kampuchea) -penting...

Words: 2422 - Pages: 10

Free Essay

Peng.Strategik

...Lumpur (kini Bursa Malaysia) pada 14 November 1975 dan telah menamatkan penyenaraiannya di Bursa Saham London pada tahun 1977. 1.2 Situasi Semasa Menurut IMF, pertumbuhan ekonomi dunia menjadi lembab kepada 3.7% pada tahun 2008, kadar paling lembab sejak 2002 di mana keadaan ekonomi serantau mengalami kelembapan yang kian mendadak. Ekonomi malaysia walaupun bertahan pada 2008 dengan pertumbuhan KDNK yang sederhana iaitu 4.6% berbanding dengan 6.3% pada tahun 2007. Walaupun negara mengalami pertumbuhan ekonomi yang lembap, Kulim (Malaysia) Berhad masih dapat menjana pendapatan sebanyak RM1.25 bilion, satu peningkatan sebanyak 45% pada tahun 2008 iaitu daripada RM2.74 bilion pada 2007 kepada RM3.99 bilion pada 2008. Dalam sektor perladangan, Kulim telah mencatat jumlah pendapatan sebanyak RM1.73 bilion, iaitu peningkatan sebanyak...

Words: 7214 - Pages: 29

Free Essay

Swot Analysis of Mydin

...5.2.2 PENDEKATAN STRATEGIK ORGANISASI Analisis Kekuatan, Kelemahan, Peluang dan Ancaman (SWOT). Menurut Harold Koontz (1995), Analisis SWOT merujuk kepada analisis persekitaran luaran yang melibatkan ancaman (threats) dan peluang (opportunities) dan persekitaran dalamanan iaitu kelemahan (weaknesses) dan kekuatan (strengths). Menurut Harold Koontz (1995), perincian dalam analisis SWOT meliputi Strengths [Kekuatan-dalaman] ialah kekuatan dalam pengurusan, operasi, kewangan, pemasaran, penyelidikan dan pembangunan, kejuruteraan. Manakala weaknesses [Kelemahan-dalaman] ialah kelemahan dalam bidang-bidang pengurusan, operasi, pemasaran, penyelidikan dan pembangunan, kejuruteraan. Opportunities [Peluang-luaran] merupakan keadaan ekonomi masa kini dan masa hadapan, perubahan politik dan sosial, keluaran, perkhidmatan, dan perkembangan teknologi baru. Threats [Ancaman-luaran] ialah kekurangan tenaga, persaingan, perubahan politik dan budaya, kemerosotan ekonomi, dan perubahan teknologi baru. Menurut Rangkuti dan Freddy (2000), analisis swot adalah proses mengenalpasti factor luaran dan factor dalaman yang mempengaruhi sesuatu tindakan atau pelaksanaan sesuatu strategi yang akan dilakukan oleh sesebuah organisasi dalam mencapai visi, misi dan objektif organisasi Syarikat Starbucks menggunakan analisis swot dalam pengurusan strategik untuk meningkatkan kecemerlangan organisasi melalui program pembangunan organisasi dan mengenal pasti...

Words: 1489 - Pages: 6

Free Essay

Management

...35000 sekiranya menerima tempahan khas ini. b) Tempahan Khas Syarikat Kosmetik Terima (RM) Hasil jualan biasa 20,000 x RM50 25,000 x RM50 Hasil jualan khas 5,000 x RM50 Bahan mentah langsung (RM300,000 + RM9,000) (25,000 x RM15) Buruh langsung (RM160,000 + RM9,000) (25,000 x RM8) Overhed perkilangan berubah (RM60,000 + RM9,000) (25,000 x RM3) 1,000,000 1,250,000 250,000 -309,000 -375,000 -250,000 -200,000 -69,000 -75,000 Tolak (RM) Overhed perkilangan tetap (RM180,000 + RM9,000) (25,000 x RM9) Belanja jualan berubah (20,000 x RM4) (25,000 x RM4) Belanja jualan tetap (25,000 x RM6) Pendapatan operasi -189,000 -225,000 -80,000 -100,000 -150,000 203,000 -150,000 125,000 * Keuntungan Syarikat Anggun akan berlaku peningkatan sebanyak RM78,000 c) Peningkatan Jualan Biasa Bagi Tempahan Khas Syarikat Kosmetik Terima (RM) Tolak (RM) Hasil jualan biasa 25,000 x RM50 1,250,000 30,000 x RM50 1,500,000 Hasil jualan khas 5,000 x RM50 250,000 Bahan mentah langsung (RM375,000 + RM9,000) -384,000 (30,000 x RM15) -450,000 Buruh langsung (RM200,000 + RM9,000) -209,000 (30,000 x RM8) -240,000 Overhed perkilangan berubah (RM75,000 + RM9,000) -84,000 (30,000 x RM3) -90,000 Overhed perkilangan tetap (RM225,000 + RM9,000) -234,000 (30,000 x RM9)...

Words: 402 - Pages: 2

Free Essay

Abubabi

...BAB 2 SOROTAN LITERATUR 2.1. Pengenalan Peranan kepemimpinan dalam sesebuah organisasi amat penting apatah lagi dalam Rukun Tetangga (RT). Sarjana-sarjana pengurusan menegaskan bahawa kepimpinan berkesan terhasil dari gaya komunikasi yang diamalkan oleh mereka terhadap anggota organisasi. Jika wujudnya komunikasi yang baik antara ahli komuniti setempat Kawasan Rukun Tetangga dengan kepimpinan dalam Rukun Tetangga, maka akan dapat menimbulkan kepuasan. Manakala kepuasan terhadap komunikasi kepimpinan serta komitmen yang ditunjukkan oleh pemimpin adalah pemangkin pada tahap kejayaan organisasi Rukun Tetangga. Secara langsung ini akan memberi kesan pada pencapaian matlamat penubuhan Rukun Tetangga, khususnya dalam mencapai agenda utama dasar pembangunan negara Malaysia. 2.2. Rukun Tetangga Berdasarkan maklumat yang diperolehi daripada buku Panduan Kejiranan Jabatan Perpaduan Negara, Kementerian Perpaduan Negara dan Pembangunan Masyarakat Malaysia (1995), Rukun Tetangga (RT) merupakan sebuah organisasi sosial yang dibentuk secara sukarela oleh sesebuah komuniti. Sebagai sebuah pertubuhan penting, kegiatan serta pengelolaan kerja Rukun Tetangga dikawalselia oleh Jabatan Perpaduan dan Integrasi Nasional, Jabatan Perdana 10 Menteri. Di bawah Jabatan ini telah wujud sebuah unit yang secara langsung diwujudkan bagi melihat RT mematuhi Peraturan-Peraturan Perlu (RT) 1975. Pada peringkat awal, tumpuan penubuhannya pada sekitar tahun 1975 sehingga 1982 ialah...

Words: 10532 - Pages: 43

Free Essay

National Integrity Plan

...|Pemantapan Integriti Perkhidmatan Awam : Pelaksanaan Berdasarkan Pelan Integriti Nasional (PIN) | |Oleh : Haji Mustafar Haji Ali, Timbalan Presiden Institut Integriti Malaysia, Tarikh : 07/02/2007, Hits : 9 | |Prinsip : Kerajaan Adil & Beramanah | |  | |Abstraks | | | |Gerakan pemantapan integriti yang dipacu oleh PIN dan dikoordinasikan oleh IIM ialah suatu gagasan yang semakin menawan imaginasi | |pelbagai lapisan masyarakat Malaysia. Ia sedang menjadi suatu kekuatan masyarakat bagi mengurus kejayaan dan mengatasi kelemahan | |dengan berkesan. Pelancaran PIN dan penubuhan Institut ini akan menjadi pendorong terbesar ke arah pencapaian matlamat gerakan | |pemantapan integriti. Kesemua ini akan membolehkan Malaysia secara teratur melangkah ke hadapan untuk mencapai cita-cita menjadi | |sebuah masyarakat maju menurut acuan sendiri, serta membinanya menjadi lebih cemerlang, gemilang, dan terbilang. | | ...

Words: 2727 - Pages: 11

Free Essay

Education

...Tajuk 9.1: Revolusi Pertanian dan Revolusi Perindustrian (Merujuk tema 9 Huraian Sukatan Pelajaran dan buku teks Sejarah Tingkatan 4 Bab 9) Soalan: Revolusi Pertanian  telah memberi pelbagai kesan terhadap Negara kita, bincangkan. Format | Aspek | Perincian | Markah Penuh | Pengenalan | Memahami kehendak tugasan soalan | 1. PengenalanJelaskan secara ringkas tentang;-          Revolusi Pertanian | 5 markah | Isi dan huraian | Memahami aspek-aspek perkembangan Revolusi pertanian   | 2. Aspek-aspek perkembangan revolusi pertanianTerangkan aspek-aspek yang telah membawa kepada berlakunya perkembangan revolusi pertanian di Eropah | 30 markah | | Menganalisis kesan revolusi pertanian | 3. Kesan revolusi pertanianBincangkan kesan revolusi pertanian di Eropah | 15 markah | | Mengaplikasi matlamat Malaysia sebagai pusat kegiatan pertanian antarabangsa | 4. Langkah-langkah ke arah matlamat Malaysia sebagai pusat pertanian antarabangsaCadangkan langkah-langkah untuk menjadikan Malaysia sebagai pusat pertanian antarabangsa | 15 Markah | | Menilai kejayaan Malaysia dalam sektor pertanian antarabangsa | 5. Kejayaan Malaysia dalam sektor pertanian antarabangsaBerdasarkan pengetahuan sejarah anda, jelaskan kejayaan yang telah dicapai oleh Melaysia dalam sektor pertanian antarabangsa | 10 markah | | Mencipta/menjana idea usaha-usaha ke arah menghadapi cabaran di abad ke-21 bagi menjamin kemakmuran ekonomi negara | 6. Cabaran dan langkah menghadapi...

Words: 876 - Pages: 4

Free Essay

Penghantar Sains Sukan

...Tajuk 1 ( Penghantar Sains Sukan ) Stpm - Presentation Transcript 1. PENGANTAR SAINS SUKAN 2. 1.1 PENGERTIAN DAN SKOP SAINS SUKAN DEFINISI DAN KONSEP SUKAN - Hawkey ( 1993 ) mendefinisikan sukan sebagai aktiviti manusia yang melibatkan organisasi yang khusus dan laksanaan undang-undang. -Aktiviti ini melibatkan pertandingan atau cabaran bagi mencapai matlamat yang ditetapkan. -Kesimpulannya sukan ialah aktiviti fizikal manusia yang berunsurkan pertandingan dan tertakluk pada peraturan atau undang-undang yang telah diinstitusikan. 3. Kategori Sukan * Dasar Sukan Negara Malaysia 1988, mengkategori sukan kepada dua bahagian utama iaitu “Sukan Untuk Semua” dan “Sukan Prestasi Tinggi”. * Mull et al. (1997) pula membahagikan kedua-dua bahagian di atas * kepada empat kategori * Sukan untuk semua * *Sukan dengan pendidikan * *Sukan rekreasi * Sukan Prestasi Tinggi * *Sukan amatur * *Sukan profesional 4. 1.2 Konsep Sains Sukan * Sains Sukan Tulen * Sains Sukan juga merupakan gabungan beberapa disiplin yang berteraskan sains * Penggabungan disiplin ini bertujuan untuk meningkatkan prestasi sukan * Contoh komponen sains sukan tulen ; Sosiologi Sukan, Anatomi & Fisiologi, Fisiologi Senam, Psikologi Sukan, Pemakanan Sukan dan Biomekanik Dll. * B. Sains Sukan Gunaan * Aplikasi sains dalam aktiviti sukan * Mengaplikasikan biomekanik...

Words: 1002 - Pages: 5

Free Essay

Roda Kesejahteraan

...FAKULTI PENDIDIKAN DAN BAHASA HBHE3103 GAYA HIDUP SIHAT 1.0 Pengenalan Berdasarkan laman sesawang ’Definition of Wellness’, definisi bagi kesejahteraan adalah seperti berikut : “Wellness is a multidimensional state of being describing the existence of positive health in an individual as exemplified by quality of life and a sense of well-being.” iaitu kesejahteraan adalah keadaan multidimensi yang menerangkan kewujudan kesihatan yang positif dalam seseorang individu seperti yang ditunjukkan oleh kualiti hidup dan rasa kesejahteraan. Ini membawa pengertian bahawa kesejahteraan adalah satu proses aktif dalam kesedaran dan membuat pilihan ke arah kewujudan yang lebih berjaya. Proses bermaksud peningkatan adalah sesuatu yang tidak mustahil. Kesedaran ialah berterusan mencari maklumat bagaimana untuk membuat peningkatan. Pilihan pula adalah mengambil kira beberapa pilihan dan memilih yang terbaik untuk diri manakala kejayaan ditentukan oleh individu untuk menjadi koleksi kejayaan yang dicapai. Menurut Kamus Dewan pula, ”Kesejahteraan” bermaksud keselamatan, kesenangan (hidup dan lain - lain), kesentosaan, ketenteraman: manusia mesti bekerja keras utk mendapat di dunia dan di akhirat. Oleh yang demikian, kesejahteraan adalah satu keadaan dimana seseorang itu dapat hidup dengan aman dan tenteram. Berdasarkan artikel yang dikeluarkan oleh Pusat Kesejahteraan Universiti Pendidikan Sultan Idris...

Words: 1575 - Pages: 7

Free Essay

Strategic Keusahawanan

...kitar hayat industri dan aplikasi strategi yang sesuai. 5. Mengenal pasti postur dalam penentuan strategi. __________________________________________________ 1. PENGENALAN Kebanyakan usahawan merangka berbagai perancangan untuk perniagaan mereka namun selalunya kecenderungan mereka ialah kepada perancangan yang tidak formal atau yang kurang bersistematik. Keperluan untuk merancang adalah berbeza dan ianya bergantung kepada saiz, sifat dan struktur perniagaan. Perniagaan kecil yang beroperasi dengan dua orang pekerja mungkin boleh berjaya dengan perancangan yang tidak formal berikutan tahap kekompleksan yang rendah dalam urus niaganya. Bagi perniagaan yang berkembang pesat dengan menyaksikan peningkatan bilangan pekerja dan peningkatan saiz pasaran secara berterusan, maka ianya perlu mempunyai perancangan yang formal berikutan kewujudan kekompleksan dalam urus niaga dan operasinya. Usahawan perlu beralih daripada perancangan yang tidak formal kepada yang formal atas sebab-sebab berikut: 1. Tahap ketidaktentuan Dalam perniagaan elemen ketidaktentuan sentiasa wujud lebih lagi bagi perniagaan yang baru yang mana tahap ketidaktentuannya adalah tinggi. Dengan ketidaktentuan ini bermakna usahawan perlu menghadapi pelbagai cabaran dalam perniagaannya dan melalui perancangan yang formal akan...

Words: 4809 - Pages: 20

Free Essay

Blue Ocean Strategy

...perkara yang mudah. Ia satu pasaran yang belum ada pesaing yang juga bermaksud mencipta satu tapak perniagaan yang baru, bukannya membahagikan pasaran yang sudah wujud kepada pecahan pasaran yang lain pula. Bagi menjayakan penghasilan sesuatu tapak pasaran baru ini, ia perlulah diiringi bersama dengan kemudahan-kemudahan yang dapat membantu untuk membangunkan sesuatu pasaran tersebut. Salah satu elemen yang paling penting ialah kelebihan teknologi yang digunakan. Apabila pasaran baru diwujudkan, ia secara tidak lansung akan meningkatkan kemudahan teknologi bagi sesebuah syarikat penghasilan produk tersebut. Malahan pembekal ataupun pengedar dapat mengelakkan diri dari menghasilkan produk dan perkhidmatan yang melanggar undang-undang. Peningkatan teknologi ini seterusnya akan membantu untuk membentuk satu strategi pemasaran yang baik. Sememangnya terbukti banyak perniagaan yang dapat bertahan lama terutama sekiranya perniagaan tersebut kurang mendapat persaingan. Ini kerana syarikat tersebut dapat menumpukan...

Words: 836 - Pages: 4

Free Essay

Rukun Negara

...KAJIAN PELAJAR ANTARABANGSA DI MALAYSIA LAPORAN AKHIR Disediakan untuk Kementerian Pengajian Tinggi Malaysia Oleh Institut Penyelidikan Pendidikan Tinggi Negara (IPPTN) Suite 109, Tingkat Satu, Kompleks EUREKA Universiti Sains Malaysia 11800 Pulau Pinang. Oktober 2009 SENARAI AHLI PASUKAN KAJIAN Ketua Kajian Profesor Badaruddin Mohamed, USM Ahli Pasukan Kajian Profesor Ambigapathy Pandian, USM Profesor Fauziah Md. Taib, USM Profesor Yang Farina Abdul Aziz, UKM Profesor Madya Shukran Abd. Rahman, UIAM Profesor Madya Sarjit Kaur, USM Profesor Madya Rozinah Jamaludin, USM Profesor Madya Ahmad Nurulazam Md. Zain, USM Dr. Munir Shuib, USM Dr. Melissa Ng Lee Yen Abdullah, USM Dr. Vikneswaran Nair, Taylor’s University College Penyunting Teks Laporan Profesor Madya Noriah Mohamed, USM Pegawai Penyelidik Pn. Shida Irwana Omar, USM Kandungan Senarai Jadual Senarai Rajah Akronim Pengenalan Dan Skop Kajian iv iv iv vi Bab 1 1.1 1.2 Malaysia Ke Arah Hab Kecemerlangan Pengajian Tinggi Antarabangsa, 2020 Pengambilan akademik pelajar antarabangsa di Malaysia Unjuran pelajar antarabangsa di Malaysia untuk tempoh 2009 hingga 2012 1 3 7 Bab 2 Faktor-Faktor Pemilihan Malaysia Sebagai Destinasi Pengajian Pelajar Antarabangsa 9 Bab 3 Garis Panduan Yang Sedia Ada Berhubung Dengan Pengurusan Dan Pengambilan Pelajar Antarabangsa Di Malaysia Rekod dan prestasi IPTS Kursus yang ditawarkan Unit/Pejabat pelajar antarabangsa Kemudahan tempat tinggal...

Words: 15290 - Pages: 62