...moral se aplican también a los negocios. De acuerdo con la definición de la ética, la ética en los negocios centra más en la conducta a través de las expectativas, los principios y normas que rigen un individuo o grupo. La ética también hacen hincapié en un sistema social a la que la moral se aplican las buenas costumbres, sin influir en el comportamiento ético en el trabajo, nos topamos con cuestiones que afectan a la forma que los empleados realizan y se comportan. La moralidad consiste en las reglas de la conducta humana, y especifica que ciertas acciones son incorrectas o inmorales y que otros están en lo cierto o moralmente en lo incorrecto. La diferencia entre los problemas éticos y cuestiones morales se basa en el carácter de un individuo y su comportamiento en función de su entorno. En relación con el negocio, las cuestiones morales son la mala conducta individual en el lugar de trabajo. En los negocios se considera que es una actividad humana y los individuos pueden ser evaluados en esta actividad como cualquier otra actividad que los seres humanos participen. En los negocios, un fondo moral que se espera de las personas empleadas por los empleadores y cuando las expectativas de comportamiento no se cumplen, los empleados se consideran que son inmorales y esta conducta puede ser motivo para la terminación de su puesto o empleo. La inmoralidad está siempre presente en los negocios tal como existe en otros aspectos de la vida. Cuestiones éticas en referencia a las empresas...
Words: 697 - Pages: 3
...responsabilidad social y ejecución de la estrategia La ética empresarial es la aplicación de los principios y normas a la acción, además es la decisión de las organizaciones empresariales a basar su conducta en valores y principios éticos. Los principios éticos en los negocios no son diferentes a los valores éticos personales, ya que las acciones de los negocios son juzgados en el marco de las normas del bien y mal en cuanto a lo que rige la sociedad. Si el ser ético implica la adhesión a las normas generalmente aceptadas, entonces los administradores deben tener en cuenta estas normas cuando elaboran y ejecutan la estrategia. En la actualidad la mayoría de los directivos son muy cuidadosos en asegurar que la estrategia de la empresa se encuentra dentro de los límites legales sin embargo hay evidencia que indica que no siempre son igual de cuidadosos para asegurar que sus estrategias están dentro de lo que se considera ético. Las consecuencias de la creación de estrategias que no pueden pasar la prueba del escrutinio moral, se manifiestan en fuertes caídas del precio de las acciones, que a los accionistas les costó millones de dólares adquirir, multas considerables y acusaciones penales son otras de las consecuencias. No obstante también se dan condenas a ejecutivos y directivos de la compañía. Lo que lleva a las personas y ejecutivos a tener un comportamiento empresarial poco ético suele ser la búsqueda demasiado entusiasta de la riqueza y otros intereses egoístas....
Words: 1305 - Pages: 6
...evolucionado. En el presente se considera ético el comportamiento y acciones de un individuo u organización en base a los valores, la moral, la responsabilidad social y otros factores que componen el evolutivo concepto. Pero no siempre fue así, en otros tiempos el concepto de lo ético se percibía en el plano social, donde había diferentes protocolos éticos. Por ejemplo, habían unas normas establecidas por la sociedad, que regían el comportamiento y las acciones de las personas en las diferentes actividades del diario vivir, protocolos de mesa, vestimenta, religión, gobierno, entre otros, era un concepto de una clase social privilegiada, la misma clase social que controlaba los negocios. En el mundo de negocios de aquellos tiempos, muy distintos al actual, el concepto de ética no existía, el objetivo, al igual que hoy, era obtener el máximo de beneficios en todos los renglones de las operaciones. Comenzando con el factor principal, la mano de obra, el recurso humano, el factor más solicitado. Esclavos, hombres, mujeres, niños, todos tenían que trabajar jornadas infrahumanas, pasar hambre, sed, humillaciones y múltiples contratiempos, todo por lograr el máximo de beneficio de sus actividades para el amo. Otro factor era, el impacto negativo que se creaba al medio ambiente y a la población, consecuencia de las operaciones. Se envenenaba el ambiente, se desplazaban familias, se producía basura en exceso, se contaminaba los cuerpos de agua, entre otros. En el mundo de negocios...
Words: 1040 - Pages: 5
...Toma de Decisiones Éticas Ética de los negocios constituyen los principios y normas que guían el comportamiento en el mundo de los negocios. Ellos ayudan a traducir sus valores en las conductas apropiadas y eficaces en los días a dia la vida cotidiana. Si un determinado comportamiento es correcto o incorrecto, ético o no, es a menudo determinado por los líderes de la empresa, clientes, inversores, el sistema jurídico, y la comunidad. No hay un código deontológico único para todos los vendedores. Sin embargo, un gran número de organizaciones empresariales, asociaciones profesionales y organismos de certificación han establecido códigos escritos. Hoy, reconocemos que el carácter y la integridad de una gran influencia en la venta de las relaciones personales. Como se señala en el capítulo anterior, el carácter se compone de sus normas personales y conducta, incluyendo su honestidad e integridad. Tu personaje está basado en sus valores internos y las resoluciones dictadas en los que tome, acerca de lo que está bien y qué está mal. Las decisiones éticas te hacer reflexionar a su fuerza de carácter. NASP Normas de conducta profesional Ética y profesionalidad: voy a actuar con el más alto grado de profesionalismo, ética e integridad. Representación de los hechos: representare a los beneficios de mis productos y servicios. Confidencialidad: voy a mantener la información sobre mis clientes confidencial. Los conflictos de intereses: voy revelar posibles conflictos de interés para...
Words: 4970 - Pages: 20
...ética y la responsabilidad social en el desarrollo de un plan estratégico teniendo en cuenta las necesidades de las partes interesadas y agendas. En este documento se incluye un ejemplo de una corporación de sobrepasar los límites éticos de las agendas de los interesados y qué tipo de medidas preventivas fueron utilizados para evitar la situación. Ética en los Negocios Ética en los Negocios es una forma de ética, que estudia los principios éticos, y los problemas morales que se producen en un negocio. La ética juega un papel extremadamente importante en los negocios hoy en día por causa de las políticas, procedimientos y prácticas. Las políticas están en su lugar de administrar el orden y la estructura de una organización. Los empleados a menudo socavan estas reglas y regulaciones, debido a la adquisición de un poco o ningún respeto por sus supervisores y el equipo directivo. Responsabilidad Social El concepto de responsabilidad social propone que una empresa privada tiene la responsabilidad de la sociedad que van más allá de obtener una ganancia. Las decisiones estratégicas suelen influir en las entidades que no sean sólo de la empresa. Por ejemplo, la decisión de cortar por el cierre de algunos centros de distribución y descontinuar productos manufacturados, no sólo afecta al personal de la empresa, sino también el entorno en el que las plantas se encuentran. Esto también impide a los consumidores y los vendedores de no tener otra fuente de los productos descontinuados. La...
Words: 754 - Pages: 4
...El rol de la ética en las profesiones del siglo XXI La ética de los negocios es una ética aplicada. Es el uso de lo que entendemos como bueno y correcto, dentro de esa diversidad de instituciones, tecnologías, actividades y ocupaciones que llamamos “negocios”. Una exposición sobre ética en los negocios debe comenzar proponiendo un marco de principios básicos con el fin de entender qué se quiere decir con los términos “bueno” y “correcto”; sólo entonces podremos proceder a debatir con provecho acerca de las implicaciones que tales conceptos tienen en nuestro mundo de las profesiones. Por consiguiente, presentare un ensayo, donde trata de esclarecer los asuntos éticos que enfrentan los profesionistas de las organizaciones del siglo XXI en los negocios; ello no significa que pretenda dar consejo moral a la gente en los negocios, ni que pretenda persuadirla de actuar de ciertas maneras morales. El mayor propósito del ensayo es proporcionar un conocimiento más a fondo de la naturaleza de los principios y conceptos éticos y un entendimiento de cómo se aplican éstos, a los dilemas éticos que se presentan en las profesiones. Pues este tipo de conocimiento y entendimiento puede ayudar a los profesionistas a ver más claramente su camino a través de incertidumbres éticas a las que se enfrentan en su vida en el medio de los negocios actualmente. De este modo no hay mejor camino para iniciar el ensayo sobre el rol de la ética en las profesiones, que considerar la descripción de un...
Words: 2550 - Pages: 11
...Healthy-vet ha tenido muy clara y definida su cultura organizacional en donde una parte muy importante era la adopción y vivencia de 3 principales principios: respeto, honestidad y excelencia. Esta cultura ayudo a que la empresa creciera mucho y se mantuviera muy fuerte en el mercado, haciéndola una empresa líder en la rama de salud animal que se construyó en 1960 como parte de la empresa farmacéutica Silverpharma. Con el paso de los años, se fueron añadiendo y añadiendo más valores dentro la cultura de la empresa de modo que llegó un punto en que los empleados se saturaron de un sin número de valores y eso estaba causando mucha confusión entre ellos y no se lograba establecer un “límite” entre lo que era y lo que debía ser. El tomador de la decisión en este caso es el Dr. Patrick C. Thomson, director general de la empresa Healthy-Vet México ya que recae en sus manos la responsabilidad de mejorar y renovar la cultura organizacional y encontrar la manera de volver a “unir” a los integrantes de la empresa para motivarlos nuevamente a vivir una cultura de valores, promover y transferir la visión y mantener una fuerza laboral sólida. Además, el Dr. Thomson tenía claro que la cultura organizacional podía volverse compleja en caso de no ser compartida o entendida por todos los que integraban la organización. Investigación: La fundación ETNOR, Ética de los Negocios y las Organización, la ética no solo consiste en tratar de aclarar o definir qué es la moral y porque hay que ser...
Words: 1971 - Pages: 8
...distribución y asignación de valor se realiza mediante los mecanismos del mercado, que no siempre coincide con valoraciones éticas. 1. El marketing y la creación de valor Kotler define el marketing como el “proceso social y de gestión mediante el cual los distintos grupos e individuos obtienen lo que necesitan y desean a través de la creación y el intercambio de unos productos y valores con otros.” Para que exista intercambio ha de haber creación de valor para ambas partes, la empresa a través del beneficio y los consumidores que perciben un producto que les proporciona una satisfacción mayor que el precio que pagan por ello. Stanton considera que el marketing es “un sistema total de actividades en íntima interacción, destinadas a planificar, fijar precios, promover y distribuir productos y servicios que satisfacen necesidades de los clientes actuales y potenciales.” La finalidad del marketing es la satisfacción de las necesidades de los clientes, sin considerar que puede existir un conflicto con los objetivos de la empresa o con los otros grupos de interés. La American Marketing Association propone la siguiente definición: “marketing es el proceso de planificación y ejecución de la concepción, fijación de precios, comunicación y distribución de ideas, productos y servicios para crear intercambios que satisfagan a los individuos y objetivos de la organización”. La finalidad del marketing es crear intercambios que satisfagan tanto a los individuos (clientes) como a la organización...
Words: 2537 - Pages: 11
...IMPACTO DEL CAMBIO ORGANIZACIONAL EN EL TRABAJO Recientemente comencé a trabajar en el Hospital Veterinario Central de San Sebastian, con el Dr. Heriberto Martínez. Excelente doctor, y una persona muy profesional y dedicada a su trabajo. En mis primeros días como asistente administrativa de este hospital, pude percibir de diferentes situaciones que estaban perjudicando al negocio. Un negocio el cual en sus mejores tiempos, tenía muchos clientes y recientemente este volumen disminuyo en un cincuenta por ciento (50%). Desde entonces entendí que tenía que haber un cambio organizacional. A continuación un desglose de estos problemas administrativos: * Diversificación de tareas a personas sin la experiencia ni educación. * Aumento de los precios excesivamente * Disponibilidad del doctor en el hospital * Falta de ética profesional, del personal al dueño * Mal control interno de los expedientes * Falta de documentación del personal y tratamientos * Falta de evidencia, para informes financieros * Deudas gubernamentales * Demandas patronales en el dept del trabajo, sin tramitar. * Mal control de las finanzas del negocio. * Pagos de servicios publicos vencidas (agua, luz) * Pagando por servicios no obtenidos (internet) * Mercadeo desmejorado * Poca o ninguna promoción A raíz de estos sucesos, se comienza un cambio estratégico de la organización, comenzando con delegar las tareas correctas de cada empleado, y comunicarle...
Words: 477 - Pages: 2
...Enron, es conocido en todo el mundo y ha sido estudiado infinidad de veces. Esta empresa logró innovarse y entrar a otros mercados como el de las comunicaciones, manejo de riesgos de inversión y seguros, sin embargo, se tuvo que declarar en bancarrota para el año 2001 y posteriormente, varios de sus altos ejecutivos terminaron en prisión. Pero, ¿cómo una empresa que llegó a estar en las listas de Fortune por varios años consecutivos se derrumbó súbitamente? ¿Cuál fue el efecto de la cultura organizacional en el caso Enron? En la medida en la que se adopta una cultura organizacional agresiva, en la que se fomenta la innovación y el crecimiento a base de la toma de riesgos, se debe tener muy en cuenta que el mensaje que se transmite a los empleados está acorde con las políticas , valores y códigos de ética de la organización. Cuando una empresa invita de manera continua a sobrepasar los límites para continuar creciendo y obtener dinero, como fue el caso Enron, esto puede llevar a sus empleados a cruzar la línea que separa la ambición de la moral. Esta situación se agrava aún más cuando son los líderes de la empresa quienes adoptan esta conducta. Los líderes de Enron transmitían un mensaje de crecimiento y de llegar más allá a cuesta de sobrepasar cualquier límite, incluyendo acciones y comportamientos desviados de lo ético y lo moral. Dentro de la cultura organizacional de Enron se pueden destacar varios factores que pudieran haber influido en el fracaso de la...
Words: 2658 - Pages: 11
...Pregunta uno: ¿Es ético el ofrecimiento de los mismos servicios que ofrece la empresa empleadora por parte de un operario fuera del horario de trabajo a quienes no son clientes de la empresa? Fundamente su respuesta y criterios obligatorios. Respuesta: Primeramente, consideramos que es necesario establecer la definición de ética empresarial, ésta es “el estudio de las conductas habituales de los integrantes de la empresa con respecto a las distintas partes interesadas (stakeholders), en lo relativo a su cualidad de integrar”. Luego de ver esta definición podemos establecer que, a nuestro criterio, la acción no sería ética ya que la persona está siendo capacitada y empleada por la empresa, sin embargo, cuando se hace la capacitación del personal, el gerente tiene que saber de antemano que es un riesgo que corre, ya que el empleado en el día de mañana puede tomar su propia iniciativa e independizarse abriendo su propio negocio, pero si el cliente decidiera optar por el servicio de la nueva empresa, esto sería ético. Sin embargo, si el empleado sigue siendo parte de la empresa y no consulta a su superior, estaría infringiendo los valores éticos de la empresa y estaría a su vez creando competencia de la misma, lo que a futuro podría llevar a esta persona a distanciarse de la empresa para luego brindar sus servicios a los clientes de Multiservicios S.A a un costo menor, de forma particular. Debemos recordar que la ética de una empresa no siempre concuerda con la ética de los individuos...
Words: 960 - Pages: 4
...Prof. Jose Figueroa Ethics Paper En este ensayo, estaremos discutiendo dos puntos muy importantes. Explicaremos los roles de la ética y responsabilidad social en el desarrollo del plan estratégico mientras se considera las necesidades y agendas de los accionistas. Incluiremos por lo menos un ejemplo de una compañía sobrepasándose de las fronteras éticas para el beneficio de la agenda de los accionistas. Se discutirá los tipos de medidas preventivas que se pueden tomar para evadir estas situaciones. Planificación estratégica es el proceso de crear una declaración de la misión, visión, políticas y las decisiones funcionales para asegurar el éxito de las empresas. Ya que, el éxito de las empresas es el interés vital de los accionistas, ciertas consideraciones deben tenerse en cuenta en el proceso de planificación. Con los recientes escándalos en el mercado de negocios otras empresas están incorporando la ética y responsabilidad social en estos planes. El propósito de la ética y la planificación social es desarrollar relaciones con los clientes e imagen pública. Estos pasos pueden dificultar, en un grado, el rápido aumento de capital que conlleva las prácticas de poca ética, aunque legal, puedan producir. Sin embargo, la empresa ahorrará dinero en demandas y publicidad negativa a largo plazo. Las corporaciones ante decisiones difíciles tienen que tener en cuenta que las decisiones que deben hacer no sólo afectan a la empresa y los empleados que trabajan para la Corporación...
Words: 861 - Pages: 4
...información que tiene valor, desde los individuos a la organización y de vuelta a los individuos, de modo que ellos puedan usarla para crear valor para los clientes. Pero en la auditoria de Enron olvidaron su filosofía y violaron varias leyes, la que no solamente afecto su reputación, si no que afecto la reputación de toda profesión de contable en general. Los errores que cometieron fueron la destrucción de documentos importantes y hacerse de la vista larga ante practicas contables fraudulentas de Enron, las personas a cargo no cumplieron con su trabajo ya fuera intencionalmente o por negligencia. Así también, la actitud del director general de Arthur Andersen que destituyo a Carl E. Bass de AA de su papel de velar por que se respetaran las normas de contabilidad de Enron. Bass lo que hizo fue poner muchas objeciones sobre las continuas violaciones contables de Enron. Pero como auditar la compañía de Enron generaría una cuenta lucrativa para Arthur Andersen (100 millones anuales) y convenció a mas de 14 socios para no abandonar la cuenta de Enron. Obviamente, la actitud política general estaba menos preocupada de proteger los intereses de los accionistas que de los directivos. Ahora en la era post-Enron se esta considerando una serie de nuevas leyes y normas. Entre las nuevas leyes que se han emitido se destaca la Ley Sarbanes-Oxley (2002, 1), que pretende: Aumentar las penas por delitos societarios; Aumentar los requerimientos de desglose...
Words: 1130 - Pages: 5
...herramienta para el análisis del entorno de negocios Por Adrián Alvarez Para tomar decisiones estratégicas, necesitamos conocer el entorno en que se desenvuelve nuestra empresa. El modelo PEST nos ofrece un esquema ordenado para analizar los factores políticos, económicos, sociales y tecnológicos que afectan a nuestro negocio... El proceso de análisis estratégico suele comenzar por el estudio de los factores más generales que afectan al entorno. El modelo PEST (abreviatura de factores Políticos, Económicos, Sociales y Tecnológicos) ha sido concebido para analizar el entorno de una compañía o unidad de negocio. Al estudiar cómo pueden cambiar los factores contemplados en el modelo, las empresas pueden diseñar su estrategia para adaptarse a las grandes tendencias que afectan a toda la industria. Factores políticos En este punto, se analizan los factores político-legales que afectan a la industria donde opera la compañía: cómo se relaciona con el gobierno, las actitudes de los consumidores hacia la industria, así como los esfuerzos de lobby por parte de las empresas y consumidores. Aquí, también se incluye un análisis legal acerca de las regulaciones que deben cumplir las compañías, los clientes, canales y consumidores, así como sus posibles cambios. Por ejemplo, en los últimos años, el factor político en la Argentina ha impuesto restricciones sobre la libertad de las empresas para fijar precios. En el caso de la carne y la leche en polvo, incluso ha limitado las exportaciones...
Words: 1014 - Pages: 5
... autoridades competentes, por sus impactos en la sociedad, deben velar por la generación de rentabilidad para que la empresa pueda continuar con su labor. 2. Transparencia: Consiste en que una Organización debería ser transparente en sus decisiones y actividades que impacten a la sociedad y el medio ambiente. La transparencia requiere también que las empresas den a conocer, informen y publiquen sus conductas de RSE. 3. Comportamiento ético: Consiste en que una organización, su comportamiento debería basarse en los valores como: Honestidad, equidad e integridad responsabilidad ante los impactos ocasionados, respeto por los recursos naturales. 4. Respeto a los intereses de las parte interesadas: Consiste en que una Organización debería respetar, considerar y responder a los intereses de sus partes interesadas. Es decir, no solo a los socios y dueños sino a los diferentes grupos. 5. Respeto al principio de legalidad: Consiste en que una Organización debería aceptar que el respeto al principio de legalidad, es decir a la supremacía del derecho, por lo tanto es obligatorio. 6. Respeto a la norma internacional de comportamiento: Consiste en que la Organización debería respetar la normatividad internacional. 7. Respeto a los derechos humanos: Consiste en que una Organización debería respetar los derechos humanos y reconocer tanto su importancia como su universalidad. Las Empresas deben apoyar y respetar la protección de los derechos humanos fundamentales...
Words: 1601 - Pages: 7
